青年之声提问问题汇总

超声波流量计技术问题汇总

超声波流量计技术问题汇总

超声波流量计采用时差方式的测量原理，它利用探头发出的超声波在流动着的流体中的传播，顺流方向声波传播速度会增大，逆流方向则减小，在同一传播距离就有不同的传输时间，根据传输速度之差与被测流体流速之间的关系测出流体的流速。

典型时差原理图

● 什么情况下，采用插入式流量计？

答：1）管道直径较大时；

2）有紧密内衬时；

3）管内结垢严重时；

4）管材为超声波的不良导体时；

5）外夹式探头达不到要求的信号强度或测量不稳定时。

● 管段式流量计为什么容易保持计量精度？

答：1）机加工定型定位；

2）需输入的参数，均可准确测量；

3）可在流量装置上标定。

● 为什么时差式超声波流量计在小管径上标定好后无须在大管径上标定?

答：超声波流量计属速度式仪表，它测量的是管道中流体的平均流速V，在仪表中，将V 乘以管道的截面积A， 就得到体积流量Q，即Q=V×A。在超声波流量计的技术指标中，其精度为流速的±0.5%，也说明了这一点，正因为超声波流量计为测速仪表，因此，它在多大规格的管道检定也就不重要了，因为在Q=V×A公式中，A为一个给定值（管道规格），而V 为一个仪表实测值，Q为一个计算量。关于对应的标准，可查阅ISO/TR12765-1998《封闭管道中流体流量测量-采用传播时间超声波流量计测量流量》。

● 多普勒流量计对气泡、颗粒的含量有什么要求？什么情况下影响测量精度?

答：1）在测量含颗粒的介质时，含气泡量不宜过多，否则影响数据飘且不稳定 2）在运用多普勒原理测量时，被测介质的颗粒或悬浮物必须能代表流体流速，在管道

内能均匀分布，含量或多或少对流量都不会有太大影响。

● 多普勒流量计能测原油吗?

答：含一定气体或杂质的原油可测。

● 明渠流量计和不满管流量计的区别是什么?

答：1）明渠测量必须有标准的原始测量装置（如标准槽、堰），根据液位变化计算流量；

2）非满管测量，适用比较广泛，对复杂多变的现场条件适用性比较强，测量时可根据流速及流体流经装置的截面来计算流量；

3）两者测量原理和测量方式都有明显区别。

● 时差式超声波流量计何时使用动态校零？

答：在现场管道不能停水的情况下，应使用动态校零。

● 固定式时差流量计如何在现场校正？

答：在现场的固定式时差流量计或批量的情况下，可将一台便携式时差流量计（如DCT-7088）送检通过后，在现场对固定式时差流量计进行校正。

● 超声波流量计的标定方法是什么?

答: 体积法（容器法）、重量法（称重法）、标准表法

● 流量计使用一段时间后，发现信号衰减或无信号，什么原因?如何解决?

答：1）耦合剂干涸，失去作用；

2）管内结垢或介质糊住探头；

3）介质含渣、气泡增多；

4）探头位置发生变化；

5）探头与管壁间有气泡或杂物；

6）管衬与管内壁分离；

7） 探头老化；

8）探头电缆接触不良；

以上各项采取相应措施解决。

● 仪表使用过程中，程序芯片经常坏，是什么原因？

答：仪表接地不良或未接地造成。

● 流量计为什么会产生流量读数不稳定？

答：1）测量点直管短，不符合测量要求；

2）介质含有气体或杂质且不稳定；

3）仪表故障。

● 仪表测量正常，但突然跳变或降至零、负数，一段时间后仪表恢复正常，是何原因？ 答：电源干扰或流体拢动问题。

● 仪表机壳带电如何处理？

答：GND端良好接地，可使仪表外壳带电消除。

● 波形和信号都正常，但流量读数不稳定，为什么?

答：1）测量点直管短，不符合测量要求；

2）介质含有气体或杂质且不稳定；

3）仪表有故障；

4）管道条件差（如结垢、内衬等）。

● 超声波流量计在安装调试过程中，出现流量值忽正忽负，是何原因?

答：1）水流方向有变动；

2）管道压力波动过大；

3）主板或探头有问题；

4）仪表存在干扰和波动。

● 管道上已打磨光滑，但安装测量时信号始终为0-2%之间，无法测量，是什么原因？ 答：1）管道内壁结垢较多，超声波衰减较严重，无法测量；

2）管道有内衬，内衬与管道之间有间隙，导致声波不能穿透，无法测量

3）耦合计干涸，失去作用；

4）介质含杂、气泡增多或介质糊住探头；

5）探头位置发生变化；

6）探头老化；

7）探头电缆接触不良。

● 外夹式超声波流量计信号很弱，波形差，读数不稳定，是什么原因，如何处理? 答：1）安装探头位置不正确（前10D后5D ）；

2）参数设置出错；

3）管道使用多年使内壁结垢太厚；

4）有气泡或涡流；

5）管径太大，1200mm以上可考虑换插入式探头。

● 铸铁管和水泥管的安装方式是什么?

答: 铸铁管和水泥管的安装方式，一般采用管箍安装办法，就是在管道上开孔，再套上管箍安装上探头（也可带上管箍带压开孔，无须停水）。管箍大小是根据用户提供的管道尺寸所配置的。

● 超声波流量计的使用环境是什么?

答: 仪表探头的防护等级是IP68，可以浸在水里（最深可达1米），或潮湿环境，这些环境条件对探头的性能不产生影响，变送器的防护等级是IP65，能承受潮湿环境及雨淋，但不能浸泡水中。

● 超声波流量计同其他仪表及系统的连接方法是什么?

答：超声波流量计的信号能同其数据采集仪正确配接，采集仪表要求流量计的输出信号为无源脉冲，一般流量计不但有无源脉冲输出，还可输出4—20mA，并带有RS232、RS485接口，可方便地组成流量计网络，将流量计信号集中采集进入控制室。

● 超声波流量计安装在PVC管道上的注意事项？

答：1、外夹式探头安装：因PVC 管表面较光滑，外夹式探头直接夹在管道上容易造成松动，应焊接一个固定支架来固定探头；

2、插入式探头安装：插入式探头安装采用管箍安装方式（焊接PVC管座强度不够，易脱落）

● 超声波流量计安装在不锈钢管上的注意事项？

答：1、在不锈钢管上不宜带压开孔，这是因为不锈钢的材料硬度很大，公司现有开孔工具暂不能满足要求；

2、不锈钢管采用外夹式探头测量会有很好的测量效果，建议采用外夹式安装，插入式探头的安装可直接把安装座焊接

在管路上即可。

超声波流量计技术问题汇总

超声波流量计技术问题汇总

超声波流量计采用时差方式的测量原理〃它利用探头发出的超声波在流动着的流体中的传播〃顺流方向声波传播速度会增大〃逆流方向则减小〃在同一传播距离就有不同的传输时间〃根据传输速度之差与被测流体流速之间的关系测出流体的流速。

● 什么情况下，采用插入式流量计？

答：1）管道直径较大时；

2）有紧密内衬时；

3）管内结垢严重时；

4）管材为超声波的不良导体时；

5）外夹式探头达不到要求的信号强度或测量不稳定时。

● 管段式流量计为什么容易保持计量精度？

答：1）机加工定型定位；

2）需输入的参数〃均可准确测量；

3）可在流量装置上标定。

● 为什么时差式超声波流量计在小管径上标定好后无须在大管径上标定?

答：超声波流量计属速度式仪表〃它测量的是管道中流体的平均流速V〃在仪表中〃将V 乘以管道的截面积A〃 就得到体积流量Q〃即Q=V×A。在超声波流量计的技术指标中〃其精度为流速的±0.5%〃也说明了这一点〃正因为超声波流量计为测速仪表〃因此〃它在多大规格的管道检定也就不重要了〃因为在Q=V×A公式中〃A为一个给定值（管道规格）〃而V 为一个仪表实测值〃Q为一个计算量。关于对应的标准〃可查阅ISO/TR12765-1998《封闭管道中流体流量测量-采用传播时间超声波流量计测量流量》。

● 多普勒流量计对气泡、颗粒的含量有什么要求？什么情况下影响测量精度?

答：1）在测量含颗粒的介质时〃含气泡量不宜过多〃否则影响数据飘且不稳定2）在运用多普勒原理测量时〃被测介质的颗粒或悬浮物必须能代表流体流速〃在管道内能均匀分布〃含量或多或少对流量都不会有太大影响。

● 多普勒流量计能测原油吗?

答：含一定气体或杂质的原油可测。

● 明渠流量计和不满管流量计的区别是什么?

答：1）明渠测量必须有标准的原始测量装置（如标准槽、堰）〃根据液位变化计算流量；2）非满管测量〃适用比较广泛〃对复杂多变的现场条件适用性比较强〃测量时可根据流速及流体流经装置的截面来计算流量3）两者测量原理和测量方式都有明显区别。

● 时差式超声波流量计何时使用动态校零？

答：在现场管道不能停水的情况下〃应使用动态校零。

● 固定式时差流量计如何在现场校正？

答：在现场的固定式时差流量计或批量的情况下〃可将一台便携式时差流量计（如DCT-7088）送检通过后〃在现场对固定式时差流量计进行校正。

● 超声波流量计的标定方法是什么?

答: 体积法（容器法）、重量法（称重法）、标准表法

● 流量计使用一段时间后，发现信号衰减或无信号，什么原因?如何解决?

答：1）耦合剂干涸〃失去作用；

2）管内结垢或介质糊住探头；

3）介质含渣、气泡增多；

4）探头位置发生变化；

5）探头与管壁间有气泡或杂物；

6）管衬与管内壁分离；

7） 探头老化；

8）探头电缆接触不良；

以上各项采取相应措施解决。

● 仪表使用过程中，程序芯片经常坏，是什么原因？

答：仪表接地不良或未接地造成。

● 流量计为什么会产生流量读数不稳定？

答：1）测量点直管短〃不符合测量要求；

2）介质含有气体或杂质且不稳定；

3）仪表故障。

● 仪表测量正常，但突然跳变或降至零、负数，一段时间后仪表恢复正常，是何原因？

答：电源干扰或流体拢动问题。

● 仪表机壳带电如何处理？

答：GND端良好接地〃可使仪表外壳带电消除。

● 波形和信号都正常，但流量读数不稳定，为什么?

答：1）测量点直管短〃不符合测量要求；

2）介质含有气体或杂质且不稳定；

3）仪表有故障；

4）管道条件差（如结垢、内衬等）。

● 超声波流量计在安装调试过程中，出现流量值忽正忽负，是何原因?

答：1）水流方向有变动；

2）管道压力波动过大；

3）主板或探头有问题；

4）仪表存在干扰和波动。

● 管道上已打磨光滑，但安装测量时信号始终为0-2%之间，无法测量，是什么原因？

答：1）管道内壁结垢较多〃超声波衰减较严重〃无法测量；

2）管道有内衬〃内衬与管道之间有间隙〃导致声波不能穿透〃无法测量

3）耦合计干涸〃失去作用；

4）介质含杂、气泡增多或介质糊住探头；

5）探头位置发生变化；

6）探头老化；

7）探头电缆接触不良。

● 外夹式超声波流量计信号很弱，波形差，读数不稳定，是什么原因，如何处理?

答：1）安装探头位置不正确（前10D后5D ）；

2）参数设置出错；

3）管道使用多年使内壁结垢太厚；

4）有气泡或涡流；

5）管径太大〃1200mm 以上可考虑换插入式探头。

● 铸铁管和水泥管的安装方式是什么?

答: 铸铁管和水泥管的安装方式〃一般采用管箍安装办法〃就是在管道上开孔〃再套上管箍 安装上探头（也可带上管箍带压开孔〃无须停水）。管箍大小是根据用户提供的管道尺寸所 配置的。

● 超声波流量计的使用环境是什么?

答: 仪表探头的防护等级是IP68〃可以浸在水里（最深可达1米）〃或潮湿环境〃这些环境 条件对探头的性能不产生影响〃变送器的防护等级是IP65〃能承受潮湿环境及雨淋〃但不能 浸泡水中。

● 超声波流量计同其他仪表及系统的连接方法是什么?

答：超声波流量计的信号能同其数据采集仪正确配接〃采集仪表要求流量计的输出信号为无 源脉冲〃一般流量计不但有无源脉冲输出〃还可输出4—20mA〃并带有RS232、RS485接 口〃可方便地组成流量计网络〃将流量计信号集中采集进入控制室。

● 超声波流量计安装在PVC管道上的注意事项？

答：1、外夹式探头安装：因PVC 管表面较光滑〃外夹式探头直接夹在管道上容易造成松动〃 应焊接一个固定支架来固定探头；

2、插入式探头安装：插入式探头安装采用管箍安装方式（焊接PVC管座强度不够〃易 脱落）

● 超声波流量计安装在不锈钢管上的注意事项？

答：1、在不锈钢管上不宜带压开孔〃这是因为不锈钢的材料硬度很大〃公司现有开孔工具

暂不能满足要求；

2、不锈钢管采用外夹式探头测量会有很好的测量效果〃建议采用外夹式安装〃插入式 探头的安装可直接把安装座焊接

在管路上即可。

超声波流量计技术问题汇总

超声波流量计技术问题汇总

　　超声波流量计采用时差方式的测量原理，它利用探头发出的超声波在流动着的流体中的 传播，顺流方向声波传播速度会增大，逆流方向则减小，在同一传播距离就有不同的传输时 间，根据传输速度之差与被测流体流速之间的关系测出流体的流速。

典型时差原理图

● 什么情况下，采用插入式流量计？ 答：1）管道直径较大时；

2）有紧密内衬时；

3）管内结垢严重时；

4）管材为超声波的不良导体时；

5）外夹式探头达不到要求的信号强度或测量不稳定时。

● 管段式流量计为什么容易保持计量精度？ 答：1）机加工定型定位；

2）需输入的参数，均可准确测量；

3）可在流量装置上标定。

● 为什么时差式超声波流量计在小管径上标定好后无须在大管径上标定? 答：超声波流量计属速度式仪表，它测量的是管道中流体的平均流速V，在仪表中，将V 乘 以管道的截面积A， 就得到体积流量Q，即Q=V×A。在超声波流量计的技术指标中，其精 度为流速的±0.5%，也说明了这一点，正因为超声波流量计为测速仪表，因此，它在多大规 格的管道检定也就不重要了，因为在Q=V×A公式中，A为一个给定值（管道规格），而V 为 一个仪表实测值，Q为一个计算量。关于对应的标准，可查阅ISO/TR12765-1998《封闭管 道中流体流量测量-采用传播时间超声波流量计测量流量》。

● 多普勒流量计对气泡、颗粒的含量有什么要求？什么情况下影响测量精度? 答：1）在测量含颗粒的介质时，含气泡量不宜过多，否则影响数据飘且不稳定

2）在运用多普勒原理测量时，被测介质的颗粒或悬浮物必须能代表流体流速，在管道

内能均匀分布，含量或多或少对流量都不会有太大影响。

● 多普勒流量计能测原油吗? 答：含一定气体或杂质的原油可测。

● 明渠流量计和不满管流量计的区别是什么? 答：1）明渠测量必须有标准的原始测量装置（如标准槽、堰），根据液位变化计算流量；

　　2）非满管测量，适用比较广泛，对复杂多变的现场条件适用性比较强，测量时可根据 流速及流体流经装置的截面来计算流量；

3）两者测量原理和测量方式都有明显区别。

● 时差式超声波流量计何时使用动态校零？ 答：在现场管道不能停水的情况下，应使用动态校零。

● 固定式时差流量计如何在现场校正？ 答：在现场的固定式时差流量计或批量的情况下，可将一台便携式时差流量计（如DCT-7088） 送检通过后，在现场对固定式时差流量计进行校正。

● 超声波流量计的标定方法是什么?

答: 体积法

（容器法）、重量法（称重法）、标准表法

● 流量计使用一段时间后，发现信号衰减或无信号，什么原因?如何解决? 答：1）耦合剂干涸，失去作用；

2）管内结垢或介质糊住探头；

3）介质含渣、气泡增多；

4）探头位置发生变化；

5）探头与管壁间有气泡或杂物；

6）管衬与管内壁分离；

7） 探头老化；

8）探头电缆接触不良； 以上各项采取相应措施解决。

● 仪表使用过程中，程序芯片经常坏，是什么原因？ 答：仪表接地不良或未接地造成。

● 流量计为什么会产生流量读数不稳定？ 答：1）测量点直管短，不符合测量要求；

2）介质含有气体或杂质且不稳定；

3）仪表故障。

● 仪表测量正常，但突然跳变或降至零、负数，一段时间后仪表恢复正常，是何原因？

答：电源干扰或流体拢动问题。

● 仪表机壳带电如何处理？ 答：GND端良好接地，可使仪表外壳带电消除。

● 波形和信号都正常，但流量读数不稳定，为什么? 答：1）测量点直管短，不符合测量要求；

2）介质含有气体或杂质且不稳定；

3）仪表有故障；

4）管道条件差（如结垢、内衬等）。

● 超声波流量计在安装调试过程中，出现流量值忽正忽负，是何原因? 答：1）水流方向有变动；

2）管道压力波动过大；

3）主板或探头有问题；

4）仪表存在干扰和波动。

● 管道上已打磨光滑，但安装测量时信号始终为0-2%之间，无法测量，是什么原因？ 答：1）管道内壁结垢较多，超声波衰减较严重，无法测量；

2）管道有内衬，内衬与管道之间有间隙，导致声波不能穿透，无法测量

3）耦合计干涸，失去作用；

4）介质含杂、气泡增多或介质糊住探头；

5）探头位置发生变化；

6）探头老化；

7）探头电缆接触不良。

● 外夹式超声波流量计信号很弱，波形差，读数不稳定，是什么原因，如何处理? 答：1）安装探头位置不正确（前10D后5D ）；

2）参数设置出错；

3）管道使用多年使内壁结垢太厚；

4）有气泡或涡流；

5）管径太大，1200mm 以上可考虑换插入式探头。

● 铸铁管和水泥管的安装方式是什么?

答: 铸铁管和水泥管的安装方式，一般采用管箍安装办法，就是在管道上开孔，再套上管箍 安装上探头（也可带上管箍带压开孔，无须停水）。管箍大小是根据用户提供的管道尺寸所 配置的。

课堂提问汇总

课堂提问汇总

U1

1．计算机网络的定义：

利用通信设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件，如通信协议、信息交换方式以及网络操作系统等来实现网络中信息传递和资源共享的系统。

2．计算机网络发展阶段的划分：

第一阶段： 50—60年代。 该阶段以计算机终端系统的产生和发展为主要代表。

第二阶段：60年代末—70年代。该阶段以Internet的前身阿帕网（ARPANET）和各种网络体系的产生和发展为主要代表。

第三阶段： 70年代末—80年代。该阶段以OSI开放式网络互联标准的产生，并与Internet的并行发展为主要代表。

第四阶段： 80年代末 - 90年代。该阶段以Internet在全球范围的普及与发展为主要代表。

3．分组交换的概念：

分组交换网以“分组”作为数据传输单元。每一个分组的首部都含有地址等控制信息。 分组交换网中的结点交换机根据收到的分组的首部中的地址信息，把分组转发到下一个结点交换机。用这样的存储转发方式，最后分组就能到达最终目的地。

4．ARPANET的主要贡献表现在以下几个方面：

1）完成了对计算机网络定义、分类的研究；

2）提出了资源子网、通信子网的网络结构概念；

3）研究了分组交换方法；

4）采用了层次结构的网络体系结构模型与协议体系。

5．计算机网络分类：

按覆盖的地理范围进行分类，计算机网络可以分为四类：局域网 LAN（Local Area Network）；城域网 MAN（Metropolitan Area Network）；广域网 WAN（Wide Area Network）；个人区域网 PAN (Personal Area Network)。

6．四种时延：

发送时延、传输时延、排队时延、处理时延.

7．两种通信方式：

C/S模式、P2P模式

8．三种拓扑结构：

总线型、星型、环型。

9．无线网络的两种模式

有固定基础设施和无固定基础设施。

U2

10．网络协议的三要素

网络协议的三要素：语义、语法与时序；

语义：用于解释比特流的每一部分的意义；

语法：语法是用户数据与控制信息的结构与格式，以及数据出现的顺序的意义； 时序：事件实现顺序的详细说明。

11．协议、层次、接口

网络协议是为网络数据交换而制定的规则、约定与标准。

层次是对复杂问题处理的基本方法，总体要实现的功能分配在不同层次中。

接口是同一结点内相邻层之间交换信息的连接点。

12．网络体系结构

网络层次结构模型与各层协议的集合称为网络体系结构。

13．OSI七层模型

即物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层，不同系统对等层之间按相应协议进行通信，同一系统不同层之间通过接口进行通信。

U3

14．码元、误码率

一个数字脉冲称为一个码元。误码率指错误接收的消息的码元数在传输消息的总码元数中所占的比例。

15. 信息、数据与信号，它们之间的关系。

信息是人对现实世界事物存在方式或运动状态的某种认识。

数据是指把事件的某些属性规范化后的表现形式，它能被识别，也可以被描述。 信号是数据的具体物理表现，具有确定的物理描述，如电压、磁场强度等。

数据是信息的载体，它是信息的表示形式，可以是数字、字符、符号等。信息一般是用数据来表示的，而表示信息的数据通常要转变为信号来进行传递。

16.信源、信宿与信道

一次通信中产生和发送信息的一端叫信源，接收信息的一端叫信宿。信源和信宿之间要有通信线路才能互相通信。通信线路称为信道。

17．数字通信系统、模拟通信系统

以数字脉冲形式传输数据的信道称为数字信道，相应的通信系统称为数字通信系统。 以连续模拟信号形式传输数据的信道称为模拟信道，相应的通信系统称为模拟通信系统。

18．多址接入3种方法

频分多址接入FDMA、时分多址接入TDMA与码分多址接入CDMA。

19．模拟数据3种编码

振幅键控（Amplitude-Shift Keying, ASK），移频键控(Frequency-Shift Keying, FSK)，移相键控（Phase-Shift Keying, PSK）。

20．PCM操作

PCM操作包括：采样、量化与编码三部分。

采样是隔一定的时间间隔，将模拟信号的电平幅度值取出来做为样本，让其表示原信号。 量化是将取样样本幅度按量化级决定取值的过程。

编码是用相应位数的二进制代码表示量化后的采样样本的量级。

21．基带传输

在数字通信信道上，直接传送基带信号的方法称为基带传输。

22．频带传输

利用模拟信道传输数据信号的方法称为频带传输。

23．多路复用的四种基本形式，多路复用的实质。

频分多路复用(Frequency Division Multiplexing, FDM)

波分多路复用(Wavelength Division Multiplexing, WDM)

时分多路复用(Time Division Multiplexing, TDM)

码分多路复用(Code Division Multiplexing, CDM)

多路复用的实质是：将一个区域的多个用户信息通过多路复用器进行汇集，将汇集后的信息群通过一条物理线路传送到接收设备；接收设备通过多路复用器将信息群分离成各个单独的

信息，再分发到多个用户。

24．差错控制

差错控制是指在数据通信过程中，发现、检测差错，对差错进行纠正，从而把差错限制在数据传输所允许的尽可能小的范围内的技术和方法。

25．差错控制编码

差错控制编码是用以实现差错控制的编码。它分检错码和纠错码两种：

检错码：能够自动发现错误的编码。

纠错码：既能发现错误，又能自动纠正错误的编码。

26．差错控制方法

差错控制方法主要有两类：自动请求重发和向前纠错。

自动请求重发是利用编码的方法在数据接收端检测差错，当检测出差错后，设法通知发送数据端重新发送数据，直到无差错为止。

向前纠错方法中，接收数据端不仅对接收的数据进行检测，而且当检测出差错后还能利用编码的方法自动纠正差错。

27．决定局域网与城域网性能的三要素

决定局域***征的主要技术主要有：

●连接各种设备的拓扑结构；

●传输介质；

●介质访问控制方法。

28．IEEE802参考模型

IEEE802参考模型由底向上为：物理层、介质访问控制（MAC）子层和逻辑链路控制（LLC）子层。

29．CSMA/CD的发送流程

可以概括为：先听后发、边听边发、冲突停止、延迟重发。

30．虚拟局域网的组网方式

1）基于交换机端口的VLAN划分

2）基于MAC地址的VLAN划分

3）基于网络层地址的VLAN划分

31．网桥分类

网桥按照其路由表的建立方法分为两类：透明网桥与源路由网桥。

32．网桥的工作原理

学习源地址，过滤本网段帧。转发异网段帧，广播未知帧。

33.无线局域网的组成有哪两种？主要特点有哪些？

有固定基础设施的无线局域网：分为基本服务集、接入点、门桥、分配系统；

无线自组织网：接受结点与转发结点都是一个。

34．扩频无线局域网分为哪两类？主要特点是什么？

跳频扩频与直接序列扩频技术。

在跳频扩频方案中，发送信号频率按固定的时间间隔从一个频率跳到另一个频率。接收器与发送器同步地跳动，来正确地接收信息。从而减少了其他信号源在一个特定的频率上干扰通信的可能性。

直接序列扩频的技术特点是：将待发送的数据经过伪随机数发生器产生的伪随机码进行异或操作，再将异或操作结果的数据调制后发送，所有接收结点使用相同的频段，发送端与接收端是用相同的伪随机码。

35．隐藏终端和暴露终端的概念。

隐藏终端是指在接收结点的覆盖范围内而在发送结点的覆盖范围外的结点。暴露终端是指在发送结点的覆盖范围内而在接收结点的覆盖范围外的结点。

36. 直接广播地址。

A类、B类与C类IP地址中主机号全1的地址为直接广播地址。

37．特定主机地址

网络号部分为全0，主机号为确定的值。

38．网络地址

网络号为确定的值，主机号部分为全0。

39．私有地址

在A、B和C类中保留一些私有IP地址，这些私有IP地址不能在因特网上通过。

40.动态路由选择协议的分类及主要的协议

错误！未找到引用源。内部网关协议分为路由信息协议RIP (Routing Information Protocol) 和开放最短路径优先协议OSPF (Open Shortest Path First) 。RIP协议基于距离向量的路由选择协议；OSPF协议是使用分布式链路状态协议。

外部网关协议为边界网关协议BGP（Border Gateway Protocol）。

41．路由器和网桥的区别

（1）网桥工作在数据链路层，而路由器工作在网络层。网桥利用物理地址（MAC地址）来确定是否转发数据帧，而路由器则根据目的IP地址来确定是否转发该分组。

（2）使用网桥连接的局域网，物理层与数据链路层协议可以不同，但数据链路层以上的高层要采用相同的协议。

（3）网桥工作在数据链路层，容易产生“广播风暴”问题，而路由器可以有效地将多个局域网的广播通信量相互隔离开来，使得互联的每一个局域网都是独立的子网。

42．路由器的主要服务功能

（1）建立并维护路由表

（2）提供网络间的分组转发功能

43．ICMP和IGMP协议的概念及作用

ICMP是因特网控制报文协议，ICMP 允许主机或路由器报告差错情况和提供有关异常情况的报告。

IGMP即网际组管理协议，是在多播环境下使用的协议，IGMP用来帮助多播路由器识别加入到一个多播组的成员主机。

44．TCP和UDP各是一种什么样的协议?

用户数据报协议（UDP）是一种无连接的传输层协议，TCP（传输控制协议）是一种面向连接的传输层协议。

GSP现场提问汇总

GSP检查现场提问问题汇总

1、 养护员如何做养护的。

2、 验收员从收货到验收是如何操作的。

3、 计算机电脑系统是否有近效期拦截，从系统哪里体现出来。

4、 冷藏药品送货是怎样交接的。

5、 冷藏药品配送使用冷藏箱还是保温箱或其他工具。

6、 含特殊制剂药品的销售，有没有处方，电脑有没有拦截。

7、 含特殊制剂的药品最多销售几盒。要凭什么购买和使用。

8、 哪些药品要放在阴凉柜，你们店的品种全都放入了吗?

9、 你们销售处方药，有处方吗？没有处方怎么办。

10、 拆零药品是一盒一盒拆还是几盒一起拆。正确要求是一盒一盒拆。

11、 中药哪位做养护，哪位做验收。清斗记录怎么做，装斗记录怎么做。

12、 审核人、复核人都是谁。

13、 门店培训怎么做的。有计划、有记录、有培训试卷等等。

14、 冷藏药品的购进记录给我找到，以及配送单。

15、 你计算机开机有密码吗？操作给我看看。

16、 不合格药品的处理。

17、 如果来货有不合格药品如何处理。

18、 有需要退货的品种如何处理。

19、 如果有顾客反映有不良反应的药品如何处理。

20、 如果有顾客需要退货你如何处理。

21、 冷藏药品遇到特殊情况，你们如何处理。

22、 你把收银小票打一张给我，你收银小票包括的内容是什么。符合规定吗?

23、 有老鼠夹吗？有灭蝇灯吗？给我试一下。

24、 问中药营业员你应该有什么资质。

25、 中药验收员应有什么资质。

26、 湿度超标你应该怎么做。

27、 验收遇不合格药品的处理

28、 冷链药品的验收，发现异常情况的处理

29、 处方登记

30、 查处方

31、 含特殊药品的销售与登记

32、 拆零销售商品进销存情况

33、 顾客退货

34、 药品配送退回操作

35、 药品不良反应报告

36、 抽查商品进、销、存

37、 翻历史票据反查进销存

38、 计算机系统操作权限

39、 盘存差异处理

40、 企业负责人、质量负责人、验收员是谁？

41、 店内出现不合格药品应当怎么处理？

42、 拆零药品、含麻药品、冷链药品平时怎么销售的？

43、

44、

45、

46、

47、

48、

49、

50、

51、

52、

53、 怎么查询实货与电脑库存？ 店与店之间能不能调货？如何调货？ 各岗位员工的职责是什么 、顾客购买处方药的时候营业员是怎么销售的？ 验收流程和管理制度（重点） 拆零药品管理 （散甲硝唑片是拆零商品） 、拆零药品的规范写法 重点养护操作流程 含特殊药品复方制剂登记与电脑和销售制度一致 冷链接收流程，储藏温度等数据一定要完整 近效期销售记录 用药咨询记录和顾客意见登记本 门店阴凉柜验收记录，温湿度记录，空调使用记录，冷藏柜温湿度记录，含特殊药

品复方制剂登记，缺货登记本，处方药调配记录，处方登记

54、 处方笺 需要开处方的一定要有处方

55、 包装破损要拿下来 处方药与非处方分开陈列，批号数量一定要对上

56、 没说明书的要补齐

57、 电脑操作要熟练，进销存要对上

58、 卖场里任取一种药要能在电脑上查到单据

67、什么是拆零药品，什么是非拆零药品？

68、中药怎么养护，哪些要重点养护？

69、中药装斗，清斗

70、含特殊药品怎么销售？销售流程？

71、药品效期怎么处理？从哪里体现？

72、处方药怎么销售的？

73、注射液和复方甘草片片必须留原处方或者复印原处方

74、怎么知道来货是合格的药品？

75药品的验收，谁验收货？是否签字？

76冷链药品如何验收？储存

77含麻黄碱药品如何销售，凭什么销售？

78处方药没有处方如何销售?

79进销存的核对，票帐货有没有相符

81温湿度的记录和控制

82是否有待验区，不合格区，和退货区

83药品的养护和重点品种如何养护？

86质量负责人负责哪些事项

87拆零如何操作？原包装是否留存

88最小包装是否有说明书

89不合格药品如何退回

90顾客退货怎么办

91药品不良反应报告怎么办？

92.如何养护，重点养护有哪些

93.如何验收，整箱货如何验收

94.冷藏药品购进记录

95拆零药品如何销售，药袋上要有店的名称

96.门店如何培训，培训内容有哪些，冷链，含麻药品专项培训

97查进销存。处方登记本，处方

98岗位职责

100近效期如何销售

101冷链药品在途温度数据需要有纸质数据留存

102可有粘鼠板(粘鼠板必须打开放在相应隐患的位置,做到防患于未然)

103验收单据为什么只在数量上打钩,给人感觉只是验收了数量

冷链药品如果运输过程中温度不负,除了拒收意外,还要向公司反映以防产生质量问题.如需继续销售需药品检验所检验合格方可

104销售

105阴凉柜可有温湿度登记记录

106阴凉柜需单独配备一个温湿度仪

107询问执业药师岗位职责

108顾客反映药物的不良反应,该如何处理与接待

109电脑操作人员需熟练

110.麻黄碱的进销存

101麻黄碱的登记

102.拆零的销售登记

103.营业员的岗位岗位职责

104不良反应

105.遇到顾客投诉怎么办

106.药品怎么养护

107.验收员的岗位职责

108.不合格药品的处理

119.温湿度记录的登记

110.近效期药品的销售明细（抽一品种看）

111.单方制剂凭处方销售 （抽一品种看两个月的处方）

112.麻黄碱药品销售大于2合电脑系统的拦截

面试提问汇总

3、问：5年之内你想处于什么位置？

4、问：描述你的理想职业。

5、问：如果你有无限的时间和经济来源，你会怎样使用它们呢？

6、问：假如现在是你在我们公司做首次年度总结，我该告诉你一些什么呢？

7、问：告诉我一些有关你自己的但在你的简历上又没有反映出来的东西。

8、问：告诉我你了解这家公司的什么。

9、问：你从我们公司的顾客、员工，或者别人那儿了解了我们公司的一些什么情况？

10、问：为什么你想在这里工作？

目录：

1、问：公司有什么特别的方面使你最感兴趣？

2、问：对我们最新的产品和广告你有什么见解？

3、问：告诉我你认为我们公司在业内有什么突出的优点？



4、问：作为一家企业，你认为我们哪些领域最易受攻击？

5、问：如果你来经营这家公司，你会有什么不同的做法？

6、问：你在应聘别的公司吗？应聘什么职位？



7、问：你认为你的资深能力完全超出这份工作所需的能力吗？

8、问：如果我们的竞争对手给你一份工作，你将会怎么做？



9、问：为什么你准备辞去现在的工作？

10、问：是什么促使你想从事这类工作？

目录：

1、问：做这份工作，你想要什么样的工资待遇？

2、问：你可以带来什么别的人选不可能提供的新技能或新见解吗？

3、问：前一份工作里，什么是你希望完成但却不能完成的事情？

4、问：在过去短短的几年时间里，你的职业动机是如何变化的？



5、问：我为什么要聘用你？

6、问：你的关键技能是什么？

7、问：你的实力是什么？

8、问：你的经验如何与这份工作有关呢？



9、问：对于这项工作你认为什么技能是最重要的?



问：你在这份工作里想提高什么技能？

10、问：假如你不得不留在你目前就任的职位上，你会多花一点时间在什么方面？为什么？1问：你如何丰富你目前就任的工作？

2问：你对你的成功如何解释？



3问：和同领域里背景相似的人比较，你如何评价自己？

4问：你的写作能力有多强？

5问：你认为一个助理编辑的广泛职责是什么？

6问：你熟知什么电脑系统和软件？

7问：举出一个例子说明你是如何不顾困难把一个项目坚持到底的。



8问：告诉我你做决策的一个例子。

9问：让我听一下你勤奋或有恒心的实例。

10问：描述你解决棘手的问题或是谁都不愿意接受的任务的情况。

目录：

1问：你现任的老板会不会把你看做是一个有超前意识的员工？

2问：讲述你没能发挥你能力的一次事例。

3问：员工们有的注重思想，有的注重实干，你如何评价自己呢？

4问：你的同事会告诉我有关你注意细节方面的什么呢？

5问：日常工作中，你怎样应付压力？

6问：如果事情不按你所计划的发展，你又如何重新部署呢？

7问：在你目前的工作中，你是如何对工作任务的轻重缓急排序并用什么措施来处理的？

8问：说说在最近的一份工作里，你是怎样改进职业技能的。



9问：为什么服务是一个如此重要的问题？

10问：告诉我某次你遇上一个怒气冲冲的客人的情形。你是怎样处理这种尴尬场面的？

目录：

1问：你的私人生活是否存在对你的职业造成影响的问题？

2问：什么时候你的交往能力受到了考验？

3问：告诉我某次你不得不延长工作期限的情形。

4问：你想努力提高或改变什么方面的个人技巧或工作习惯呢？

5问：你在桌上放什么书？

6问：你愿意到另外一个城市定居吗？

7问：经常需要出差的工作适合你的生活方式吗？

8问：你的脑袋是什么颜色的？

9问：假如你一进电梯，就发现电梯里的人都面向电梯壁，你会怎么做？

10问：考虑一下以下的情景：一天晚上，你工作到很晚，是留在办公室最后的一个人。你接到一个找管理人员的紧急电话，是销售代

表打来的，现在他正在会见一个潜在的客户。他要对一个问题作出答复，否则的话，明天就太晚了。你能回答这个问题，但这超出了

你应有的职权范围。这种情况下你会作出什么反应？

目录：

1问：你认为那些生产好产品的公司为什么会失败？



2问：你的应变能力如何？

63问：向我证明你的说服能力。

64问：描述一下在你的工作经历中，当现有的工序不管用时，你对此怎么做。

65问：描述一次你不得不改变领导风格。

66问：以前的同事或部属如何描述你的领导风格？

67问：描述你作为领导最称心如意的情景。



68问：描述一下你与地位较高的人及地位较低的人一起工作的融洽程度？

69问：在你最近的一份工作里，最值得夸赞的是哪方面？

70问：你现在从事的这份工作有什么局限性？

叩“提问题”之门,扬“提问题”之风

　　【摘要】数学学习是一个复杂的思维过程，也是一个不断地“生问――质问――释问”的过程。学生大胆思考并能提出问题，是数学创造性活动的特征，也是一种探索求真精神的体现，孕育着创造力的培养与能力提高的契机和载体。但现实中的学生正如教育家尼尔・波斯特曼所批评的：“孩子们上学时像个‘问号？蒺，毕业后却像个‘句号？蒺。”因此，教师在日常教学中如何指导学生提出问题，培养学生提问题的意识，提高学生提问题的能力已到了刻不容缓的地步。

　　【关键词】问题 提问题 提问能力 问题意识
　　【中图分类号】G633.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）02-0147-02
　　爱因斯坦说过：“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要，因为解决一个问题也许是一个数学上或实验上的技巧问题。而提出新的问题、新的可能性，从新的角度看旧问题，却需要创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。”但在我国现实的基础教育中却出现令人匪夷所思的实情：据“我国中小学生学习与发展”课题组的调查统计：在上课听课遇到问题时，当场主动提问的学生中，小学生占13.8%，初中生占5.7%，高中生占2.99%[1]。随着年龄的增长，学生“提问题”的人却越来越少，“问题意识”也越来越淡薄，甚至也不知从何提问。追本溯源，笔者认为，主要是有相当一部分教师在“两考”等利益的驱动下，教学中长期只关注学生如何解题，如何应试，再加上教师自身“问题”意识的淡薄，这样就出现了置学生“提问题”于不顾，学生也就渐渐地少问了甚至不问了。渐渐地，学生“提问题”就成为我国基础教育中的一个很薄弱的环节，并引起了全社会的极大关注.因此，新课程改革明确强调：在中学数学教育中，让学生学习提出问题、学会提问题，可以说是对创造性思维的培养，也是对创新意识和创造能力培养的一个非常重要的方面。本文结合自己多年在这方面的教学实践，谈谈如何更好、更系统地培养学生“提问题”的意识，提高学生“提问题”的能力，落实学生“提问题”的方法，借此抛砖引玉与大家共鸣。
　　一、营造提问环境――扬起启航的风帆！
　　㈠教师的人格担保――力挽狂澜
　　为了保证弘扬提问题之风，我每接手一届的第一堂课就以自己的人格担保，向全体学生承诺：只要你有问题想提，不管什么时候，什么问题，多么简单，哪怕刚讲过或再三讲过，你都肯定会得到一个满意的答复，以缓解学生心中历来不敢问的恐惧与打消长期不问的心理障碍。
　　㈡教师解问的心态与口气――推波助澜
　　当然，在繁琐的日常教学中，教师要正确对待学生的每一次的提问，要言出必行。所以，笔者认为：首先，教师要让学生畅所欲言，讲完自己的问题，在这一环节教师要用赞赏的态度，激励的语言，友好的微笑倾听学生的问题，使学生在毫无压力的氛围中陈述自己的观点，充分肯定学生积极思考问题的态度。其次，学生提出的问题教师不要急于纠正其观点，而应循循善诱，铺设认知的台阶，引导学生不断探索所提问题的正确性，不断地探究解决提出的问题。甚至提出新的问题。只有这样，学生才会畅所欲问，助长提问之风，营造提问之气。
　　二、指导学生提问――敢问路在何方？
　　若我们重新要找回儿时那个滔滔不绝、什么都敢问、什么都想问的他（她），教师不仅要让学生明白：你可以大胆地提出你的困惑、质疑，哪怕是一点点不明白的“小”问题。其实，问题或许就在你那些习惯性“资源”中生成，它时时刻刻伴随着你或常常与你擦肩而过罢了，从而让学生懂得所谓的问题原来是那么随处可见，随处可得的，只要你留心、想问、敢问，问题还是离你很近的，你还是有很多问题可提的，你的问题随时都会提的很精彩的。只是要从数学学科特点渐渐地认识到：如何问？
　　㈠悉释学科问题特点，明确质疑、提问方向
　　⒈破解数学问题的关键“两问”
　　⑴首问问题的“条件”“结论”是什么
　　结合波利亚的《怎样解题》一书所说的，具体可以让学生朝这些方面试试提些什么：①未知量是什么？已知数据是什么？条件是什么？条件可能满足吗？条件是否足以确定未知量？或者它不够充分？或者多余？或者矛盾？②把条件的不同部分分开。你能分别把它们写（或翻译）出来吗？条件与条件之间有没有隐含的信息？③条件与条件之间如何组合使用或者首先用哪个条件，再用哪个条件等？④结论是求什么？求结论则需要什么？有吗？若直接没有，间接的有吗？⑤条件与结论能进行沟通、转化了吗？⑥对于有些选择题可以思考选择技能给我们提供什么信息？指明什么方向？
　　这是一道必修一《1.3.1单调性与最大（小）值》中的一个课堂练习题，可以让学生尝试提如下一些问题：①结论指引我们做什么？（比较三个函数值大小）②那么比较大小我们有哪些方法可供选择？（代入比较大小或利用单调性借自变量来比较大小）③条件告诉我们的是什么意思？能帮助我们确定选择什么方法吗？
　　⑵再问解题的“切入点”在哪里
　　在数学学习中，学生常常碰到一些较综合性或应用性的数学问题，在其对题目条件的筛选过程中，学生一时找不到解题的着力点，这就要求学生不妨先采用联想、类比、归纳、猜想、特殊化等手段来尝试提问本题的“切入点”在哪里，以便以最快的速度打开解题的思维，寻找到解题思路。
　　⒉催化数学问题的核心“两问”
　　⑴问解题的“工具链”是怎样
　　数学解题往往有其特殊性，在解题过程中势必会用到一些工具，也就是孔子所说的：“工欲善其事，必先利其器！”中的所谓的“器”吧！因此，我们提倡学生在解题时可以问一问自己：这道题目用到了哪些解题工具？我能想到吗？我能把这些工具串得清楚吗？正如一串珠子只有当你把它拎起来，方能看清它的庐山真面目！
　　⑵问解题的“思想方法”有哪些
　　数学思想方法是对数学问题解决或构建所做的整体性考虑，它来源于现实原型又高于现实原型，往往借助现实原型使数学思想方法得以生动地表现，有利于对数学问题深入地理解和把握，帮助学生居高临下地看清问题本质。但对于思想方法的渗透与教学，笔者认为：思想方法往往蕴涵在具体问题的字里行间，或伴随在具体的数学活动过程之中，要通过不断地“自问”才会得以内化与落实，才能实现到自觉运用数学思想方法解题的地步。 　　⒊内化数学问题的生活“两问”
　　⑴问生活中的数学问题
　　《课标》中指出：“教师应该充分利用学生已有的生活经验，引导学生把所学的数学知识应用到现实中去，以体会数学在现实生活中的应用价值”因此，教师要引领学生去观察生活，体验生活，挖掘生活，要从生活中提出问题，要让学生在生活中不断地体验数学所带来的乐趣。例如在股票、彩票、利率、热点体育、生活常识、研究性学习等途径中提出数学问题来，并通过自身的体验、参与、设计及加以解决！这种生活化的数学问题对学生有较强的吸引力，学生不仅能自然地接受数学、认可数学，长此以往，还可让学科的价值植根于学生认识之中，使学生自然地喜欢、留恋数学！
　　⑵问数学中的生活问题
　　生活中充满着数学，同样，在数学中也能见到生活的影子或实例。譬如，数学中的一些符号、一些关系式等，若用生活来解析，你会惊奇地发现，原来是那么地自然，那么的简约，那么的美！其实，生活与数学是互相自然地渗透着！例如：■■ 我们可以借生活中糖的浓度来解析，在归纳“数学归纳法”的步骤时，可以借用生活中的“多米诺”骨牌来更好地理解等。
　　㈡洞察学习过程环节，明确生疑、提问方法
　　⒈在“阅读”中提――抓住兴趣点提问
　　阅读是数学学习的前提，也是自主学习最基础的能力，在数学教学中要培养学生的阅读能力，要让学生能在阅读中不断地发现问题、提出问题！让学生阅读数学如同读小说一样有味道！有乐趣！
　　⒉在“解题”中提――抓住分岔点提问
　　解题是数学学习的重要组成部分，数学能力的提高离不开解题，但教师绝不能以学生解题多少论英雄，而应该让学生明确解题质量的标杆：深入思考解题过程！明晰解题方向！优化解题思维！其实解题的过程与我们平常走路的过程挺相似，走路时常会碰到三岔路口，特别是在碰到不熟悉的地方时，我们总会先自问：我该选择哪条路前进呢？会到目的地吗？如果有多条路可选时，我们又会问：选哪条路更快捷呢？三岔路口其实就好比是解题过程中所冒出来的各种各样的解题思路，也就是所谓的“分岔点”！
　　⒊在“反思”中提――抓住疑问点提问
　　弗赖登塔尔曾指出：反思是数学思维活动的核心和动力。教师应该关注并指导学生在反思中提问题，这样可以使学生能深化问题的理解，优化思维过程，揭示问题本质。
　　⒋在“对话”中提――抓住交锋点提问
　　“对话”已经成为当代社会的关键词，从国际事务到人与人之间的关系，从政治领域到学术领域，“对话”已经成为人们追求的一种状态，同时也成为人们达成目的的有效策略。因此，在数学教学中我们应利用好师生对话、生生对话，让学生能在对话中抓住各自双方的交锋点提出问题，展开讨论、谋求共识、求同存异，从而提高对问题的认识和帮助问题的解决。
　　三、搭建提问平台-――明确路在脚下！
　　㈠教师方面――教师的积极行动
　　⒈“查”问――每日一查、每周汇总，全程跟踪
　　提问是一个长期的系统工程，教师应建立提问档案，做到每日查一些同学提问题的情况并作记录，同时也做好全班同学提问题情况每周汇总工作并加以公布及作为过程评价的依据之一。
　　⒉“评”问――评价提问的质量
　　教师要在每节课堂上创造提问的机会，使学生真正开动脑筋想问题，能提出有价值的问题或自己不懂的问题。教师可以从以下几个方面加以关注与评价：⑴对信息的利用意识：即评价学生是否能有效地利用已知信息提出问题；⑵学生的问题意识：即评价学生是否善于发现问题，积极提出可能通过探究解决的问题，是否领会提出问题的途径和方法；⑶问题的质量意识：即评价学生所提出问题是否合理、是否完整、是否新颖，广度与深度如何等。总之，对学生“提问”要逐渐从数量上向质量上提要求，因为，有效的“提问”才能真正成为学生思维的“发动机”、“引爆器”和“助推器”。
　　⒊“示”问――引领、示范
　　为了使学生能更好地提问题，教师应该站在学生的立场上，以学生的视角去示范提问题，去分析、追问、改进、完善问题等，以达到引领、示范的作用。
　　㈡学生方面――学生的主动参与
　　⒈“自”问――自我催化、自我辨析
　　有时在碰到数学难题时，常常通过自言自语、自问自答的方式，会突然间找到灵感，从而找到了解决问题的突破口。究其原因，这是“自问”的功劳！可想而知，“自问”在数学学习中的重要性。其实，这种“自问”常始于学生审题的过程，甚至伴随于解题的整个过程中，起到了诱发思维火花，辨析解题方向，催化解题进程之功效。
　　⒉“说”问――现场直播、实话实说
　　把自己所思考的、所提的问题说出来、表达出来，其实这也是一种学习与表达的能力。当然这需要教师提供必要的时间与空间，让“说”问这个过程现场直播，让学生有机会实话实说。因为，笔者觉得，让学生“说”问，能使学生理清自己所思、所提的问题，能提升问题思考的维度与深度，对提高学生的提问能力有着不可估量的作用。
　　⒊“解”问――“指定式”解问与“悬赏式”解问
　　“提”问与“解”问打联合，更能彰显问题的功效，才能让学生对提问有着成就感，才能更好地激起学生对提问的热情。笔者在实际教学中采用了两种“解”问方式（“指定式”与“悬赏式”），并不定时地张贴在数学园地中，让学生随时去接受挑战，在数学教学中收到了一定的功效。其中“指定式”是指提出问题的学生可以指定让本班某一个学生解答自己所提出的问题，而“悬赏式”是指提出问题的学生可以向全班同学挑战，甚至有时包括教师在内。
　　总之，教师必须要创建好学生“自主提问”的环境，让学生逐步形成主体意识，要尽量由“教师设疑”向“学生发问”转型，放手让学生敢想、敢说、敢提，指导学生想什么、说什么、提什么，优化、解决、落实学生如何想、如何说、如何提更有效，从而达到发展学生创造性思维的要求，真正落实新课程中教师为主导、学生为主体这一理念。
　　参考文献：
　　[1]张夏强.让数学课堂“活”起来――谈一道习题启发性教学的体会[J].数学通讯，2009（7）
　　[2]严士健，张奠宙，王尚志.走进新课程丛书――普通高中数学课程标准（实验）解读[S].南京；江苏教育出版社，2004.3
　　[3]波利亚著，阎育苏译.怎样解题[M].北京；科学出版社，1982

做功课与提问题

　　2004年11月，文汇报开辟了一个全新的专版―――“近距离”专版。短短两个多月，此专版共推出了１１位新闻人物。由于是整版报道，图文相配，每次又安排在最醒目的第四版彩印版，因此特别引人注意。所选人物又全是最近有热门新闻的“大腕”级新闻人物，因此，“近距离”版面问世后，很快就成为文汇报的一个品牌版面，无论是领导层还是普通读者多予以好评。

　　在这１１位人物中，我写了三位，他们是：丘成桐、金庸、杨乐。前两位属于“无心插柳”―――老总没有布置任务，是我自己的命题，被老总确认，写出来上了版面；后一篇是受老总的指派，专程赴北京采访，略有一些波折。
　　三篇稿件，均缘于我的香港之行。
　　见缝插针采访丘成桐
　　去年１２月１６日至２２日，经报社老总批准，我受浙江大学新闻办邀请，赴香港采访世界华裔数学家大会。
　　但对我来说，这次香港之行却给自己加了两个任务：采访丘成桐先生和金庸先生。丘成桐先生是本次数学家大会的主席，金庸先生是文汇报的老朋友，近两年来，我采写了不下１０篇有关金庸的独家报道，却没有做过系统的访谈。
　　我有个习惯，无论是人物采访还是事件采访，在采访出发前，必定要认真做一次“功课”―――对被采访的人物或事件作深入的了解，准备一些采访题目。
　　２００２年８月，丘成桐先生陪同霍金先生到杭州，短短６天时间中，我共向文汇报总部发回１６篇稿件，其中有关于霍金的报道，也有对丘成桐先生等著名科学家的访谈，这组报道产生了较大的反响，被评为当年上海市好新闻一等奖。
　　但当年与丘先生座谈的有多家媒体，一次是他一人，一次是５位科学家一起接受采访。而我在这次香港之行前已经设想要单独采访丘先生。
　　其实，近两年来我一直在关注着丘先生的行踪。前不久，我还在东方网上发表了评论文章《感谢丘先生的“冷水”》，对他的一次有关奥数的演讲叫好。但我还是认认真真地开始“备课”。我查阅了有关丘先生的大量文章，包括他的演讲，同行对他的访谈，有关他的新闻，以及他任学术委员会主任的香港、北京、杭州三个数学中心的有关背景资料。
　　我设计了以下问题：中国究竟能不能称为数学大国？对中国科学界现状的评估？奥数对中小学生所起的作用？你在多种场合说“数学是美丽的”，这种美丽如何体现？在华裔数学家中设立“晨兴”奖的意义何在？三个晨兴数学中心所起的作用？以及有关丘先生走上数学之路的个人经历，等等。
　　当然，所准备的问题可以在采访过程中随时调整。比如，我发现这次华裔数学家大会除了给数学家授奖外，还给香港中学生授予“恒隆数学奖”，香港中学生的获奖论文全都是自己出题目、自己搞调查、自己写论文，且多为应用数学的范畴。两年前，丘先生在回答我的提问时对中国数学教学科研的功利性进行了严厉的抨击。我就此向丘先生提问：您上次接受我采访时对数学教学中的实用主义提出了批评，认为重应用、轻基础的结果必然是拉大了与世界数学水平的差距。但您却又鼓励中学生到生活中去发现数学，对这种“应用数学”的论文给予褒奖。是不是您的理念发生了变化？
　　作为本次大会的主席，丘先生是最忙碌的，要让会议组织者为我安排对他的单独访问根本不可能。我只好见缝插针，抓住了三次机会，与丘先生进行了单独的对话。一次是在专家与大中学生见面会之前，丘先生在贵宾室休息。我特意来到贵宾室，将两年前文汇报发表丘先生的演讲稿的５００元稿费转交给他。丘先生在一阵惊讶之后，想起了我这位两年前与他有过几次交谈的文汇报记者，我们之间的距离随即拉近。此前我发现丘先生对香港中学生的印象特别好，于是先提一问：香港中学生这种群体探讨数学题目，用数学来研究小说中的人物关系的现象，您在**有没有见过？丘先生很高兴我提这样的问题。他明确表示，香港中学生的学习方法和数学水平，即使放在世界范围内也属于领先，**的中学生已经落在后边。丘先生对我说：你把这种差距写出来。随后，他与我谈到了**方兴未艾的“奥数”，谈到了学术权贵和学术腐败。
　　第二次机会是丘先生与中学生交谈时。当时，一拨又一拨的中学生前来向丘先生提问、与丘先生合影。丘先生乐此不疲。我一直跟在丘先生的身后，一有间隙，就随时提出问题，比如，中国的数学水平与世界的差距有多远？比如数学的美丽如何体现，等等。第三次机会是在一次宴会上，丘先生来向我们这些记者敬酒。我就本次大会对中学生的“实用数学”予以奖励提出问题。丘先生停住脚步，认真回答了我的提问。他说：这并不矛盾，鼓励中学生自己提出问题，自己亲身调查，写出论文，这是培养他们的兴趣，有了兴趣，就会产生爱好，才会去钻研基础性的知识，那才是真才实学。
　　金庸：万先生，今天可以敞开谈
　　在赴香港之前，我查看了我在文汇报上有关金庸的报道，发现仅２００４年一年中我对金庸的独家采访报道就有５篇，其中有一篇金庸回应常州老人状告金庸“错字案”的稿件是我去香港前三天（１２月１３日）才见报的。另外还有《金庸获颁法国骑士勋章对本报记者独家披露获奖感言》（２００４年１０月１５日）、《金庸眼中的***（附照片）》（２００４年８月１７日）、《金庸要写〈中国通史〉将具有三大特色：白话文，通俗易懂；站在人民的立场上；倡导民族融合史观》（２００４年４月１１日）、《金庸获诺奖：子虚乌有》（１月３０日），都是独家报道。如果加上以前对金庸先生的报道，那就更多了。
　　但我还是计划利用这次香港之行与金庸先生作一次畅谈。２００４年，有关金庸的新闻依然不断，对于金庸，读者有太多的问题需要了解，文汇报作为一份大众媒体，有必要满足读者的需求。
　　尽管已经十分熟悉金庸先生，但我依然认真做了“功课”。我在网上搜索时，看到了一篇评述类文章，大意是听说金庸决定辞掉浙江大学人文学院院长职务，作者认为是明智之举。我因此将这一话题也列入我的问题中。
　　我一共准备了１２个问题：对第三届“全国国民阅读与购买倾向抽样调查”结果如何评说？您一生中取得的成就是多方面的，小说家、报人、社会活动家、学者，等等。如果让您自己选择，您认为您最大的成就是哪一类？对“金庸学”的提法是否认同？作为同行，您认为今天应该如何当记者？您是否辞掉了浙江大学人文学院院长职务？您修改金庸小说，专家说好的居多，而读者却是反对的多，您倾向于谁？在小说创作过程中，您是着重考虑故事的好看，还是融进了自己的思想、道德内涵？您认为４９部改编的金庸剧大多不及格，最好的也只能打６０分，但您却还在不断地与人签约，让人将您的小说改编成影视剧，这是为什么？作为一名演员，究竟是形象重要还是内涵重要？一位女生完成了两部武侠小说，一部在高中时完成，另一部是读大一时完成，并都已经由出版社正式出版，这位女生希望能拜访金庸先生，并与金庸作一次对话，金庸是否接受？各地来邀请您参加各类社会活动，您是否有求必应，是否有选择的标准？尽管您反对商业化操作，但“金庸”却正在成为一门产业，您在主观意愿上是否同意将“金庸”产业化……还有一些有关宗教和政治上的问题。
　　１２月１７日，我到香港的第二天，金庸偕夫人请我吃了饭。席间，我提出了作一次访谈的要求，金庸不假思索就同意了。１２月２０日下午，在香港维多利亚港湾的金庸办公室，我就以上话题向金庸先生作了请教。金庸先生表示：万先生，今天可以敞开谈，你有问，我必答。这次交谈，是１９９９年金庸担任浙江大学人文学院院长当晚接受我独家采访（文汇报“笔会”版刊发了那次访谈的详尽内容）后的又一次详尽访谈。

　　说实话，在香港对丘成桐先生和金庸先生的采访，我并没有马上写出来的计划，只是因为在香港有空余时间可以安排，因此做了“储备性”的采访。谁知道这采访很快就派上了用场。
　　１２月２３日，从香港回来后的第二天，我到上海参加报社的中层干部会。下午，先是胡劲军社长让新民晚报的同仁给我打电话，接着又是文汇报老总让人找我，都是约我写同一主题的稿件。因为当天有一份上海的报纸称：金庸已经辞去浙江大学人文学院院长的职务。我告诉两报领导：我访问金庸时提了这个问题，金庸的说法是：他确实给浙大领导写了请求辞职的信，但浙大领导一直在挽留他，考虑到浙大领导的诚意，金庸已经考虑变通的办法，比如暂时还继续当院长，但不再拿一分工资，具体事务交由副院长承担。
　　１２月２４日，文汇报国内新闻版头条、新民晚报“焦点”版整版分别刊出了我写的《金庸依然是浙大人文学院院长》的独家报道。而在那之后的几天时间里，国内有多家媒体还在以讹传讹，转载着那则根本就没有采访过金庸本人的“金庸辞掉院长职务”的假新闻。以至于金庸日后到浙大接受媒体采访时痛斥说：做男人女人都可以去做坏事，但当记者的一定不能去做坏事，一定要做好人，说真话。当年在明报当社长，如果发现谁说了假话、写了假报道，一定马上开除。
　　今年１月９日，再次来到浙大的金庸先生会见了多家媒体的记者。那几天，金庸又成为海内外媒体的新闻人物。文汇报分管老总抓住这一时机，让我放手写一篇金庸的访谈稿。我去香港时与金庸的访谈此刻成了笔下的素材。我只花了一个晚上，就完成了上万字的《十问金庸》。１月１７日，这篇富有新意的独家报道以整版篇幅在文汇报“近距离”专版刊出，数十家平面和网络媒体转载了这篇报道。
　　而有关丘成桐先生的访谈，报社分管老总盯得我很紧，在２３日完成了《十问金庸》的专稿后，２４日又完成了写丘成桐先生的《数学之美》专稿。当天就拼出版面，于２７日的“近距离”专版见报。
　　杨乐愿意接受《数学之美》作者的采访
　　１２月２６日，新华社刊登通稿：***总书记于两天前的２４日看望了科学家朱光亚和杨乐。分管副总编陈启伟给我打电话，说我在《数学之美》一文中写到了杨乐（我在香港采访时与杨乐住同一宾馆，早晚进出乘同一车，有过简短的交谈），能否专程去北京采访杨乐，为“近距离”专版再写一篇特稿？
　　２７日，我向浙江大学数学所的刘克峰先生求助，请他帮我与杨乐院士联系。刘克峰先生是国际数学界公认的后起之秀，是本届华裔数学家大会颁授的两位“晨兴数学金奖”得主之一，我对他作过两次报道，并在香港期间交上了朋友。２７日文汇报刊登的《数学之美》他已经看到，他给予了好评。有了这样的基础，他毫不犹豫地答应了我的请求。第二天，刘教授就给我来电：杨乐院士已经同意接受采访，让我与杨院士的秘书李小凝先生联系。刘教授还在电话中补充说明两点：丘成桐先生已经在网上看到了《数学之美》，两次给刘克峰打电话，对此稿给予好评，并让刘克峰转告杨乐，希望杨乐能接受采访；杨乐也已经看到《数学之美》，愿意接受写此稿件的记者的采访。
　　杨乐院士与我约定的采访时间是１月１日。在其后的两天时间里，我阅读了２０余万字的有关杨乐的文章，整理出了３０余个问题，其中包括十分专业的问题。当然，我的提问总体上是从读者的需求角度考虑的，着重请杨院士谈科技体制和教育体制上的问题。事后，杨院士的秘书李小凝对我说：杨院士近来很少接受媒体采访，因为丘先生和刘克峰教授都希望杨先生接受文汇报记者的采访，而且您提的问题也正是杨先生在考虑的问题，因此，杨先生对您是充分的信任，是放开了和您谈。稿件完稿后，杨院士十分满意。只是开始有些顾虑，担心是否会说得太厉害。考虑再三后，杨院士对稿件作了亲笔修改，稍微磨掉了些许棱角，但对中国科技体制和教育体制的批评基本保留。
　　文章的“题记”为这篇《杨乐忧思录》点了题：杨乐认为，我国由一个人口大国转变为人才大国需要三个层次的共同努力：一是大力发展义务教育，使全民科学文化素养得以大幅度提高。二是每个领域都需要大量本领域的专业人才。通过研究生教育，培养出更多的人才，满足各项事业的需求。三是各学科领域都应拥有世界一流水平的学术领军人物。
　　遗憾的是，在杨乐看来，这三个层面都存在着严重缺陷。
　　全文就是围绕着这一主题展开。稿件于１月３１日在文汇报“近距离”专版刊出。见报后报社内外反响较好。
　　写完这三篇稿件，我最大的体会是：新闻采访不是急就章，采访前必须做功课；只有做了功课，才可能向被采访者提问题、才可能与专家型的学者交谈；专家学者也才能尊重你的采访，愿意回答你提出的问题。这样的功课，有时依靠的是平时的积累，有时需要“临时抱佛脚”，但必须虔诚、必须认真，不能心不在焉。否则，这类采访就很难成功，写就的稿件也不会深刻。

提问题名言

提问题名言

俗话说得好，学问学问一学二问。在我国古代，人们很早就注意到质疑对学习和学术研究的重要意义。古人云：前辈谓学贵知疑，小疑则小进，大疑则大进。孔子鼓励学生“每事问”。学者黄宗羲指出，大疑则大悟，小疑则小悟，不疑则不悟。

培养的方法

培养方法 学习兴趣的产生与教学有密切的关系。学生学习兴趣的培养,主要在教师使学习活动有兴趣,其方法为：增加教材趣味性 ①加强教材的趣味性、系统性、科学性。有趣的、能逐步掌握的、可获得科学知识的教材，肯定能引起学生的学习兴趣。提高教学水平 ②提高教学水平。太易太难的教材与提问都不足以激起学生的兴趣。使学生不断获得新知识，并能将其成功地运用于实际，及时得到强化。这样的教学过程，学生就会觉得饶有兴味，学习兴趣就会日益浓厚。了解学生已有兴趣 ③了解学生已有的兴趣。新的学习兴趣很少凭空出现，它多半是已有兴趣的衍生物，因此，搞清学生已有的学习兴趣，就有了扩展和提高其学习兴趣的基础。帮助学生认识内容 ④帮助学生认识学习某一学科（或材料）的社会意义及其与个人的关系。

总结

教育，是让学生感到快乐。要探索自己的特色，我认为我们所面临的问题是必然存在的，不应只是一味指责与抱怨，我们要积极地探索、去实践、去反思，把班主任工作做出自己的特色。教育是一门科学，育人成才是一种精雕细刻的艺术，在工作中只有讲究科学、创新、艺术，才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中，多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班务工作水平尽快提高。 培养学生学习的兴趣

开展竞赛 “竞争”是支配人类行动的一个重要动力。比起一个人努力，不如和对手竞争能更大地发挥自身的潜力。可以让孩子和同班同学一起学习，一起写作业，看谁写得既快又好。孩子也可以暗中找一个比自己成绩略高的同学作为对象，暗下决心，争取逐步赶上和超过他 。

兴趣是指人力求认识某种事物或进行某种活动的心理倾向。

兴趣作为心理倾向是一种稳定的，而非偶然的、暂时性的指向。兴趣在教学活动中有着重要的意义，主要表现在一旦引起了学生的兴趣，学生就会对学科产生强烈的求知欲望，明显地表现出对所学内容必须理解，必须掌握的心理倾向，因而就学得十分积极主动，也很有成效。“兴趣是最好的老师”这句话是很有道理的。

没有兴趣，就没有记忆，对孩子尤其重要，歌德说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。如何让学生学习产生兴趣，是教师教育学生德根本点。

融洽的师生关系，培养和激发学生自学兴趣

教学本来是“教”与“学”的结合，师生关系融洽，有利于调动学生的积极性，培养他们自学能力。因为学生没有心理上的压抑可以自由的“想、问、讨论”，而这些只有在师生感情融洽才得以实现。所以在授课时，时刻注意自己的表情不呆板，语言不生硬，课间多和学生打交道。

与学生在沟通的内容方面，讲道理应该只占5%，而爱心要占95%；对于学生来说，教师的 爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。 但师爱不同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以 引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理， 才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，班主任必须用 自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效 应，从而收到较好的德育

首先，要增强孩子的学习快感，培养直接兴趣。对于孩子，要多表扬，少批评。要善于发现每个孩子的优点。有些家长开口闭口就是“这么简单都不会，光知道玩”，本是恨铁不成钢，却不知好钢已在批评中钝化了，日久天长孩子总觉得自己很差，总有错，在学习中有压抑感，于是厌恶学习。这种做法是不对的。

其次，要明确学习目的，培养间接兴趣。例如，孩子对背外语单词不感兴趣，但对学好外语后可以用外语交流，参加各项外语活动等结果感兴趣，这种兴趣可以促使孩子去从事背单词的活动。

第三，利用孩子的好奇心，培养学习兴趣。孩子具有好奇、好问、好动的特点，成人应充分利用它来激发孩子的学习兴趣。有的孩子把闹钟拆开，有的孩子不停问为什么，家长若不了解孩子的特点把这看成淘气、捣乱，对孩子采取批评、冷淡、不理睬的态度，就会损害孩子智慧幼芽的生长，挫伤他们求知的积极性。父母要尊重、保护和正确引导孩子的好奇心。

第四，要创立有利于学习兴趣培养的外部环境。只有肥沃的土壤才能长出好庄稼，只有良好的家庭环境才可能培养出智力优秀、聪明活泼的孩子。家长是孩子的第一任老师，身教重于言教。若父母督促孩子要努力学习，而自己却常常通宵达旦地打麻将，那么孩子感兴趣的恐怕不是如何搞好学习，而是如何玩好牌。

最后，家长应多给孩子买有益的适合孩子心理发展特点的书。再者，给孩子一个安静的学习环境。孩子学习时父母不要一会儿送水果，一会儿与他说话，打断孩子的思维。（学习兴趣的产生与教学有密切的关系。学生学习兴趣的培养,主要在教师使学习活动有兴趣,其方法为： 增加教材趣味性 ①加强教材的趣味性、系统性、科学性。有趣的、能逐步掌握的、可获得科学知识的教材，肯定能引起学生的学习兴趣。提高教学水平 ②提高教学水平。太易太难的教材与提问都不足以激起学生的兴趣。使学生不断获得新知识，并能将其成功地运用于实际，及时得到强化。这样的教学过程，学生就会觉得饶有兴味，学习兴趣就会日益浓厚。了解学生已有兴趣 ③了解学生已有的兴趣。新的学习兴趣很少凭空出现，它多半是已有兴趣的衍生物，因此，搞清学生已有的学习兴趣，就有了扩展和提高其学习兴趣的基础。帮助学生认识内容 ④帮助学生认识学习某一学科（或材料）的社会意义及其与个人的关系。

学习兴趣的产生与教学有密切的关系。学生学习兴趣的培养,主要在教师使学习活动有兴趣,其方法为：增加教材趣味性 ①加强教材的趣味性、系统性、科学性。有趣的、能逐步掌握的、可获得科学知识的教材，肯定能引起学生的学习兴趣。提高教学水平 ②提高教学水平。太易太难的教材与提问都不足以激起学生的兴趣。使学生不断获得新知识，并能将其成功地运用于实际，及时得到强化。这样的教学过程，学生就会觉得饶有兴味，学习兴趣就

会日益浓厚。了解学生已有兴趣 ③了解学生已有的兴趣。新的学习兴趣很少凭空出现，它多半是已有兴趣的衍生物，因此，搞清学生已有的学习兴趣，就有了扩展和提高其学习兴趣的基础。帮助学生认识内容 ④帮助学生认识学习某一学科（或材料）的社会意义及其与个人的关系。

首先,走进学生心灵。要让学生热爱你的学科,首先应该让学生热爱你本人,至少是为你本人所吸引。而作为教师,只有走进学生心灵,在得到学生真心的接受并予以信任的前提下,才能成为一个学生喜欢的人。

其次,让学生在学习中体验到学科的内在魅力。一些有趣的教学活动,能激发学生学习的兴趣,引发他们的思考。从而发展学生相关的智能领域,使学生在体验学习快乐的过程中领悟到本学科的魅力。

再次,努力创建自身课堂的氛围。在文章中,苏霍姆林斯基在班级里为学生设置了“思考之角”、“难事之角”、“幻想之角”等,每一处都有它的重要意义和独特使命,目的是为了吸引学生都能到这个角落来,积极思考这方面的知识,探索更深远的奥秘。在这样的氛围中,我们共同养成着良好的学习习惯,对所学学科的感情也日益深厚起来。总之,无论从事哪一门学科的教学工作,我都努力创建自己课堂的氛围,让孩子们热爱我的学科。

最后,兴趣是最好的老师。在教学中,教师用标准而优美的语言讲授知识,再辅以多媒体课件、教具等,这些都能激发学生的学习兴趣。

让学生热爱上你的学科,你就成功了一大半。正如苏霍姆林斯基所言:“让学生们把你所教的学科看做是最感兴趣的学科,让尽量多的少年像向往幸福一样幻想着在你所教的这门学科领域里有所创造,做到这一点是你应当引以为荣的事。

三、带着快乐与激情去上课

苏霍姆林斯基说:“有激情的课堂教学,能够使学生带着一种高涨的激动的情绪从事学习和思考,对面前的展示感到惊奇甚至震惊,学生在学习中感受到自己的智慧和力量,体验到创造的欢乐、为人的智慧和意志的伟大而感到骄傲。”这正是我们要营造良好课堂氛围的目的所在。如果在课堂教学中学生感到枯燥，参与互动差，往往是我们对课堂教学的情感投入不够。 、多提供直观、新颖、有趣的材料

认知心理学表明，学生对提供的认知材料，由于呈现形式不同，认识和理解的速度也不同。只有当学生对所呈现的材料与呈现方式发生兴趣时，才能有效地引起注意。学生的这种认知心理，启示我们在课堂教学中展现材料时，应贯彻形象、直观、新颖的原则！教学中要多采用有效的实物、图片和录像，让学生获得感性认识的同时，激发学习兴趣。如果将与学习内容相关的自己亲身经历的照片与录像，呈现在课堂上，学生的兴趣更高，学习热情更高涨， 有数学，数学蕴藏在生活中的每个角落。[2]

彭喜生让数学回归生活[J].成功教育).2011(11).

着一个＂巧＂字提问题

浅 谈 数 学 教 学 中创 新 能 力 的 培 养 　

摘

文， 彭宝辉　 要 ： 新能力的培养 ， 以说是教育的本质 目标 ， 创 可 在初 中数学的教学过程 中， 必须通过对数学活动 的实践 ， 来帮助学 生认识数学领域 中新 　

． 　

的发现、 新的思想以及新 的方法等等 ， 而使 学生具有一定的数学能力。简 单地探讨在数学的教学 中创新能力的培养措 施。 进 　 　

关 键词 ： 中数 学 ； 初 创新 能力 ； 培养 措 施　

在其他 的实践教学课程中 ， 还　 关 逻辑 推理故 事的　 操作。除此之外 ， 在初 中数学的教学过程 中， 对于学生创新　 比赛 、 于数 学的笑话 活动 、 这　 演说等等关于数学的休闲活动 ， 学生在这样 的　 可 以尽量地安排学生在 室外进行实践 活动 ， 能力的培养 ， 指的是通过对数学活动 的展开 以　 能够充分地 、 轻松地展示 自己， 并且　 样不 仅仅 能够培养 学生对 数学实 习作业 的兴　 及实践 ， 培养 、 帮助学 生能够独 立地认识问题 、 活动 当中， 　 找到日 常生 活与数学 知识 的结合 点 ， 到数　 趣 ， 体会 还能够 通过对 实习报告 的完成 ， 培养学 生　 解决问题 ， 进而帮助学生 掌握好 相关的基本数　

从而 培养出创　 的各种创新能力 。 　 学规律 ， 使之能够在 学习数学的过程 中具有一　 学 为他们带 来的成功以及快乐 ， 定 的创造力 、 想象力 。 　

一

新 的学 习兴趣 。 　 二、 培养 学生的实践创新 能力　

三 、 结　 ． 总 　

、

激 发学生的创 新学习兴趣　

总而言之 ，初 中数 学教 学 的创新能 力培　

～ 　 着

兴趣 ， 是学 生最 好的教 师 ， 也是学 生最 直　

在 初中数学的教 学过程中 ， 实践可以说是　 养 ， 是一个非常 系统 、 复杂 的工程 。在数学教学　

对创新能力 的发挥以及构建能够 帮助　 接 的学 习动 力。而 培养 中学 生 的创 新学 习兴　 帮助学生发现 问题 、 决问题从而培养学 生创　 过程 中 ， 一 解 而对数学教学也 是一个　 趣 ， 一 ， 是要注 意设置合适 的 、 第 二就 合理 的 、 有　 新能力 的最重要 的构成部分 。正是 因为这样 ， 提高学生 的综 合素 质， 　 一 “ 　 　 初中数学教师必须加强数学教学的实践内容， 非常有意义的补充 。创新能力 的培养 ， 　 能够完　 趣 的问题情境 。 教师如果能够对数学教材 内容　 充分地解 决初 中数学教学所 面临的现实　 进行 巧妙的安排 ， 对课 堂教学中的问题进行： 充分 地利 用数 学实习作业来进 行数学 的教学 ， 整地 、 巧　 　

． 　

～一 　　

个　

”　

从而　 拓更新的教学 思路 。　 手 ’ 妙 的指 引 ， 就能

够 为学 生创设出一个 良好 的思　 比如说在 教学 过程 中进行测 量的实践活动 ， 在　 问题 ， 维情境 ， 这对 于中学生的思维训练是非常有 意　 展开教学 之前 就应该 提前 对测 量的仪器 以及　 义的 ， 因为恰 如其分的 、 度适 中的 、 难 让学 生感　 测量的方法进行精心 的设计 ， 教学的过程 中　 在 激发学生 的认 知矛盾 ， 而引起认 知的冲突 以　 进行展示 。通过这样 的方式 ， 从 学生就会 自觉地　 该 多开展一 些丰富的 、 有趣 味的数学活动 。比　 加强学生的动手能力 。在仪器准备好了 以后 ， 　 如说 教师可以 组织 学生开 展几何 图形 的设计　 教 师还应该 及时地 组织学 生对实 习作业进 行　

参 考文献 ： 　

巧　

一 　 字

・ 　

［ ］ 东． １王 在初 中数学教学中培养学生创 　

Ｊ． 考试周刊 ，０９ ２０ ． 。 　 　 兴趣 的问题 ，能 够快 速地吸引学生的注意力 ， 还可 以邀请学 生上讲 台来在 全班 同学 的面前　 新思维能力［］ 　 ［ ］ 国泉． 如何 培 养 学生的创 造性 思　 ２何 论 Ｊ． 数理化 学 习，０ ９　 ２０． 及引发学生 强烈 的兴趣 、 求知欲 ； ， 第二 就是 应　 利用课余 的时 问来精心 准备测量 的仪器 ， 而　 维［ ］ 从

（ 作者单位　 陕西汉中市陕飞二中） 　

提 问题 　

文／ 黄建新　 摘 要： 新课程下如何提 问？这是 困扰许多老 ｌ的问题。课堂是师生对话的场所 ， 问是课堂教学的重要形 式。教师善于提问， 厢 提 掌握对话的技　 巧， 能大大地调 动学生学习的兴趣和求知 的欲望 ， 激发学生 的思维和想象力， 提高对话交流的效果。 同时 ， 对于课堂教学 目 的达 成和教 学任务的 标 　

完成起到事半功倍 的作用。 日常 的教学 中， 着一个“ 字提 问题 ， 巧” 常常会有意想不 到的效果。 　

关 键 词 ： 课程 ； 问； 堂教 学　 新 提 课

・ 一

・ 　

、

巧设 一个情境　

， 　

・

于其处提问 ， 令学 生思 之 ， 思之不得 ， 即为讲 明　 叙述一下。 　 之 。” 可见 ， 富有艺术 性的提 问能启迪学 生思　

生： 知道 。（ 简略叙 述 ） 　 师： 说明什么？ 　

生： 　 ＞ａ 。 　 　

６ 　 ｂ ＋ｍ　

ｌ 用生 活实例， 利 展示问题情境　

《 新课程 标准 》 强调数学 教学 必须联 系实　 维 ， ： 发展学 生 智力 和培 养能 力 ， 以说 “ 所 善教　

际生活 。数学 来源于生活 ， 并通 过学 习数 学来　 者 ， 必善问”　 。

，

解决生活 中存在 的一系列 问题 ， 生活与数 学存　 ： 　

问题 的设置要从学生的实 际出发 ， 能被学　

在必然 的联 系。因此我们在教学 中， 尤其 在数　

生所 接受 ， ： 又要 富有启 发性 ， 能激 发学生 的学　 学概念教学 中 ， 用现实生活 中的事 例来展 示问　 ：习兴趣 ， 动学 生积极思 考 ， 调 有利 于教学 目标　 题情境 ， 使学 生有 一定的亲切感 。 　 ２ 用猜想法 ， 刑 设置 问题情境　

－

此时， 学生轻松 又愉快地去证 明了这个不　

三、 变换一下角色　

　 的实现。问在学生“ 应发而未发” 之前 ， 问在 “ 似　 等式并知道 了这个不等式的实际意义。

懂非懂 ” 之处 ， 问在“ 学生无疑有疑” 之间。这就　

、 。 　

数学猜 想是 在 已有 数学知识 和数学 事实　 是 问的艺术 。 ： 　 的基础上 ，对未 知量及 其规律 作 出的似真判　

．　

传统教学中提问主要是师问生答的形式 ， 　

生成 的形式 。有　 如： 学生在分式这一章 的数学 活动中会遇　 今天 的课堂上流行 的是 自主 、 时候学 生代替 老师讲课 会取 得意想 不 到的 良　 断， 是科 学假说 在数学 中 的体 现 ， 它一旦 得到　 ：到这样 一个 问题 ： 已知 ａ Ｏ ｂ Ｏ ｍ＞ ， 比较　 ＞ ，＞ ， Ｏ 请

一 　

好效果。 正如 山东省的杜郎 口中学采用 的教学　 论证便 上升为数学理 论。 牛顿有一句名言 ：没　 ａ ｍ 　 ｌ＿ 　 ａ的大小。 到题 目， ＋ 拿 学生的反应就是　 ０十 Ｈ１ 　 ０　 方 法一样 ， 谓“ ０ ３ ” 所 １ ＋ ５ 就是 ： 每节课 中 ， 师　 教 有大胆的猜想， 就做不出伟大的发现。 当代著　 ”

． ．

● 　

　 １

　 ｌ

老师如果直接去证 明给　 点拨 １ 分钟 ，学生 自主研讨 ３ 分钟 ；０４ ” ０ ５ “４５　 名数学教育家波利亚也指出：要成为一个好　 不理解这题 目的意思 。 “ ： 学生学习兴趣也不会浓 ， 课堂气氛也　 贝基本上教师不讲， 　 全由学生自 控课堂。 主掌 　 的数学 家 ， 必须首先是一个好的猜想家。 猜想　 学生看 ， ”

・

： 你 老师变成好参谋。 　 是 科学发 现的重 要途径 ，它具 有伟 大的创造　 显得很单 调。这时候如果让学生猜猜看 ， 觉　 放手让学生做主角， ： 为什么？ 换个角度问． ， 气氛会 比原来　 四、 把握一个时机　 性 。纵观数学发展史 ， 数学猜想在其 中起着不　 得哪个大 ？ ： ， 好 但还是有许多基础一般 的学生 在下 面听得　 并不是所有 的课堂都 是和谐的 ， 实际上课　 可 忽视 的作用 。 　

：云里雾里的 ， 他们觉得还是 比较抽 象。我们教　 堂上总是会有这么几个人 ，身体低低地坐着 ， 　 ： 师在解决这个问题时是采用 下面方法 的。 　 脑袋深深地垂着 。许多老师基本上会采取这样　 当代著名教育家叶圣陶认为： 教师不仅要　

二、 找准一个 角度　

・　

・ 　

教， 而且要导 。如何 “ ” 导 呢？他认为 ：一要提　 “

问， 二要 指点 。 揣摩何处为学生所不易领会 ， ： 即　　

－ 　

师： 糖水喝过吗？ 　

生： 喝过 。 　

两种方法来处理 ，一种是把他们 当成局外人 。 　

置之不理 ； 另一种 ， 着急 ， 很 常常 点他们 的名 ， 　 师： 你知道做糖水 的方法吗？知道 的话请　 让他 们来 回答 问题 。如果是后一种 ， 常是 这　 经

试论　

提 高初 中语 支　 童教 雪艘谥 　

文 ， 跃 军　 桑

教学质量是教学过程的生命线。 学生的学 ： 读写记忆活动， 提高读写能力。指导学生阅读 ： 程的控制， 教学重点、 难点的点拨 ， 课堂教学气　

习就是在 自身 原有 的知识结 构体 系上建构新 ： 名家名作 尤其 是优秀 诗歌名联 警句 以及 一 些 ： 氛的激发与 调控 。学生 的“ ， 在围绕课　 动”体现 的内容 ，这本身就是充满变数 的复杂 的过 程。： 彩片段 ， 精 进行 赏析 、 复吟诵 、 反 用心体会 ， ： 教学 目标 、 使 堂 要求 、 内容的动脑 、 １、 动 ： 动手上 。 ３ 　 语文 教学有 其 自身的特点 ， 作为语言的学 习也 ： 生真切地感 受语 言的美感 ， 学 进而提 高阅读 能 ： 能积极 思考 、 踊跃发言。 　 有其 自 的规 律。只有把握语文教学 的规 律，： 。其次是要求有 背诵 的习惯 ， 身 力 背诵的最大用 ： 　

确 的方法 。 　

一

师生 的互动 ， 跃 了课堂 气氛 ， 活 改变 了课　

掌握 它的特殊性 ， 才能为提高教学质量找到正 ： ， 于培养语 感 ， 言能力提升 的基础在 于语 ： 处在 语 堂教学 以教师 为 中心 的满 堂灌 、一 言堂 的弊　

：汇的扩大 ，而语 汇的扩大 则主要 以背诵　 完 ： ， 端 使学生 在 “ ” 动 的过程 中， 习热情 得 到释　 学 ： 。背诵是化别人 的语 气为 自己的血 肉 ， 成 愈积　 放 和鼓 励 ， 习欲望得到增强 和体现 。除 了师　 学 认真 备课 ， 因材 施教　

、

现在的初中语文教材， 是以单元为单位进 － 累愈丰富， 愈丰富愈 自 然贯通 ， 逐渐就积淀成 ： 生互动 ， 学生间也应互动。比如某一学生提出 　

行编排的 ， 每个单元五篇文章。 单元前都有 “ ： 单 一种语 感。最后 ， 合教材 的各 种书面语 特 ： 问或在 回答有关问题时 ，答 案正确 与否 ， 要结 疑 教　 元 提示 ”明确提 出了单元教学 目 ， 标及 要求 ， ： ， 这 点 正确指 导学生 写怍 ， 多为学生 提供表 现　 师不 急于表 态 ，而 让更 多 的其 他 同学发表 意　 要 是我们教 师进行单元每篇文章教学的依 据。 ： 依 的机会 、 场景和情境 。比如 ， 课堂上进

行片段 拓 ： ， 见 进行讨 论 ， 与评 判 ， 出结论 。学 生间 的 参 得 　 据 这个总 目标 、 总要 求 ， 在熟悉 单元 每篇文章 ： 写作训 练 ， 展 结合学 习 、 活实际确定 一些 论 ： 生 这种互动热 情越 高 ， 明学生参与学 习的积极　 说

内容的基础上， 围绕总 目 、 标 总要求， 确立每篇 一 点让学生发表看法， 学以致用， 以用促学。 　

文章、 每一堂课 的教 学 目标 、 学要求 以及讲 ： 教 　 授和训练的重点 。 做到中心 明确 ， 重点突出。 ： 在 　

一

， 性越高。说明学生思考问题、 解决问题的能力　

： 强 。要知道 ， 比单纯 地掌握基 础知识更　 越 这是

三、 的放 矢 。 教学　 有 主体

新课 程理 念下 的语文课 堂教 学要关 注学 ： 重要 的一种素质 的体现。课堂教学中师生的双　

此基础　 写好教案。 １ ＿ － 认真备好每节课是上好每 ： 生的个体差异和不同的学习需求， 爱护学生的 ： 边活动 、 学生间的互动， 是提高课堂教学效率　

节课 的关键 。备课质量如何 ， 程度上决 ： 某种 好奇心和求知欲 ， 使之养成求 证思考问题 的 良 ： 的重要 因素 。 　 五、 课后布 置 ， 作业适 当 　

一堂课 的学 习内容完成后 ， 留出十分钟左　 ： 活跃的教学氛围 ，充分调 动学生 的积极性 ， ： 把 　

定着一堂课 的教 学效果。因此 ， 备课是上 － 习惯 。课堂教学要着 力营造 民主平 等 、 认真 好 和谐 ・ 　

好每 一节课 的前 提。 　

同时 ， 文教 学内容包罗万象 ， 语 内涵丰富 ，： 学习的主动权 真正还给学生 ０ 要在课堂教学 中 ： 的时 间 ， 置点作业 ， 右 布 这对巩 固课 堂教 学效　

在课堂． 中只能选择其中某些知识点来进行讲 ： 想方设法组织好教学 ，需要不断优化教学方 ： 果是十分必要的。布置的课堂作业， 应注意以 　

析， 因此灵活性很强。 同一篇课文 ， 以根据学 ： ， 活运 用多 种教 学方 法 ， 可 法 灵 如启 发 式 、 读 ： 导 下几点 ： 一是围绕这堂课 的教学 目标 、 要求 、 重　

生的能力与水平， 进行适当的调整。归纳不同 ・ 探究式 、 式、 讨论式等 ， 激发学生学习的主动 一 突出训练， 点， 以加深印象 ， 巩固效果。二是有　 的知识重点与难点， 应选择适当的教学方法和 ： ， 性 从而增强课堂教学效果。教学 目 标的设计 ： 基础方面的题 目， 也有思维训练的拓展型的题　

训 练过程 。 　 ・ 始终突出能力训练和方法 指导 ， 点的训 一 以便知识 的迁移和能力 的提高 。三是题 目 要 能力 目， 　

二、 学生预习， 强化训练　

： 综设计要有点石成金之功， 方法指导要有举一 ： 宜

精不宜多 ， 以便能在课 内完成 ， 减轻学生的 　

上新课 前 ，教师有意识地指导学生 预习 ，： 三之效 ， 反 以达到提 高听 说读写 能力 ， 培养 想 ： 作业负担。四是照顾 到学生不 同层次 的语文水　 在 学生预 习的基础 上 ， 讲授新 课 ， 以节省课 ： 可 象力 和创造力 的 目的。教学 内容要 注重优化 ，： ， 平 难易适度。 　

堂大量时 间 ， 增加课 堂教学 容量 ， 大学生接 ：找准教学 重点 和切 人点 ，要有所 教有 所不教 ，： 扩 　 至于一堂课结束 后的课外作业 ， 以下一　 仍

收信息 的总量 ，从而提高语文课堂教学效率 。・ 使课堂教学有的放矢 。 在学生学习情况 的检查 ・ 节课所学 内 容的预 习为重点 ，实 行 “ 课前 预、 　 课前预 习， 一是要 提出明确要求 。 比如 ： 阅读 ： ， 做到有 的放 矢 ， 在 上 也要 即布 置的 内容一定要 ： 习—上课 —再 进行 下一节课 内容” 的学 习 ， 决　

时圈点字词 ， 　 画出重点语句， 最好做点旁批 ， ： 概 具体， 让学生力所能及 ； 检查的方法也要具体，： 不搞繁杂的题海战术。尽量减轻学生的作业负　

括文章 内容 。 会文章 内容所表达 的作者 的感 ： 体 让学生带着具体任务去学 。像泛泛地布 置“ ： ， 学生有一 定的时间从事课外活动 。 回 担 让 　 一 情， 试看解答书后训练题 ， 提出疑难问题等等 。： 以后做好课 外 阅读 ” 去 这样 目标不 明显 ， 毫不 ： 　 总而言之 ， 语文教学 的本质是 对语言 的知　 课前预 习最好 以作业形 式布置给学生 。 预习 ｔ 使 考虑 学生完成 能力 ，无从考 查完成 情况 的作 ・ 识和运用技巧 的传授。语 言不仅是用 于交 流的　

要求明确化 、 具体化 。 二是要督促检查 。 学生是 ： ， 业 虽然 出发点很好 ， 但效果会非常差 。 　 ：工具 ， 更是 人文思想表达 的平 台。在教学过程　

否按要 求真 的预习 了 ， 预习得 怎么样 ， 布 ： 要有 　 置、 有检查 ， 决不 能流于形式。通过检查 ， 了解 ： 　 的良好习惯。 　

四、 重视课堂 ， 　 师生互动　

： 中应该 以学习语文 的工具性 为基础 ， 丰富学生　

课堂教学是 师生 间的双边活动 。 师是课 ：的语 言运用能力 ， 教 增强人文关 怀。提高语文课　

情况， 心中有数， 养成学生课前预习、 觉学习 ： 自 堂教学的组织者、 主导者 ， 学生是课堂教学的 ： 堂的教学质量的要点在于做实具体工作 ， 养成 ’ 　

一 对象 、主体。通过教 师的 “ ” 导 ，促进学生 的 ・ 良好 习惯抓住重点训练 ， 生在不断进 步中　 使学 ： 培养学 习的兴趣 。 　 强化训练 。首先着重训练学生 的

阅读 、 背　 “ ” 以师生 的互动 ， 学 。 　 提高课堂教学效率 。 　

诵、 写作能力。 语文的实用性在于它的 实践性。　 ：

教师的“ ， 动”体现在课堂教学 情境的设置 ｔ 　

（ 作者单位

重庆市开 中和中学） 县 　

‘ 　

即学生在真实 的语言环境 中 ， 自身 的语文 ： ， 通过 上 即教学 手段 的选 择 和运用 ， 教学 内容及 进 ： 　

样两种结局 ， 一是学生看看黑板 ， 不语 ， 另一种　 他们先准备 ， 到课堂上再逐步调整。 　

个方 面 ， 优化 的问题设计 可以使 教与学达 到水　

是抛给你三个字 ： 不知道 。这样 的学生要么存　

能　 对于班级里 的基础 好的学生 ， 要抓住提 问　 乳交 融的和谐统一 ，真正引导学生将知 识 、

情感 态度 与价 值观三维 目标联合 起来 ， 高　 在成绩上的问题 ，要么存在性格上的差异 ， 但　 的时机。 要结合课堂教学的进展及变化组织发　 力 、

要 一是学生在新　 效地完成 教学任务 ， 实现教学 目的 。提 问是一　 他们都存在着不安全感。害怕批评， 害怕被嘲　 问。一般情况下 ， 关注两方 面 ： 受原 笑 。因此对他们 的提问就要把握好一个 时机。 旧知识发 生激烈 冲突 、 先经验影响无法实　 门艺术 ，也是一 个教 师必须要不 断掌 握 的艺　 　

设置一个情境 ， 找准一个角度 ， 一下角　 变换 注意力 涣散 的时候 ， 即为发问 的　 术 ， 比如可 以事先做 一下铺垫 ， 再让他们来 回答 问 现知识迁 移 、 　 二是发问时机应和教学需要相吻合。如　 色， 把握一个时机 ， 也许就能使学 生得到更多　 题 。 可以先通过小组讨论 ， 也 然后派代表发言， 时机 ； 　

疑难处 、 矛盾 处 、 拓展　 的启发 ， 能使教学事半功倍 。 　 最后老师补充，让他们慢慢说出自己的想法， 教学达 到教 材的关键 处 、 　 处、 转折处时 ， 即为发问的时机。 　 （ 作者单位 江苏 省外国 语学校） 　 甚至可以在课前就做好他们的思想工作， 预先　

告诉他 们今 天课 上要提问他们 什么问题 ， 好让　

课 堂教学 是一个过程 ， 教与学是矛盾 的两　

今天你提问题了1

今天你提问题了吗?浅谈小学数学教学中问题意识的培养

新一轮基础教育课程改革涉及培养目标的变化、 课程政策的调整、课程结构的重建、课程标准的制度、课程实施与教学改革、教材更新、课程资源开发利用、评价体系的建立、教师教育以及制度创新等，是一个内在组成部分。如何加快教学改革的步伐，全面推进教育现代化进程，是摆在我们面前的一个紧迫课题。面对教学改革的需要，应该从培养学生的问题意识。 所谓问题意识，是指人们在认识活动中，经常意识到一些难以解决或疑惑的实际问题及理论问题，并产生一种怀疑、困惑、焦虑、探索的心理状态，这种心理驱使个体积极思维，不断提出问题和解决问题。问题意识是思维的动力，创新精神的基石，是学生探求并解决问题的保证。培养学生的问题意识是培养学生探索创新精神的起点，是实施素质教育的关键。 实际上，大科学家、大发明家都是在问号中产生的。多少人见过苹果落地，唯有牛顿从中发现了万有引力；多少人见过蒸汽顶壶盖。唯有瓦特从此发明了蒸汽机„„我们中国有个很好的词，叫“学问”，学问学问，要学就要问。古今中外，许多的教育家、理论家都非常重视“提问”对学生学习的重要性。国内外教育专家、学者都非常关注学生的问题意识，而现在的学生普遍缺乏问题意识，已经是教育界公认的问题。那么，如何培养好学生的问题意识，让学生敢于提问，善于提问，乐于提问呢？我们的社会迫切需要创新型人才，我们作为新时期的教育工作者，有义务让我们的学生成为善思好问的人。在新课标的指引下，要培养学生的的问题意识，就必须从有疑到无疑，到新疑，这是不断激发学生学习动机，调动学生学习积极性的最直接最有效的方法，下面结合自己的经历及在这方面所作的尝试谈几点体会，和同行们共同探讨，

一、营造民主平等的宽松氛围，使学生“敢问”。

罗杰斯认为，一个人的创造力只有在他感觉到“心理安全”和“心理自由”的条件下，才能获得最优秀的表现和发展。专家分析认为，学生在课堂上不愿意提出问题，主要是学生的提问、表达受到各种限制，可能还会招致教师的指责甚至挖苦、批评，于是，因怕给自己惹麻烦而不提问题的学生越来

越多。因此，要学生敢问，必须营造民主平等的宽松氛围。 首先，要建立和谐的师生关系。陶行知先生说：“只有民主才能解放大多数人的创造力，而且使最大多数人之创造力发挥到最高峰，应创设教学中良好的师生关系。”为此，教师要努力与学生沟通，拉近师生的心理距离，尊重学生的人格，学生的选择，学生的个性，关心每一位学生，而不在学生中人为的划分等级。在彼此的交往中，不仅要给予学生更多的言语表扬，而且要用微笑、点头、注视、肯定的手势以及关怀性的接触方式进行鼓励。比如，摸摸头、拉拉手等

一系列动作都能把你和学生的距离拉近，消除学生的心理障碍，给学生以心理上的安全感和精神上的鼓舞，使学生思维更加活跃，主动参与到学习活动中，去捕捉“问”的契机，放大胆的去问。

其次，要保护学生的好奇心。青少年学生好奇心强，求知欲旺盛，这正是问题意识的表现，教师要充分爱护和尊重学生的问题意识。作为教师，作为学生学习的促进者，应积极地看，认真地听，设身处地地地感受学生的所作所为，所思所想，积极鼓励学生质疑问题，允许出错，允许改正，允许保留意见，对学生提出的一些意想不到的“高见”，要及时采纳并给予充分肯定。有了这样适宜的环境，学生的问题意识就可以获得充分发挥和显示，各种奇思异想，独立见解就会层出不穷。我曾读过这样一个故事，台湾师范大学的赵宁博士在美国大学当助教时，给20余名学生教授传播学，起初，面对美国学生狂轰滥炸的提问，他常常不知所措，后来他总结出屡试不爽的三招：第一招，有人提问时，他立刻喝彩：“问得好！”或者说：“我怎么没想到这一点？”。第二招，笑容满面地面向全体学生说：“这么好的问题，哪位同学有自己独特的想法？”同学们会争先恐后地发表意见。第三招，清清喉咙说：“由于时间有限，我来总结一下。第一，正如A君所讲这般这般„„第二，正如B君所讲这般这般„„第三嘛，C君的话我就不重复了„„”我想赵宁博士此举的用意非常清楚，每个学生是不同的个体，教师要承认并接纳他们不同的认知特点、思想观点、生活经历和个性特征，不要因为他们不符合自己预先设定的答案或自己思考问题的方式，就轻易否定。而当我们遇到一时难以回答的问题时，应用鼓励的口气说：“我们一起再请教别人，或翻阅

课外书，看谁有本事先弄明白，好不好？”这样，不仅拓展了学生课外阅读的空间，还保护了学生的好奇心和求知欲。

二、精心设计问题情景，使学生“爱问”。

学起于思,思源于疑,质疑是思维的导火索,是学生学习的内驱力。问是学生学习的动力；问是学生学习的起点；问是点燃智慧的火花。巧妙设障布疑，把学生置身于研究数学问题的氛围中，能诱发学生自己发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的欲望。比如我在教学《分数的认识》时，一开始先跟学生做个“拍手游戏”，我要求：学生拍手的次数是我的一半。我拍四下，学生拍两下，我拍两下，学生拍一下，当我拍一下时，有的学生就不懂拍了，有的就轻轻地拍了一下，这时就让学生思考提问，此时学生的思维就活跃起来，教室里闹哄哄的„„学生的问题就来了：能拍吗？用什么数来表示？这种数怎么写？„„这样的教学设计激发了学生的学习兴趣，激活了学生思维，学生提出了很多问题，取得了很好的教学效果。还可以通过多媒体的手段去创设情景，比如我在教学《纳税》时，首先在电脑屏幕上显示出税务局的工作人员收税的各种场面，介绍一下税收的意义，让学生亲眼目睹税收人员工作的辛苦，并让他们在观察的过程中发现问题，有了真实的镜头，学生的学习积极性提高了，既然税收这么重要，那是怎样收税的呢？从而一个个问题就在学生的头脑中形式了，课堂也活跃了„„这样不仅培养了他们的问题意识。

三、潜移默化，让学生养成“问”的习惯。

苏霍姆林斯基认为：善于引导学生思考，是教师工作细心的一种素养。当学生还未养成提问的习惯时，教师要从各方面入手，用多种方法，潜移默化，让学生慢慢地养成问问题的习惯。 首先，我平时对学生多讲一些有关提问题的名言故事。比如，我跟学生一起学习陆九渊的诗句：为学患无疑，疑则有进，小疑则小进，大疑则大进。还给他们讲故事：哲学家罗素在剑桥大学学习时，曾问他的教师哲学家穆尔：“你认为谁是您最好的学生？” 穆尔不假思索地回答：“维特思坦！”“为什么？”“因为在我所有的学生中，只有他一个人在听我的课时，老是有一大堆的问题。” 罗素是伟大的哲学家，可后来，维特思坦很快超过了他，有人问：“罗素为什么落后了？” 维特思坦说：“因为他没有问题了。”可见，一个个问题就像一级级台阶，引领着人们攀上成功的顶峰。学生们都有很强的向

善性，听了这些名言故事，自然会产生效仿的愿望，并会在自己的学习过程中加以实践。他们会明白，善思好问是思维的开始，是求解的的前提。

其次，尽可能的提供条件，创设机会让学生提问。有些问题，我先组织学生进行讨论，在小组内提问题，有时我会事先设计问题，引导学生模仿提问，提问由浅入深，由易到难。比如学完了《分数应用题》后，我给学生出了“甲数是20，乙数是30”这两个已知条件，让学生自己提问题，再解答，因为比较简单，学生就可以提很多问题：“甲数是乙数的几分之几？”“甲数比乙数多几分之几？”„„这样不仅提高了学生的提问兴趣，还拓展了学生思维。这样经常鼓励和引导学生对老师的提问，对同学的提问，通过长期的训练，让学生敢于发表自己的意见，敢于质疑问难，敢于标新立异，追根问底，从愿学、乐学到会学，真正成为学习的小主人，使学生由被动提问逐渐转向主动提问，并养成习惯。

第三、指导学生写数学日记，让学生用自己的眼睛去发现生活中的数学问题。数学是抽像性很强的学科，但抽像的问题往往起源于现实，学生学习数学的基础是学生生活经验。学生通过写数学日记，发现数学中的数学问题，结合生活实际学习数学，比如在教学《圆的认识》前，我就布置了一篇日记，让学生利用双休日去找“圆”。很多同学都写得很好，找到了各个地方的圆，如圆桌、圆球、轮胎等等，并提出了许多的问题。在教学《利息》之前，我又布置他们通过多种渠道去了解“利息”，很多学生跑去银行去了解，也有的学生向家长了解，还有的在网上查询，并在日记中提出了很多数学问题。这样不仅加强了数学学习与现实生活的联系，还提高了学生学习数学的兴趣，也让学生感受到生活中处处有数学问题，使他们慢慢养成提问题的习惯。

经过一段时间的训练，很多家长反映：我的孩子怎么这么多问题呀？走在街上，他会问：“什么叫7.5折？”回到家，他会拿着尺子到处去量一量，“这房间有多大？”还会问：“妈妈，

小学数学课堂中问题意识的培养

汶源学校 赵翠

问题是数学的灵魂，没有问题就不会有较高质量的思维。学生提出问题，这是“解决问题”的教学重要组成部分。正如爱因斯坦所说的：“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要，因为解决问题也许仅是数学上的或实验上的技能而已，而提出新的问题、新的可能性，从新的角度去看旧的问题，却需要创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”因此，在数学教学中注重培养学生的问题意识，养成良好的学习习惯 使学生想问、敢问、爱问。是我们数学教学成功的关键。

一、创设问题情境，让学生“想”提问题。

在新课导入时，教师要根据教学内容创设一些新颖别致、妙趣横生的问题情境，能够唤起学生的求知欲望，迫使学生想问个“为什么？是什么？怎么样？”数学内容虽然是抽象的，然而大部分可以在生活中找到适合小学生接受的原型。生活是学习的大课堂，是探索问题的广阔空间。将问题创设在学生熟悉的现实情境中，特别是学生亲身经历的比较关注的生活原形中，能够极大的激发学生的探究欲望，提高他们的积极性和主动性。如：在教学《认识厘米，用厘米量》时，我就给学生创设了我们班开学布置教室展示台的情景，让同学们自己设计。看有什么困难。他们就用手比要多长的花边，要多大的装饰纸„„可没办法用语言来表达。于是我就导入课题。这种生活化的导入，有利于调节学生的心理状态----让学生产生好奇心，跃跃欲试，急于探索；使学生体会到数学的价值与魅力。

数学是生活的一部分，数学充满趣味，留给学生广阔的思维空间——问题自己提，规律自己找，结论自己总结。

二、营造民主平等的宽松氛围，使学生“敢”提问题。 小学生思想活跃、求知欲旺盛，对事物有着强烈的好奇心，这就是问题意识的种子。然而，这颗种子能否萌芽，取决于是否有一个适宜的环境和氛围。正确对待学生的提问，不讥讽、不嘲弄，挖掘其可贵之处。使学生思维更加活跃，主动参与到 学习活动中，去捕捉“问”的契机，放大胆的去问。

三、在探究新知中，提供机会，使学生“爱”提问题。 不会提问的学生不是学习的好学生，学生不仅要会答，而且要爱问。教师要围绕教材的重难点，创设引起学生认识上产生矛盾冲突的问题情境，引发学生问，通过讨论，启迪思维，培养学生提问能力。巧妙设障布疑，把学生置身于研究数学问题的氛围中，能诱发学生自己发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的欲望。尽可能的提供条件，创设机会让学生提问。经常鼓励和引导学生对老师的提问，对同学的提问，通过长期的训练，让学生敢于发表自己的意见，敢于质疑问难，敢于标新立异，追根问底，从愿学、乐学到会学，真正成为学习的小学 生由被动提问逐渐转向主动提问，并养成习惯。

数学问题意识的培养 问题是数学的灵魂，没有问题就不会有较高质量的思维。问题意识是思维的动力，是创新精神的基石；是学生探求问题并解决问题的保证。培养学生的问题意识是培养学生探索创新精神的起点，在数学教学中注重培养学生的问题意识，养成良好的学习习惯，使学生敢问、想问、会 问、善问。是我们数学教学成功的关键。

问题意识是指在人们的认识活动中，经常遇到一些难以解决的实际的问题和理论问题，并由此产生一种怀疑、困惑的心理状态。这种心理状态促使人们积极思维、认真探索、不断地提出问题和解决问题。对于思维的这种心理品质，心理学上称为“问题意识”。（教育的真正目的就是让人不断提出问题、思考问题）。在小学数学教学中，要引导学生自主探究学习，必须培养学生的问题意识，因为问题是数学的心脏，是数学的灵魂。有了问题，思维才有方向；有了问题，思维才有动力；有了问题，才会有主动探究学习的愿望；有了问题，才会有创新。人的思维开始于问题，学生的思维也是伴随着层出不穷的问题而展开的。教学的最终目标就是教会学生学习，即“授之以渔”；教会学生自己提出问题、解决问题。因此，将问题贯串数学教育过程，让问题成为知识的纽带，培养学生的问题意识和问题能力，是我们数学教学成功的关键，才是现代教育追求的理想。在教学中我是这样培养学生的问题意识。 营造民主氛围——敢问

小学生思想活跃、求知欲旺盛，对事物有着强烈的好奇心，这就是问题意识的种子。然而，这颗种子能否萌芽，取决于是否有一个适宜的环境和氛围。在现实课堂教学中，许多学生还

存在无疑可问，即使有疑也不敢问，或者更本就没有机会问。造成这种现象的原因，很大程度上是教师没有真正转变教育观念，对问题的培养意识重视不够。要培养学生的问题意识，首先转变自己的教育教学观念，我认为作为一个小学教师除了应具有和蔼可亲的态度，大方的仪表，清晰而富有激情的言语等，还必须树立新的教师观，尊重每一个学生，倡导“思维无禁区”。同时还应该具有一份童真、童趣，从内心到外表与学生融为一体，神形合一。这样才能把握学生的心理，使学生享其师信其师道而乐其业。在教学中营造积极、宽松、自由、和谐的教学氛围，建立平等、民主的师生关系，消除学生的畏惧心理，鼓动学生大胆质疑、提问，鼓励学生求新求异，正确对待学生的提问，不讥讽、不嘲弄，挖掘其可贵之处。如：有学生提问时，立刻为他大声喝彩：“问得好！”或者说：“我怎么没想到这一点？”当学生自己发现问题、提出问题后。要笑容满面的向全体学生说：“这么好的问题，哪位同学有自己独特的想法？”同学们自然会争先恐后的发表意见。当学生充分发表了看法后，教师再作适当的评价。但要注意由于每个学生的认知特点，思想观念，生活经历和个体特征，不要因为他们不符合自己预设的答案或自己思考问题的方式，就轻易否定。一定要宽容学生的幼稚及胡思乱想，“海阔纵鱼跃，天空任鸟飞”，让学生在课堂上能够“自由地呼吸”，敢想、敢说、敢做，充分发表自己的见解。对于这种敢问问题的精神要小心翼翼的加以保护。只有这样，才能为问题意识这颗种子的生长提供充足的阳光、水分、适宜的土壤，利于其生根、发芽、开花。 创设问题情景——想问

《新课标》指出：数学教学应该是从学生的生活经验和已有知识背景出发，向他们提供充分的从事数学活动和交流的机会。学生问题意识的培养依赖于教师的教学设计。因此，教师要善于联系学生的生活实际，找准学生的“最近发展区”。通过多种手段呈现问题情境，制造学生的认知冲突，诱发学生的问题意识，使学生确实感到有问题要问。

早在20世纪二、三十年代，前苏联著名的心理学家维果茨基就提出了“最近发展区”理论，他认为，只有当教学走在发展的前面，这才是好的教学，教育应当以儿童发展的明天作为方向。根据他的理论，我们在数学教学中，设置的问题应该尽量与学生的“最近发展区”相适应。

数学内容虽然是抽象的，然而大部分可以在生活中找到适合小学生接受的原型。生活是学习的大课堂，是探索问题的广阔空间。将问题创设在学生熟悉的现实情境中，特别是学生亲身经历的比较关注的生活原形中，能够极大的激发学生的探究欲望，提高他们的积极性和主动性。如：在教学《认识厘米》时，我就给学生创设了我们班开学布置教室展示台的情景，让同学们自己设计。看有什么困难。他们就用手比要多长的花边，要多大的装饰纸„„可没办法用语言来表达。于是我就导入课题。这种生活化的导入，有利于调节学生的心理状态----让学生产生好奇心，跃跃欲试，急于探索；使学生体会到数学的价值与魅力。数学是生活的一部分，数学充满趣味，留给学生广阔的思维空间——问题自己提，规律自己找，结论自己总结。

学生学习数学的过程就是不断发现矛盾和解决矛盾的过程。一是利用数学知识发展过程中的矛盾导入，同样能满

足儿童希望自己是研究者，探索者的学习本能。如：在教学《乘法的初步认识》时，我利用教材中主题图“游乐场”创设了很多相同加数求和的情景，使学生感受乘法的意义，同时也让学生感受到那么多相同加数连加很麻烦，也容易出错。这样制造了学生的认知冲突。激发他们想探索一种更为简便的方法来解决这个问题，从而培养学生的问题意识。二是老师用恰当的导语同样能培养学生的问题意识，制造学生的认知冲突，为学生自主学习创造空间。如：你已经知道了关于今天话题的那些知识？你联想到什么？你还想知道些什么？这样的课堂用语，能激发学生的探究欲望，还有利于学生发散思维的发展。 鼓励质疑问难——会问

质疑问难是培养创新精神的一把金钥匙，是激发学生探索知识的兴趣和热情，是释放每一位学生的潜能和才干的好办法。因此教师要为学生创设良好的质疑问难的氛围，让学生警觉问题时时处处都存在，提倡鼓励学生质疑问难，使学生由不敢质疑到敢于质疑，通过引导使学生逐步做到会问。从而培养学生的问题意识。在教学中，敏锐地建立一些疑点，大胆放手，让学生积极思考，自主探索。真正成为知识的发现者、研究者和探索者。例如：我在教学义务教育课程标准实验教课书数学二年级上册《估算》时，我出示的探究例子中，故意没出现个位数字是5的数，当学生通过探究，知道了接近整十数的数就估成整十数计算。我故意问：“你们还有什么问题要问吗？”于是就有一个学生提出：如果这个数是45是估成40呢？还是50？我大声说：“这个问题问得好啊！怎么老师没想的呀！”同学们开始有点困惑了。但看得出，个个都在动脑筋。一个怀

疑的学生说：“我想是看成40算！”又有一个学生充满信心地站起来说：“我认为可以当40，也可以当50。”还有一个学生说：“我觉得看50比较合理。因为我们买东西时经常就是那样算的。”这时有更多的学生就小声议论了。我妈妈说过的，我哪次买东西„„后来又有一位学生说：“我妈妈教过我要看成50算！因为要4舍5入！”最后我说：同学们说得对，按照人们的习惯是“四舍五入”，学生们自己提出问题，通过学生自己质疑，增强了学生的问题意识。

适时评价------善问

要使学生逐步提高提问的质量，善于提出问题。教师还要注意适时总结，引导学生评价。正确的评价，有助于学生获得最充分的，最合理的教育和发展，使每个学生都能主动地，积极地表现自己，使他们各自的潜能得到相应的发挥。由于学生的个别差异性，有的学生比较善于提问，有的却会提一些没有意义的问题。首先，教师要对学生的提问表现出极大热情，不能置之不理或做简单的结论性回答。要帮助学生建立起自信心，渗透给学生问就比不问强，要经常表扬敢于提问的学生。提供机会让不同的学生都有机会得到展示，在原有基础上有不同程度的发展，让学生意识到自己质疑水平的提高。其次，让学生评价，如学生在评价时可根据前面同学不同的说法作不同的评价：前面同学说得好，学生就说：“我非常赞成（欣赏）他的想法！”说得不完整的，学生会说：“我可以给他补充吗？”或者说：“我给他提个建议！„„”如果前面学生说错了，就说：“我对他的说法有意见„„”这样学生在评价其他同学时，也学会善于发现问题，并提出问题。

学生带着问题——走出课堂。

长期以来，人们倡导“堂堂清”、“把问题解决在课堂上”等理念，期望将复杂的数学问题简单化，事实上这是人为将学习过程支解成一个个机械的学习环节，并未把学习看作一个系统连续的过程。这种观念一定要改变，数学课堂教学应该是既要切断“尾巴”——不能课内损失课外补，又要留有“尾巴”——让学生携问号离开数学课堂。如：我在教学《直角的初步认识》后，有学生提出：比直角小的角叫什么角？比直角大的叫什么角？还有两个边平了，还是角吗？由于下课铃已经响了。我就说：“同学们，关于角的知识还有很多很多，下来后我们再继续研究，好吗？”我就让学生带着这些问题 走出了课堂。 学生带着问题走出课堂，可以让学生将课内的兴趣延伸到课外，探索更多的未知的问题，从而产生自主学习的需要， 真正达到“教是为了不教”的境界。

总之，“学问学问，要学就要问。”“学起于思，思起于疑。”陶行知也言：“发明千千，起点一问。”培养学生的问题意识由为重要，并非一朝一夕的功夫，就让我们从每一个四十分钟做起吧！只有这样，才能有效地培养学生问题意识，为学生主动创新打下坚实的基础。

如何让学生会提问题

如何 让 学生 会 提 问题　
洪荣极　
（ 福建省厦 门市翔安 区刘五店 小学　 福 建 厦 门 　 ３ ６ ］ １ ０ ２） 　

摘

要 ：“ 问题是数 学的心脏” 。有 了问题 ，学生的思维就有 了方 向；有 了提 出问题 的能力 ，学生就敢 于提 出问题 ，乐 　

于提 出问题 ，善 于提 出问题 … …　 关键 词 ： 问题 ；敢 问 ；乐 问 ；善 问 　
中 图 分 类号 ：Ｇ ６ ２ ２ 　 文献标识ｅ － － ５ ＇ ：Ｂ 　 文章编号：１ ０ ０ ２ — ７ ６ ６ １（ ２ ０ １ ３ ）３ ４ — １ ０ ２ — ０ １ 　

培养 学生 的思 维能力是 素质 教育 的一 项基本任 务 ， 而重视　 学 生提 出问题 的能力 ，是 培养小 学生数学 落实 素质教育 的要　 求 ，是树 立一 种新 型的以建 构学 生主体为核心的现代教 学观。 　 著 名 教 育 家顾 明远 说 ：“ 不 会 提 问 的学 生 不 是 好 的学 生 。 ”学 生　
不 仅 要 会 解 决 问 题 ，更 主 要 的是 要 会 提 问题 。而数 学 课 堂 提 问　

子大 的分数 比较大 ，同分子分数 ，分母小 的分数反而大 。这样　 创设情境 ，形成悬 念 ，培养学生对知识探究的能力和习惯 ，从　
而 激 发 学 生 学 习 的兴 趣 ，产 生 乐 问 。 　
三 、 引导 学 生 ， 　使 他 们 善 问　

在 教学 中 ，学 生 能 自己 提 出 问题 并 加 以解 决 ，则标 志课 堂　

题能力的培养是一个综合性创造教育过程 ， 主动地探索 、 发现 、 　 创造 ，它才能真正得 以养成 。因此 ，在教学活动 中教师应把学　
习 的 主 动 权 交 给 学 生 ，想 方 设 法 激 起 学 生 问 的火 花 ，促 进 学 生 　 敢 于 提 问 ，乐 于 提 问 ，善 于 提 问 。 　
一

教学进入一个更 高的境界 。但从 教学 的实 际情况来看 ，有的学　
生 提 出 的 问题 抓 不 住 要 领 ，有 的 冥思 苦想 提不 出 问题 。教 学 中 　 教 师还 要 教 给学 生 提 出 问题 的方 法 和途 径 。 　 四 、 引 导 学 生从 Ｅ ｌ 常生 活 中提 出 问题 　 数 学来 源 于 生 活 ，在 我 们 的 身 边 处 处 有 数 学 问 题 ，关 键 在　

、

营 造 民 主和 谐 的课 堂氛 围 ，鼓 励 学生 敢 问　

多 年 的教 学 实 践 ，观察 、分 析 得 出 ，小 学 生 提 问题 的状 况　

于我们能否发现问题 、提 出问题。所 以积极引导学生观察身边　 的事和物 ，就能提 出许多数学 问题 。如 ：学校开运动会 ，在 ４ 　 ０ 　 ０米 比赛 中，一些学生观察到 ，每位运动员都不在 同一起跑　
线 上 。于 是 提 出 了 “ ４ 　 ０ 　 ０米 赛 跑 为 什 么 运 动 员 不 在 同一 起 跑　

是 ：一是不敢提 ，一些学生存在 心理 障碍 ，就是有 了问题 ，也
　 不愿意 向老师提 出，在高年级更 为普遍。二是不想提 ，相当部　 分 的学生没有 问题意识 ，课 堂上完全是被 动学 习 ，他们 只满 足　 于听懂老师 的讲课 ，把 自己当作 知识 的接 收机 。三是不会提 ， 　 有些学生很想 向老 师提 出问题 ，但却发现不了问题 ，也不知道　
怎么 向老师提 出。“ 敢 问 ”是 一 种 良好 的 心 理 行 为 。学 生 在 课　

线上？ … ‘ ４ 　 ０ 　 ０米赛 跑 ，相邻跑道 的运动员起 点的距离应该　
多 大 ？ ”等 等 问 题 。 　
五 、 引导 学 生 从 新 旧知 识 联 系 中提 出问 题　

堂上能大胆提 问 ，是主体精 神的充分体现。美 国心理学家罗杰　 斯认为 ，“ 成功 的教学依赖 一种 真诚 的理解 和信任 的师生关 系 ， 　
依 赖 于一 种 和 谐 安 全 的课 堂 气 氛 。 ” 我 认 为 营 造 一 个 积 极 的课 　 堂 氛 围是 让 学 生敢 问 的 先决 条件 。 因此 ，在课 堂教 学 中 ，教 师　

数学知识前后联系紧密 ，许多新知识的延伸与发展 ，在新　
旧知 识 的联 系 中 ，只要 认 真 思 考 就 能 产 生 许 多 问 题 。如 ：学 习　

了分数 的基本性质后 ， 联系商不变的性质 ， 有学生就提出：“ 商　 不变性质也用 ‘ 被 除数和 除数 同时乘 以或除 以相 同的数 （０除　 外） ，商不变 ’这样叙述行吗？… ‘ 分数的基本性质用 ‘ 分子 和　 分母 同时扩大和缩小相 同的倍数 ，分数 的大小不变 ’这样 的方　 式来叙述合适吗 ？” 　
六 、 引导 学 生 从 故 事 中提 出 问题　

要收起严肃 的面孔 ， 换 上亲切 、 和谐 的笑脸 ， 把微 笑带 进课 堂。 　 说话 幽默 、风趣 ，创设 良好 的学习氛围 ，努力消除学生在学 习　
进 程 中 的 紧 张 和焦 虑感 。 　 二 、 激 发 学 生 质 疑 的 兴 趣 ， 让 学 生 乐 问　

有的学生学习被动 ，学 习积极性没有调动起来 ，他们在课　
堂上总是 当 “ 收音 机” ，只 知 道 是 什 么 ，不 知 道 为 什 么 。对 于　 这 种 情 况 教 师 要 有 意 识 的 创 设 问 题 情 境 ，培 养 学 生 提 问 的 兴　

在教学 《 年、 月 、日》 时， 我通过真实 的故事情境导入 （ 课　
前 我 了解 了我 们 班 同学 的生 Ｅ ｌ ，刚 好 有 个 同学 是 ２月 ２ ９ 日出　

生的 ） ：同学们 ，长这么大你过 了几次生 日，大部分 同学说 的　 都与 自己的年龄相符 ，只有一个 同学说 ，我只过 了两次生 日。 　 这 时所有 同学都静 了下来 ， 有 的笑着 ， 有的用疑惑的 目光看他 ， 　 有 的说 ： “ 准是他妈妈不给他过生 日。 ” 我抓住这个机会 问： “ 你　
们 知道 这 是 怎 么 回事 吗 ？ ”同 学们 哑 口无 言 。用
这 样 的 形式 创　

趣 ，以趣生疑 ，能把学生引入一种与问题有关 的进程中 ，使他　 们在 心理 上造 成一种悬 念 ，处于 “ 心求通而未得”的最佳心理　 状 态 ，并 以高 昂的情绪投入 到学 习中。如 ：我在教学分数大小　 比较 时 ，我出示了 ］ ／ ３与 ２ ／ ３ ，３ ／ ５与 ３ ／ ４两组分数 。首先我让　 学 生猜 ，在两组分数 中，分别猜 出一个 比较大的分数。学生 的　 积极性一 下子调动起来 ，他们觉得很有趣 ，学生都发表 了 自己　 的看 法 ，同时也急切知道老师的正确答案。在第一组分数中 ， 　 大部分学生猜 ） ／ ３＜ ２ ／ ３ ， 第二组分数中大部分学生猜 ３ ／ ５＞ ３ ／ ４ ， 　
学 生 的 理 由是 在 第 一 组 分 数 中 ，两 个 分 数 也 都 有 一 个 ３ ， 而 ２ ＞ 　 ３ ，所 以 ２ ／ ３ ＞］ ／ ３ ，第 二 组 分 数 中 ，两个 分数 都有 一个 ３ ，而 ５ 　

设 问题情境 ，把学生 的学 习情绪推 向一个高潮 ，在学生的大脑　 中就会产生很多 问题 ， 伴随着的是猜想的结果 的产生与继续 探　
究 的强 烈 欲 望 。 　 “ 问 题 是 数 学 的 心脏 ” 。有 了 问 题 ，学 生 的思 维 就 有 了 方　 向 ；有 了提 出问 题 的 能 力 ，学 生就 敢 于提 出 问题 ，乐 于 提 出问　 题 ，善 于 提 出 问题 。 学 生 学 会 提 问 ，在 学 习 中 有 “ 新发现 ” ， 　

＞ ４ ，所 以 ３ ／ ５＞３ ／ ４ ，学生分析得井井有条。然 而当我给 出答案　
时 ，学 生 带 有 不 解 ，提 出 了问 题 ：为 什 么 ３ ／ ５ ． 反 而小 于 ３ ／ ４ ，接　

就 能进一 步增强学 习的积极性 和探索精神 ，从而在不 同的起跑　 线 上逐 步发展 “ 自我 ” ，完善 “ 自我” 。总之 ，教师在教学过程　 中一 定想方设法 多争 取机会 ，激发学生 提问题 的积极 陆，促使　 学生 自发地提出他们 想知道的问题 ，成 为学 习的真正主人 。 　

着带着这个疑惑 ，我进 入了讲授新课 的开始 ， 通过 与 日常生活　 最贴近 的事例来讲解 ，学生一下子就明 白了。同分母分数 ，分　

咽

《 读 写 算 》 ２ ０ １ 　 ３ 年 第３ ６ 期 　


今天你提问题了吗?

　　【摘要】“学问，学问，学就得问，最精湛的教学艺术，遵循的最高准则就是让学生自己提问题，提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”因此在平时的课堂教学中，教师要精心设计问题情境，引导学生进行有效提问，构建和谐高效的课堂，让学生快乐有效的学习，从而打造出激情四射的双效课堂。

　　【关键词】有效提问打造双效课堂
　　“学问，学问，学就得问”。随着《新课程》的实施，自主学习、探究学习已成为新世纪学习的主旋律，它们具有更强的问题性、参与性及开放性，强调问题的提出、研究与解决，要求引导学生积极思维，发现问题、提出问题、分析问题、解决问题。 爱因斯坦说：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”所以课堂教学中创设问题情景，如何引导学生有效提问，激发思考显得尤其重要。布鲁巴克说得好：“最精湛的教学艺术，遵循的最高准则就是让学生自己提问题。”只有学生心中有问题，对学习内容产生兴趣，有了学习的欲望与动力，才能深入研究学习内容，并最终掌握知识。因此，在平时的课堂教学中，教师要精心设计问题情境，引导学生进行有效提问，构建和谐高效的课堂，让学生快乐有效的学习，从而打造出激情四射的双效课堂。
　　一、精指导。
　　在学生学习提问的过程中，教师的指导必不可少。刚开始就让学生看着一幅情境图提问，其结果只能是听到满天飞的问题。这不是自主探究的学习，而是变成了一种放任自流。作为教师，此时应首先告诉学生，提出的问题应确实是你心中的不解之惑，不应没认真思考就盲目提了出来。其次，老师可以以自己平时向学生提问为例进行示范，说明哪些问题该问，哪些问题缺少质量，应让学生明白，问题应是从整体上去把握的，应是围绕这幅情境图中的数学信息来展开的，应是有自己独特理解的……然后，放手让学生尝试着去提，在学生提问中具体分析哪些该提哪些不该提，帮助学生进行总结，提升学生对问题的把握能力。以此循环，螺旋式上升，学生的提问水平自会越来越高，就能“一把抓住要害”，就能“一针见血”，就能“别具一格”。
　　二、巧引导。
　　全国特级教师于永正老师说：“你们提出的问题，我把它们全部还给你们，由你们自己解决。”的确，探究学习和自主学习的最终目的，是让学生在自主的摸索中解决问题，获得知识掌握学习的方法，并获得理智能力的发展和深层次的情感体验。但教师也应在其中发挥积极的引导作用。在学生提出问题、解决问题的过程中，老师需要充分发挥穿针引线、铺路架桥搭梯子的作用。
　　1、引导学生从日常生活中提出问题。
　　数学来源于生活，在我们的身边处处有数学问题，关键在于我们能否发现问题、提出问题。所以积极引导学生观察身边的事和物，就能提出许多数学问题。例如在教学《利息和纳税》这一信息窗时，提前让学生在家长的带领下到银行去参观，并以自己的压岁钱为例，让学生自己去储蓄、取钱，观察银行周围环境，特别要记录的是银行的利率，在上课中出示课题时，学生就会提出以下问题了：“利率是什么啊？”“为什么银行的利率会不同啊”“我这些压岁钱存一年，可以得多少利息？存两年可以有多少利息？我存一年时，需要缴纳多少个人所得税？……”
　　2、引导学生从新旧知识联系中提出问题。
　　数学知识前后联系紧密，许多新知识是旧知识的延伸与发展，在新旧知识的联系中，只要认真思考就能产生许多问题。例如学习了分数的基本性质后，联系商不变的性质，有学生就提出：“商不变性质也用‘被除数和除数同时乘以或除以相同的数（0除外），商不变’这样叙述行吗，分数的基本性质用‘分子和分母同时扩大或缩小相同的倍数，分数大小不变’这样的方式来叙述合适吗？”
　　3、引导学生在对比和比较的困惑处提出问题。
　　比较是在思想上将对象和对象的各部分、个别方面和个别特征仔细辨别，确定它们的异同及其关系的思考方法。教师应让学生习惯于比较两种事物的异同点，从而提出问题：“它们有什么相同的地方，又有什么不同的地方？”
　　比如在教学“比的基本性质”时，如果先让学生分别去比较 “商不变的性质”、“分数的基本性质”、“比的基本性质”这三者之间的共同点和不同点，学生将会提出问题：“零为什么不能作除数？0为什么不能是分母？0为什么不能做比的后项？”等等一系列的问题。
　　4、引导学生在教学内容重点难点或法则规律结论处提出问题。
　　例如在学习 “乘法口决表”，让学生观察表后自己提出问题：“竖着看，每一行什么数不变，什么数变了，怎样变化？”、“横着看，每一行什么数不变，什么数变了，怎样变化？”、“哪些口诀只可用来计算一个乘法算式和一个除法算式，哪些口诀可用来计算两个乘法算式和两个除法算式？”等一系列的问题。
　　5、引导学生在动手操作的实践中提出问题。
　　比如教学“角的初步认识”时，课堂上组织学生用两根硬纸条和一枚图钉做成一个角的模型，并用手转动角的一条边，这样学生不仅可以直观地认识和掌握锐角、直角、钝角等概念，而且还会在此基础上提出“当两条边重合时是什么角？如果一条边固定，另一条边按逆时针方向旋转一周后继续旋转下去将得到什么角？如果这条边按顺时针的方向旋转又形成什么角？”等一些很有意义的问题，为以后继续学习角的知识打下良好基础。
　　6、引导学生在解题思路的分析过程中提出问题。
　　课堂上指导学生运用已有的数学知识对面临的问题作较深层次的思考，让学生通过分析和比较，就能将问题转化，提出优化解答过程的新问题。比如在“异分母分数大小的比较”的教学中，如果让学生充分思考为什么要先通分再比较大小，学生将会提出“能不能化成同分子来比较分数的大小？”这个问题，并想办法解决这个问题。
　　数学应用题的解题是重要的实践活动。“解题多思”能收到事半功倍的效果。所以在解题过程中，同样也要积极引导让学生提出问题。可从题目的结构来提出问题，如：“这道题的已知条件是什么？求什么问题？”或“这道题有什么多余条件、隐藏条件等。也可能从解题的过程提出问题，如：“这道题还可用什么方法解？哪种方法更简单、更巧妙？”
　　三、重鼓励。
　　“松软适度的土壤有利于种子的萌发，宽松的环境有利于学生创造潜力的开发。”如果学生提出的问题有的不具备思维、探究的价值，甚至有明显的漏洞，但是，学生每提出一个问题，都是自己思维探究的过程。对学生个体而言，这或许是他内心的全部。我们教师必须慎重处理，保护学生的问题意识并培养其质疑的能力。能受到自己最尊敬的教师的肯定，对学生而言是一种多高的荣誉与骄傲。这必将激励学生更加认真地去发现问题、提出问题。所以，作为老师，在教学中不应吝啬自己的“片言只语”，哪怕是短短的“不错！”“你真棒！”“你真聪明，有创见！”这样的几个字寥寥数语，也将激起学生强烈的表现欲。维护学生提问的积极性，对于自主学习和探究学习至关重要。
　　四、常比较。
　　有比较就有发现，有发现就有改进。在学生学会提问的过程中，我们也可充分利用比较法来帮助他们。“大家看一看，谁提的问题好？”这是横向比较。榜样的力量是无穷的。“这个问题提得好在哪里？”则可以让我们的学生去明白其他同学为什么会这样提，明白他人思考及提问的过程，从而去摹仿，从中受益。“看，你现在提的问题比以前好多了，以前你是……，现在你是……，要保持！”这是纵向比较，切切实实地让学生感受到他在进步，那怕是点滴进步，也要鼓励，也要帮他进行总结。
　　学生发现、生成和提出问题，实质上是他们主动探求知识的构建，运用已知经验和学习能力批判性地审视学习内容的一种需要。在教学中教师要启发学生提问题，创设各种机会，让学生在学习、探索、实践中自己提出问题，既培养了学生敢于提出问题的信心和能力，又增加了学生的问题意识，也恰好是“提出一个问题比解决一个更重要”的道理。
　　总而言之，当学生学会了提问，满脑子都是疑问并勇于表达时，我们的自主学习、探究学习也就有了真正的落实并取得了可喜的进步，我们这时就能构建和谐高效的课堂，让学生快乐有效的学习，从而打造出激情四射的双效课堂。

今天你提问题了吗

日期：2006-07-06 来源： 作者：

新一轮基础教育课程改革涉及培养目标的变化、 课程政策的 调整、课程结构的重建、课程标准的制度、课程实施与教学改 革、教材更新、课程资源开发利用、评价体系的建立、教师教 育以及制度创新等，是一个内在组成部分。如何加快教学改革 的步伐，全面推进教育现代化进程，是摆在我们面前的一个紧 迫课题。面对教学改革的实际需要，首先应该从培养学生的问 题意识入手。 所谓问题意识，是指人们在认识活动中，经常意识到一些 难以解决或疑惑的实际问题及理论问题，并产生一种怀疑、困 惑、焦虑、探索的心理状态，这种心理驱使个体积极思维，不 断提出问题和解决问题。问题意识是思维的动力，创新精神的 基石，是学生探求并解决问题的保证。培养学生的问题意识是 培养学生探索创新精神的起点，是实施素质教育的关键。 实际上，大科学家、大发明家都是在问号中产生的。多少 人见过苹果落地，唯有牛顿从中发现了万有引力；多少人见过 蒸汽顶壶盖。唯有瓦特从此发明了蒸汽机……我们中国有个很 好的词，叫“学问”，学问学问，要学就要问。古今中外，许 多的教育家、理论家都非常重视“提问”对学生学习的重要性。

国内外教育专家、学者都非常关注学生的问题意识，而现在的 学生普遍缺乏问题意识，已经是教育界公认的问题。那么，如 何培养好学生的问题意识，让学生敢于提问，善于提问，乐于 提问呢？我们的社会迫切需要创新型人才，我们作为新时期的 教育工作者，有义务让我们的学生成为善思好问的人。在新课 标的指引下， 要培养学生的的问题意识， 就必须从有疑到无疑， 到新疑，这是不断激发学生学习动机，调动学生学习积极性的 最直接最有效的方法，下面结合自己的经历及在这方面所作的 尝试谈几点体会，和同行们共同探讨， 一、营造民主平等的宽松氛围，使学生“敢问”。 罗杰斯认为，一个人的创造力只有在他感觉到“心理安全” 和“心理自由”的条件下，才能获得最优秀的表现和发展。专 家分析认为，学生在课堂上不愿意提出问题，主要是学生的提 问、表达受到各种限制，可能还会招致教师的指责甚至挖苦、 批评，于是，因怕给自己惹麻烦而不提问题的学生越来越多。 因此，要学生敢问，必须营造民主平等的宽松氛围。 首先，要建立和谐的师生关系。陶行知先生说：“只有民 主才能解放大多数人的创造力，而且使最大多数人之创造
力发 挥到最高峰，应创设教学中良好的师生关系。”为此，教师要 努力与学生沟通，拉近师生的心理距离，尊重学生的人格，学 生的选择，学生的个性，关心每一位学生，而不在学生中人为 的划分等级。在彼此的交往中，不仅要给予学生更多的言语表

扬，而且要用微笑、点头、注视、肯定的手势以及关怀性的接 触方式进行鼓励。比如，摸摸头、拉拉手等 一系列动作都能把你和学生的距离拉近，消除学生的心理障 碍，给学生以心理上的安全感和精神上的鼓舞，使学生思维更 加活跃，主动参与到学习活动中，去捕捉“问”的契机，放大 胆的去问。 其次，要保护学生的好奇心。青少年学生好奇心强，求 知欲旺盛，这正是问题意识的表现，教师要充分爱护和尊重学 生的问题意识。作为教师，作为学生学习的促进者，应积极地 看，认真地听，设身处地地地感受学生的所作所为，所思所想， 积极鼓励学生质疑问题，允许出错，允许改正，允许保留意见， 对学生提出的一些意想不到的“高见”，要及时采纳并给予充 分肯定。有了这样适宜的环境，学生的问题意识就可以获得充 分发挥和显示，各种奇思异想，独立见解就会层出不穷。我曾 读过这样一个故事，台湾师范大学的赵宁博士在美国大学当助 教时，给 20 余名学生教授传播学，起初，面对美国学生狂轰 滥炸的提问， 他常常不知所措， 后来他总结出屡试不爽的三招： 第一招，有人提问时，他立刻喝彩： “问得好！”或者说： “我 怎么没想到这一点？”。第二招，笑容满面地面向全体学生说： “这么好的问题，哪位同学有自己独特的想法？”同学们会争 先恐后地发表意见。第三招，清清喉咙说：“由于时间有限， 我来总结一下。第一，正如 A 君所讲这般这般……第二，正如

B 君所讲这般这般……第三嘛，C 君的话我就不重复了……” 我想赵宁博士此举的用意非常清楚，每个学生是不同的个体， 教师要承认并接纳他们不同的认知特点、思想观点、生活经历 和个性特征，不要因为他们不符合自己预先设定的答案或自己 思考问题的方式，就轻易否定。而当我们遇到一时难以回答的 问题时，应用鼓励的口气说：“我们一起再请教别人，或翻阅 课外书，看谁有本事先弄明白，好不好？”这样，不仅拓展了 学生课外阅读的空间，还保护了学生的好奇心和求知欲。 二、精心设计问题情景，使学生“爱问”。 学起于思,思源于疑,质疑是思维的导火索,是学生学习的 内驱力。问是学生学习的动力；问是学生学习的起点；问是点 燃智慧的火花。巧妙设障布疑，把学生置身于研究数学问题的
氛围中，能诱发学生自己发现问题、提出问题、分析问题、解 决问题的欲望。比如我在教学《分数的认识》时，一开始先跟 学生做个“拍手游戏”，我要求：学生拍手的次数是我的一半。 我拍四下，学生拍两下，我拍两下，学生拍一下，当我拍一下 时，有的学生就不懂拍了，有的就轻轻地拍了一下，这时就让 学生思考提问，此时学生的思维就活跃起来，教室里闹哄哄 的……学生的问题就来了：能拍吗？用什么数来表示？这种数 怎么写？……这样的教学设计激发了学生的学习兴趣，激活了 学生思维，学生提出了很多问题，取得了很好的教学效果。还 可以通过多媒体的手段去创设情景，比如我在教学《纳税》时，

首先在电脑屏幕上显示出税务局的工作人员收税的各种场面， 介绍一下税收的意义，让学生亲眼目睹税收人员工作的辛苦， 并让他们在观察的过程中发现问题，有了真实的镜头，学生的 学习积极性提高了，既然税收这么重要，那是怎样收税的呢？ 从而一个个问题就在学生的头脑中形式了，课堂也活跃了…… 这样不仅培养了他们的问题意识，还对他们进行了爱国注意教 育，何乐而不为呢？ 三、潜移默化，让学生养成“问”的习惯。 苏霍姆林斯基认为：善于引导学生思考，是教师工作细心 的一种素养。当学生还未养成提问的习惯时，教师要从各方面 入手，用多种方法，潜移默化，让学生慢慢地养成问问题的习 惯。 首先，我平时对学生多讲一些有关提问题的名言故事。比如， 我跟学生一起学习陆九渊的诗句：为学患无疑，疑则有进，小 疑则小进，大疑则大进。还给他们讲故事：哲学家罗素在剑桥 大学学习时，曾问他的教师哲学家穆尔：“你认为谁是您最好 的学生？” 穆尔不假思索地回答： “维特思坦！” “为什么？” “因为在我所有的学生中，只有他一个人在听我的课时，老是 有一大堆的问题。” 罗素是伟大的哲学家，可后来，维特思 坦很快超过了他，有人问：“罗素为什么落后了？” 维特思 坦说：“因为他没有问题了。”可见，一个个问题就像一级级 台阶， 引领着人们攀上成功的顶峰。 学生们都有很强的向善性，

听了这些名言故事，自然会产生效仿的愿望，并会在自己的学 习过程中加以实践。他们会明白，善思好问是思维的开始，是 求解的的前提。 其次，尽可能的提供条件，创设机会让学生提问。有些问 题，我先组织学生进行讨论，在小组内提问题，有时我会事先 设计问题，引导学生模仿提问，提问由浅入深，由易到难。比 如学完了《分数应用题》后，我给学生出了“甲数是 20，乙数 是 30”这
两个已知条件，让学生自己提问题，再解答，因为比 较简单，学生就可以提很多问题： “甲数是乙数的几分之几？” “甲数比乙数多几分之几？”……这样不仅提高了学生的提问 兴趣，还拓展了学生思维。这样经常鼓励和引导学生对老师的 提问，对同学的提问，通过长期的训练，让学生敢于发表自己 的意见，敢于质疑问难，敢于标新立异，追根问底，从愿学、 乐学到会学，真正成为学习的小主人，使学生由被动提问逐渐 转向主动提问，并养成习惯。 第三、指导学生写数学日记，让学生用自己的眼睛去发现 生活中的数学问题。数学是抽像性很强的学科，但抽像的问题 往往起源于现实，学生学习数学的基础是学生生活经验。学生 通过写数学日记，发现数学中的数学问题，结合生活实际学习 数学，比如在教学《圆的认识》前，我就布置了一篇日记，让 学生利用双休日去找“圆”。很多同学都写得很好，找到了各 个地方的圆，如圆桌、圆球、轮胎等等，并提出了许多的问题。

在教学《利息》之前，我又布置他们通过多种渠道去了解“利 息”，很多学生跑去银行去了解，也有的学生向家长了解，还 有的在网上查询，并在日记中提出了很多数学问题。这样不仅 加强了数学学习与现实生活的联系，还提高了学生学习数学的 兴趣，也让学生感受到生活中处处有数学问题，使他们慢慢养 成提问题的习惯。 经过一段时间的训练，很多家长反映：我的孩子怎么这么 多问题呀？走在街上，他会问：“什么叫 7.5 折？”回到家， 他会拿着尺子到处去量一量， “这房间有多大？” 还会问： “妈 妈，我们今天支出了多少钱？”“我们家这个月的水电费是多 少？”“我们家每个月有节余吗？”…… 陶行知言：“发明千千万万，起点是一问。”可见，问是 开路先锋，问是深耕之犁，学生具备问题意识，学生能质疑， 这是思维活跃的表现。 数学是思维的体操， 思维又起源与问题。 在此，我希望广大教育工作者每天都能对学生说一句犹太人对 自己孩子说的话：今天你提问题了吗？ 李庚南：合作学习的“三个培养阶段” 李庚南：合作学习的“三个培养阶段”

“合作学习”逐渐被认同，并在中小学校广泛运用，这 不是偶然的，因为它体现了现代教学论的思想。

“合作学习”“合作”是“学习”的形式； ， “学习”是

“合作”的内容。在组织实施“合作学习”的过程中，不能光看 重“合作”这种形式而忽略了“学习”这个核心和内容。如果学 生缺少有实实在在内容的自主自觉的思维活动，达不到“学会” “会学”的目的，那么合作学习就
是失败的。

在我看来，议论是合作学习的基本形式，也是一种主要 形式。

有效的“议论”是需要老师在教学活动实践中，通过着 引导、培养、改进，才能获得的。我的基本经验有三条：

第一，变革学习观念。

要改变学习和家长认为上课就是听老师讲、做笔记、做 习题的观念。 引导他们 （特别是学生） 认识到数学是思维的体操， 学习知识特别是理解和掌握知识必须依靠自己积极的思维实践 活动，老师和他人是不能替代的。 “议论”正是给大家提供了理 解消化知识、切磋提高的好机会。引导学生积极参与议论，自觉 体验，总结经验，增强合作学习意识，在认识上、情感上增强对 “议论”的积极体验。

第二，要有层次地将“议论”引向深入。

组织“议论”时，要从学生思维能力的实际出发，逐步 使“议论”深入展开。有效“议论”的形式，大约经历三个培养 阶段：

第一阶段是问答式。开始时只是简单的问答，即教师根 据学习要求提出明确的问题，让学生议论，学生从书本中、从自 己原有的知识经验里或通过实验操作、 演练计算可以直接寻找答 案，做到有问能答。有了初步的基础后，教师可提出稍复杂的问 题让小组或大组开展议论。 这些问题需要学生从书本或自己的知 识经验里选取材料， 而后经过整合加工才能得到解答。 例如， “课 本是怎样给出平行线的判定方法的” ， “怎样整理某单元的知识结 构” ，等等。这种议论，不只是交流问题结果，而是必须揭示自 己的思维过程和方法。

第二阶段是讨论式，即学生不仅能回答老师的问题，而 且对问的内容和答的内容能再联想延伸， 产生新的问题或新的答 案，征求解答和评价。

例如，研究“同位角、内错角、同旁内角” ，当老师画 出图形，告诉学生哪两个角是同位角，哪两个是内错角，哪两个 是同旁内角，请学生观察图形特征，学生不仅揭示了这三类角的

位置特征，而且也给出了“外错角”“同旁内角”的名称以及它 、 们可以分别转化为“内错角”“同旁内角”等结论。 、

第三阶段是议论式。即围绕一个较大的、内涵丰富的问 题，引导学生依据自己的思路，自由发表见解，相互启发、促进 甚至热烈争辩，引起“连锁反应” 。例如，研究了“平方根”之 后，教师提示新课题“立方根” ，让学生以“平方根”的知识结 构、研究内容以及研究方法为借签，进行迁移、探索讨论立方根 的定义、符号、性质、求法。

这种议论，范围广、自由度大，各人从自己的实际出发 提出的问题，发表的见解适合各人的水平层次，往往课堂气氛十 分活跃、热烈，而且深
入。

第三，要不断创设搞好“议论”的必要条件。

一是教师要有充分的准备，比如必须精通教材，融会贯 通，深刻理解课堂学习目标，掌握学生的学习水平、能力、方法、 情感，了解学生的课外学习情况等。学生要有自学的基础，有进 行议论必备的知识、能力，乃至于情感、态度等。

二是教师要把握议论的时机。 当学生的学习愿望不够强

烈，热情不够高，需要相互激励时；当学生个人的智慧难以解决 问题，需要帮助或点拨时；当问题或课题范围广，内容丰富，需 要群体智慧方能研究得深透时； 当个人研究成果需要得到评价或 交流扩大成果效益时，等等，一般通过小组或全班议论的形式展 开合作学习。

三是教师要把握住议论内容的深浅，保证能议得开，议 得深，议得大家有兴味，能得益。

四是要创造一个能够平等地、热烈地、严肃认真地、互 相合作地进行交流思想、探求真理的和谐活跃的良好气氛。

五是教师要有灵活、机敏和善于引导的良好素质。

随着这些条件的逐步具备， “议论”也就会不断向较的 层次发展，真正的合作学习才能得以实现。

一位教育专家曾说，教师有两种类型:一类是“为生存而教育” ， 一位教育专家曾说，教师有两种类型:一类是“为生存而教育” 教育专家曾说 一类是“为教育而生存 。 一类是“为教育而生存”


如何让学生会提问题

　　摘 要：“问题是数学的心脏”。有了问题，学生的思维就有了方向；有了提出问题的能力，学生就敢于提出问题，乐于提出问题，善于提出问题……

　　关键词：问题；敢问；乐问；善问
　　中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）34-102-01
　　培养学生的思维能力是素质教育的一项基本任务，而重视学生提出问题的能力，是培养小学生数学落实素质教育的要求，是树立一种新型的以建构学生主体为核心的现代教学观。著名教育家顾明远说：“不会提问的学生不是好的学生。”学生不仅要会解决问题，更主要的是要会提问题。而数学课堂提问题能力的培养是一个综合性创造教育过程，主动地探索、发现、创造，它才能真正得以养成。因此，在教学活动中教师应把学习的主动权交给学生，想方设法激起学生问的火花，促进学生敢于提问，乐于提问，善于提问。
　　一、营造民主和谐的课堂氛围，鼓励学生敢问
　　多年的教学实践，观察、分析得出，小学生提问题的状况是：一是不敢提，一些学生存在心理障碍，就是有了问题，也不愿意向老师提出，在高年级更为普遍。二是不想提，相当部分的学生没有问题意识，课堂上完全是被动学习，他们只满足于听懂老师的讲课，把自己当作知识的接收机。三是不会提，有些学生很想向老师提出问题，但却发现不了问题，也不知道怎么向老师提出。“敢问”是一种良好的心理行为。学生在课堂上能大胆提问，是主体精神的充分体现。美国心理学家罗杰斯认为，“成功的教学依赖一种真诚的理解和信任的师生关系，依赖于一种和谐安全的课堂气氛。”我认为营造一个积极的课堂氛围是让学生敢问的先决条件。因此，在课堂教学中，教师要收起严肃的面孔，换上亲切、和谐的笑脸，把微笑带进课堂。说话幽默、风趣，创设良好的学习氛围，努力消除学生在学习进程中的紧张和焦虑感。
　　二、激发学生质疑的兴趣，让学生乐问
　　有的学生学习被动，学习积极性没有调动起来，他们在课堂上总是当“收音机”，只知道是什么，不知道为什么。对于这种情况教师要有意识的创设问题情境，培养学生提问的兴趣，以趣生疑，能把学生引入一种与问题有关的进程中，使他们在心理上造成一种悬念，处于“心求通而未得”的最佳心理状态，并以高昂的情绪投入到学习中。如：我在教学分数大小比较时，我出示了1/3与2/3，3/5与3/4两组分数。首先我让学生猜，在两组分数中，分别猜出一个比较大的分数。学生的积极性一下子调动起来，他们觉得很有趣，学生都发表了自己的看法，同时也急切知道老师的正确答案。在第一组分数中，大部分学生猜1/32/3，第二组分数中大部分学生猜3/53/4，学生的理由是在第一组分数中，两个分数也都有一个3，而23，所以2/31/3，第二组分数中，两个分数都有一个3，而54，所以3/53/4，学生分析得井井有条。然而当我给出答案时，学生带有不解，提出了问题：为什么3/5反而小于3/4，接着带着这个疑惑，我进入了讲授新课的开始，通过与日常生活最贴近的事例来讲解，学生一下子就明白了。同分母分数，分子大的分数比较大，同分子分数，分母小的分数反而大。这样创设情境，形成悬念，培养学生对知识探究的能力和习惯，从而激发学生学习的兴趣，产生乐问。
　　三、引导学生，使他们善问
　　在教学中，学生能自己提出问题并加以解决，则标志课堂教学进入一个更高的境界。但从教学的实际情况来看，有的学生提出的问题抓不住要领，有的冥思苦想提不出问题。教学中教师还要教给学生提出问题的方法和途径。
　　四、引导学生从日常生活中提出问题
　　数学来源于生活，在我们的身边处处有数学问题，关键在于我们能否发现问题、提出问题。所以积极引导学生观察身边的事和物，就能提出许多数学问题。如：学校开运动会，在400米比赛中，一些学生观察到，每位运动员都不在同一起跑线上。于是提出了“400米赛跑为什么运动员不在同一起跑线上？”“400米赛跑，相邻跑道的运动员起点的距离应该多大？”等等问题。
　　五、引导学生从新旧知识联系中提出问题
　　数学知识前后联系紧密，许多新知识的延伸与发展，在新旧知识的联系中，只要认真思考就能产生许多问题。如：学习了分数的基本性质后，联系商不变的性质，有学生就提出：“商不变性质也用‘被除数和除数同时乘以或除以相同的数（0除外），商不变’这样叙述行吗？”“分数的基本性质用‘分子和分母同时扩大和缩小相同的倍数，分数的大小不变’这样的方式来叙述合适吗？”
　　六、引导学生从故事中提出问题
　　在教学《年、月、日》时，我通过真实的故事情境导入（课前我了解了我们班同学的生日，刚好有个同学是2月29日出生的）：同学们，长这么大你过了几次生日，大部分同学说的都与自己的年龄相符，只有一个同学说，我只过了两次生日。这时所有同学都静了下来，有的笑着，有的用疑惑的目光看他，有的说：“准是他妈妈不给他过生日。”我抓住这个机会问：“你们知道这是怎么回事吗？”同学们哑口无言。用这样的形式创设问题情境，把学生的学习情绪推向一个高潮，在学生的大脑中就会产生很多问题，伴随着的是猜想的结果的产生与继续探究的强烈欲望。
　　“问题是数学的心脏”。有了问题，学生的思维就有了方向；有了提出问题的能力，学生就敢于提出问题，乐于提出问题，善于提出问题。学生学会提问，在学习中有“新发现”，就能进一步增强学习的积极性和探索精神，从而在不同的起跑线上逐步发展“自我”，完善“自我”。总之，教师在教学过程中一定想方设法多争取机会，激发学生提问题的积极性，促使学生自发地提出他们想知道的问题，成为学习的真正主人。

提问题而不是给答案

提问题而不是给答案

 提问题而不是直接给答案

经理的价值在于帮助员工成长，因此，在绩效辅导中，经理要通过各种途径帮助员工提升自我，在完成绩效指标的同时，获得能力的提升和经验的积累，达成这一目标最好的途径就是通过提问启发员工思考。在对员工的辅导中，经理的价值不在于给出完美的答案，而是提出有启发的问题。 实际上，很多经理并不谙此道，与提问相比，他们更习惯于直接给出答案。当员工向他们求助的时候，他们喜欢侃侃而谈，喜欢和员工炫耀自己的知识的丰富和经历的厚重，经常好为人师地把非常具体的细节都将给员工听。在他们看来，这是他们的价值所在，通过这个过程，他们不但给予了员工答案，也满足了自己的虚荣心。

虽然这样的做法很普遍，但是却经常失效。尽管经理对员工说了一大堆道理，从宏观说到微观，从市场开发说到内部管理，从国外说到国内，信息量很大，却很少有信息进入员工的脑子。

毕竟，沟通的最佳效果不是来自信息传递，而是来自于双方的共振，当经理的信息引起了员工思考并因此产生互动的时候，信息传递才是有效的，否则，一切都是白费。

那么，最佳的信息传递效果是什么？很简单，就是改变一下方式，少说多听，通过提问的形式，启发员工思考，让员工说出答案。对于习惯了教导的经理来说，这样做会比较痛苦，甚至可能会遭遇员工的抵抗，即便这样，你也不要放弃这个方向。你的价值真的不在于给予完美答案，你不可能一辈子都是给员工答案。如果你不寻求改变，一直都是想尽办法告诉员工答案，不但你会被累死，员工也会越来越感觉无聊，最后不得不选择离职。

其实，相比于给出答案，提问题并不容易。要想提出有价值的问题，你需要了解员工的想法，需要了解事情的背景，需要掌握一些解决问题的惯用框架，用框架性的思维帮助员工找到问题的答案。为了提出层次更为深入的问题，你还需要保持高度的耐心和精力，在员工提出一个观点的时候，不要轻易放过，适时追加一个问题，让员工继续保持思考热度，把思考推向深入，探寻事情的本质，找到最佳的解决点。

通常，经理可以从以下几个方面进行提问：

1、 这个事情的现状是什么样子的？请具体描述一下？

2、 下一步这个事情要做到什么程度？

3、 现实与目标的差距是多少？

4、 为了弥补这个差距，你打算做哪些事情？

5、 这些事情对这个目标的达成，好处是什么？坏处是什么？

6、 在这些可能备选答案中，哪几个是可以优先考虑的？

7、 如果采用这些选择，你还有什么顾虑吗？

8、 如果顾虑排除，你决定从哪一个步骤开始？

9、 具体的时间是什么？

10、 你需要我提供什么帮助？

11、 我们下次沟通在什么时候？

问题汇总6800

1-Q: SIM卡插入我的6800怎么没反应？

A: 点2次飞行模式，让系统刷新一下就行了。

2-Q: P6800 的 SIM 卡和 SD 卡可以热插拔吗？

A: 可以，这要不再使用SIM卡相关功能(电话，短信，3G等)，也不在往 SD 卡上拷贝 或从 SD 卡拷出。

3-Q: P6800 可以接无线鼠标和读卡器吗？

A: 有线无线鼠标都能接，而且接上就能用！不需 root 或另外设置。读卡器也可以，但可能有兼容性问题，不是都可以使用。当然，都需要通过附赠的 OTG 线。注意如果插入某种 USB 设备后出现了问题，那么接下来插入的本来可以使用的 USB 设备(比如鼠标)，也会出现问题，这是请重启

4-Q: 截屏图片文件在那个目录里？

A: 通常会在图片程序里找，但图片程序比较慢，特别是图片很多或者新近拷入了图片而没有更新的话。其实截屏文件就在根目录下的 ScreenCapture 目录下，序号越大的是越新的截图文件

5-Q: 6200和6800插入电脑需要安装啥程序？

A: 啥也不要，如果你这是在平板和电脑间拷贝些文件，插入就可以用了。在你的电脑里会多出个叫P6200或P6800的文件夹——当然，和普通文件夹还是有点不同的。 6-Q: 6200和6800插入电脑后还可以继续操作平板吗？

A: 请继续，该干嘛干嘛！甚至电脑里拷贝到平板里的文件，马上就会出现在平板里供你使用，而完全不会影响你使用诸如音乐播放、视频播放等等需要读卡的程序

7-Q: 我的 SD 卡在哪？

A: 根目录/extStorages/SdCard/目录下

8-Q: 6800在充电吗？

A: 如果你的设备(电脑及平板)和连接线都没出问题，那么只要你连接了，平板就开始充电了。只是那个蛋痛的电池图标提示的不够明确:)

9-Q: 6800连接电脑充电要多少时间？

A: 不知道！由于生产商在设计电脑USB口的供电时，并不都遵从USB标准规范，有些会提供加强供电，所以没法一概而论地给出比较准确的估计。事实上，使用电脑USB口充电是很蛋痛的，6800这个37WH的电池确实太大了，USB那个300MA级别的充电电流太小了，以至于很多时候感觉不到在充电，参看Q8。所以，亲，请用充电器充电哦，如果你不想等到世界末日的话:)

10-Q: USB调试模式在哪开启？

A: 请顺次点击，设置/应用程序使用情况/开发/USB调试，打开这个选项后，某些同步软件就能使用了。

11-Q: 我的6800需要安装其他媒体播放器吗？

A: 不装的话你为啥要买这机子呢:)其实系统自带的播放器(音乐和视频)就很强大了，一般也就合适了，比如音乐播放器支持FLAC无损格式，歌词，视频播放器支持字幕，mkv和1080p。 12-Q: 可以播放FLAC格式的音乐，没法播放APE音乐，怎么办？

A: 亲，玩机时间到了:)请选择安装一款第三方音乐播放器，比如powerAMP，天天动听等，这些都支持APE无损音乐。

13-Q: 我的视频怎么会没声音？

A: 哦，你把音量关了——开个玩笑:)6800的性能确实强大，如果你选对播放器的话。事实上，当视频文件含有DTS或TrueHD音轨时，系统播放器就只有画面而不出声，请安装一款第三方播放器，推荐DICE和MX。

14-Q: 6800可以播放RMVB吗？

A: 可以，完全可以！当然系统自带的播放器是不支持的，请安装DICE或MX，见Q13。哈哈测试了，至少可以流畅播放480p的rmvb视频，由于没720p的rmvb视频，也不感兴趣(:)，所以，亲请自测。

15-Q: 我的文件为什么不能通过蓝牙发送？

A: 看看你是不是在分享一些不该分享的东西:)对于一些特定的文件，安卓不能通过蓝牙来共享，比如应用安装文件(.apk)。一个变通的办法是把文件扩展名修改下，比如改为.mp3，再通过蓝牙发送，然后在接收端再改回来就可以了。可惜，系统自带的文件管理器并不支持扩展名的修改——衰啊。那么只有再次祭起第三方应用的法宝了，安装强大的文件管理器，比如es，astro等，这些第三方文件管理器就能方便而随意地通过蓝牙发送文件了，而不必再去管扩展名了。

16-Q: 我的应用越来越多，图标找都找不到，有没有*****？

A: 搞那么多应用做啥，你用的过来吗？！不过还是有办法的！

如果是桌面上的图标要归类整理，请一次点击右上角的“+”、“文件夹”标签页、“新建文件夹”图标，这样就会在桌面新建一个文件夹图标，重命名为你要的名字，然后再回到桌面，把一类的应用图标拖入就行了。

安装的应用太多的话，在“应用程序”的“全部”页面里也不好找。类似的，你也可以新建一个文件夹，把应用的图标拖进去，方法是点击右上角的“编辑”，再点击上边的“新建文件夹”。

这样是不是清爽多了？

PS：在更新到4.0(ICS)后，新建文件夹功能将更加简便，只需直接将图标拖到另一个图标上就行了。让我们一起期待4.0的OTA吧。

17-Q: 不知什么原因，我的RE突然被拒绝获得最高权限了，咋了？

A: 请运行superuser应用，然后点击左边栏的RE图标，看看RE的状态是不是“已拒绝”？请点击右边栏第2个图标——一个破碎的机器人表情，这就切换了RE的权限，看看状态是不是变成“已允许”！这样你的RE就正常获得最高权限了——开始捣鼓你的机器人吧！ 18-Q: 如何从SIM卡复制通讯录到手机里？

A: easy！打开通讯录——什么，你不会？那请先点击那个绿色的电话机:)再点击上边栏上的通讯录，通讯录就打开。然后点击上边栏右上角的

下载(3.48 KB)

2012-1-11 08:14，在弹出的菜单里选择“导入/导出”，然后在弹出的对话框里选择“从 SIM 卡导入”。这时，如果你已经设置了你的google同步账号，那系统会让你选择是仅仅导入到设备还是同时同步到google账户——这个你自己看着办吧:)接着再选择你需要导入的联系人，也可以点击最上面的“选择所有”，导入所有联系人，点击“复制”就大功告成了。注意，如果这是不点击“复制”而点击“移动”，那么在导入后，SIM卡上的联系人就会删除！

19-Q: 我如何激活我的6800？

A: 首先你得有google账户——安卓系统的基石！然后在你的6800上——注意是6800上而不是其他设备如电脑上，进入google电子市场——注意是google官方电子市场而不是机锋电子市场:)，这在你的新机(港版而不是国版哦:)已经安装了，找出来。然后随便找个应用，安装它！OK，你亮了:)以后你就可以随意安装google官方电子市场的应用了。并且在电脑上，用你的google账户登录电子市场，也可以安装应用了——而不会再出现“你的账户还没有激活的设备”的警告。这时，google电子市场会向你的6800推送应用，自动

完成安装——甚至你都没注意到！注意，只能安装不能下载哦。

20-Q: 我想备份我从google电子市场安装的应用，咋办？

A: 一开始，哈哈也很迷惑——电子市场的界面里，怎么只有安装而没有下载！其实这些东东确实是下载到了你的机子里，然后再安装的。它们全部保存在你的“根目录/data/app”目录下，直接复制到你的备份目录就行了——注意，你需要一款如RootExploror这样的第三方文件管理器才看得见这个目录。

21-Q: 我的闹钟在哪？

A: 如果你之前是使用老版本的安卓比如2.1的，可能会找不到闹钟——原来单独有个应用可以直接点击设置的。它现在就是你桌面上的那个“数字时钟”小部件！如果你不慎移除了这个小部件，请再次添加它。点击这个小部件，你就见到“闹钟”了。仔细看看，请点击右上角的，也许能给你惊喜哦——闹钟也进化了哦。

22-Q: 我如何在我的6800里搜索东西啊？

A: 东西越来越多，越来越乱了，是吧，那么google就是专门帮你干这个的。6800已经预安装了这样的应用——“本地搜索”，请在全部应用里仔细找找，这个应用就可以找到你要的东东。更简便的方法是，点击你桌面上左上角的“放大镜”，就会出现熟悉的google搜索框。你也可以再点击右上角的，仔细设置你的搜索选项——随着安装的应用越来越多，这里的选项也越来越多，可搜索的东西也越来越多哦，请经常回来看看！哈哈认为这是个及其强大的东东哦！

Q: 我的重力感应好像不对啊，怎么纠正啊？

A: 如果你是个游戏迷(哈哈可惜不是)，那么可能很在意这个。不过要搞好这个，你要能找到个水平的地方才好搞。有了这个地方，就可以开始校准你的重力感应了。请顺次点击“设置/显示/水平校准”，出来的图很直观，不用讲了吧——爽去吧。

20个问题汇总

20个工作中常见问题汇总

1.客户是忠实的银行客户，如何有较好的话术变成信托客户？

首先说银行的理财60%都是投向信托产品，其次谈我们的收益、风控、我们相比银行的专业性、完善的客服和会员活动

2.怎样很好的介绍我们公司的产品和银行理财产品的区别？

门槛：银行理财5万，信托100万；

收益：银行理财4%-5%,信托：9%-12%；

期限：银行理财：几天几个月几年的都有，信托：1-2年。

3.对于资金即将到期的客户，只相信银行，即使买信托也觉得银行的安全，又难约到面，怎么样？

1）信托是和银行平级的直接受银监会监管的金融机构

2）相比银行理财的收益高、相比银行信托的客服完善

3）风控措施做的完善

4.喜欢做股票、期货的客户，一方面觉得股票、期货自己玩不好，一方面认为信托透明度不高，比较排斥新东西

1）首先要让客户觉得很多人都在做信托，不只他自己在做

2）90%以上产品透明度很高，投向哪些企业，企业财务报表、季报都很明确

3）可以在做其他投资的时候合理的配置一下资产

5.客户一定给要直接从信托公司买产品，不想通过三方，怎么解决？

服务、产品多元化、团队专业、募集速度快

6.客户对三方不信任怎么办？

国外70%-80%的高净值人群都是通过三方做资产配置，介绍公司的优势，股东背景，市场占有率4.7%，处行业领先地位

7.客户对融资方为什么不去银行贷款有质疑，是不是这些企业资质不够银行不放贷？

1）银行放贷额度一定，供不应求

2）银行贷款时效性差，审批比较繁琐，信托资金到位快

3）授信额度已满

8.信托风险如何，到期如何确保我们的本金收益

讲风控、讲刚兑

9.怎么回答客户一定要在合同中写保本保收益？

所有的理财投资都是有风险的，《信托法》中规定不得以任何方式，承诺本金不受损失，承诺最低收益

10.客户担心募集期太长

标准预约、我们分支机构多，市场占有率高，募集速度快

11．客户是证券客户，如何有较好的话术转型

1) 行情 2） 高风险高收益 3）资产配置 4）信托优势，稳健固定收益

12.客户要求收益高的，我们的收益无法满足

1）高收益高风险

2）他心中多少算高，为什么选择那些理财产品，他的理财目标是什么

13．电销的第二次电话应该怎么开场白？

从上次结束的话题开始

14．客户有指定的银行客户经理推荐信托

1）

2）

3）

15.不了解信托的客户，仅对信任银行理财产品，如何用最通俗易懂的语言，告诉客户“信托是什么”

四大金融支柱之一，是种固定收益10%的理财，主要投向基建，房地产之类，有相应的风控措施保证您的收益

16.如何通过电话问客户的资金量

1）投资历史

2）直接问我们的投资门槛是100万，能接受吗？

3）有100万，300万的不同档，倾向于哪个？

17.与客户深入交谈的时候，当客户谈到另一类资产，而我们又不是很了解的时候怎么跟他们深入沟通

1）学习的态度，诚实的态度

2）问他现在另一资产的收益情况，跟信托做个对比，资产配置

多一个渠道多一个参考 我们是专业做信托的，三方的优势，银行不是 后续服务

18.第一通电话的话术

您好，打扰您一下，这里是恒天财富。

提供年收益 10%以上的固定收益类信托理财，想问一下您了解过信托吗？ 主要内容：1）一百万能接受吗？

2）对10%的收益满意吗？如果满意其他的就是后续的需要处理的事情了

19、客户不愿意见面，只愿意电话沟通，怎么办

1）持续的约

2）通过电话聊天了解资金情况，让了解行业、公司、产品情况，告诉他发行速度， 如果到时候再沟通可能会来不及买到心仪的产品，只是一种损失。

20.怎么和曾被其他公司服务过的客户沟通

a银行 b信托公司 c其他三方

1）多个渠道多个参考

2）恒天的优势：a对银行我们专业，还有后续服务

b对信托公司，产品多，后续服务

c对其他三方，我们是最大的三方

会计问题汇总1

会计题汇问总(-5)11

.工福利职费

⑴防暑降温 支 财出税理处不 同

■　贤清毛

　下，眼正是酷热高温季的节，浪袭热，来少企不业都想法办职工为防降温，暑劳和动社会保部障也门重了夏申防季降温暑费发放的准。标业的防暑降企温支出会计在和收上又税该何处如呢？

理企业　的防降暑温出通支包常防护括品和防用暑温补降贴。

　劳保护动是费指业企确因工需要为作工配备员提或工作服供、套手、安全护保用品、暑降温用防品等支，出此，因业企应对高为天气温职为工发的放防降温用品暑出（支包企括为职工业准备清凉的饮、料解暑药剂）属于劳动等护费，会保计应上区不同分门部别分计入生成产相本科关或管理费用目科等目。收税上根据《企，业得所法税实施条》第例四十八条规定，的企发生业的理的合动劳护保出，支准扣予除；个人所得税方也面不作职为工的税应所得。然会虽和计税对劳法动保护支出都有限额没规定但企，应业严格按财照会务制度和**计理管办的法定规，相关护用防的品购采必须依取得**法能才据实列支。　

于企对业向工发放的职防暑温费，降《国税务总家局关企于业资薪工金职工福利费及除问题扣通的知》国（税函2〔009〕3）和号计会制（包括《关于度业加强企职福利工财费务理管通知》（的企〔财200〕2492）、号《业企计会则》准《、业企务通则》）财都定列入规工职利福支出。不费的同，财是务会计度对制职福利费工已取消限额规定了只要，是实据发生，的都以列可。支收上税《企，业得税所实施条法例第四》条规定十“：企发生的职工福利费业支出不超，工过资、薪金总1额4%部的分准，扣予除。”此因，企业向职工对发放的防暑降费温应并入，利费福总额超过，工、资金薪额总4%1的分部就，生永久产差性，必异进须行税纳整调。时，根据《同人个所得税》第二法及条《人所个得法实施税例》第条八的规定，条个取得的防人暑温费不降于免税或不属税所征，应并入工资得、金总薪额计算纳缴个所得税。人

　因此，于关动保护劳支出，要只是真、实理的合都，可在企业的以成或费本用支中，出并在算计缴纳业所得税企时际实扣。

除

⑵防暑降温费

会计和税务处理

　■的林裴娇

近　日，国各全地出都了持续现性温天气高不少。单位在员给工备防暑降温准品物同的时，当适放发一了些暑降温防费。么，那防暑降温如费进行何计会税和务处？理　

会计理

处　防暑对温降费的计会处理在，企业新计会准出台则前之有人，为认应入“计应福付利”，有人费为认应入计“理费用”管，还人认有为

应区管理分人还员车间是产人生员分，别计入“理管用”费“或造费制”。

　用企新会业计则对此准题进行问了确。《企业会计明则准第号9——应—职付工薪酬》规，定工薪酬，职指企业是为得职工获提的服供务而给各予种形式报的酬及其以他相支出关职。薪工包括：酬一）（职工资、奖金工津、和补贴贴；（）职二工福费；（利）三疗保医险费养、保老险费失业保、费、工险伤险保和费生保险育等费会保社险费；四（）住房公金积；（五工会）经和职费教育经工费（六）；货币非性利；福（七因）除与解工的职动关系劳给的予偿；补八（）其他与获得工职提供的务服关相支的。出《付应工职酬薪用指应》南出进作步解一，释职薪酬工，包企括为职工业职在间和离职后提期供全部货币的薪酬性非和币货福性。利提给供职配偶工子、女或他被赡养其的福人利等，也属职工薪于酬。暑降温费是企业保防职证在劳动工产生程过中安全的和体身健康，为任其和受职的雇工发员放，应的该在应付“职工薪——酬职工—福”利下核算。　税务

理处

　国税家务局《总于企业关工资、金薪及工职利费福扣问除的题知》通（税国函200〔〕3号9对《）业所得税企法》企业工资中、薪金职和工利费福除有扣问关进行题了确明。税函国2〔0903〕文号件规，定《业企得所税施条实例第》四条规定的十业职企工福利费包，以括下容内为：职卫生保健、生工活、住、交通房等发所的各项放贴和补货币非性利福包，括企向职业工放发因公的地外医就用、费未行实疗统医企筹业职工疗费医用职、工供养系亲直属医疗贴、供补费补暖、职贴防暑工降温、费职工困难补、贴济费救职工、食堂费补贴、职经交通补贴等。工　国

函税2〔09〕3号文0件防暑将温费降入福利费纳范的围，只是要业合理企的出支，即超过使本劳地部门发布动的放标准发，也以可在福利范围费列支内这与。来原税务的处理规定相有了比较大变。化　

先原，工职暑防降费属于温劳费保列支的围，范根国据税务总局家关于《工冬季职暖取补等税贴扣前问除的题复批》国税（函〔199667〕3）号规，定企对业工冬职取季暖补、职贴工防暑降费温、工劳动保职护费等出支税法，规允定扣许除但。由于各地各行业、各、企业的情不同，况目在税法前中规定国统一全用的适扣除标准尚困难有因，此原则上，许允企据业实除扣为防。止业企以这些用为费，名随加大扣意费用，除级省税机务可根据关当实际地况，确情定上费述用税扣前的最高除额限，报国家税并务总局案。备如，北例市京暑防温费降标规准定企业在

，岗职工季夏防降温费标暑为准从事室外：高作业温员每人人月每12为0元，从室内高事温业人作员人每每月90元因。，企此业发生上的费述用可在额内限据实除扣超，规过定标都准需要纳税作调增。与国税这〔2函090〕3文件号的规定同不，企应按国税函〔20业09〕号文件3规定执行的，使超过标准即，也以据实扣可除。　

关防于降温暑是费需否要纳个缴人所税得问的题《个人，所税得法实施例条》规，定工资、金所薪是指得个因任职或者受人雇而得的取资工、薪金奖金、、年加终、薪动劳红、分津、贴贴补以及与任或职者雇有关受的他所其。企业得放发防的降温费暑属于工资、金所薪中得放发补的，应该计贴工资入额总缴纳人个所得税。是，由于但人个得税属所地于方务税关的管机范围，目辖前地各现出不同的了做法比。如，河省北地局《税关于个所人税得若业务干题的通问知》冀地税（发20〔0〕49号）6第三条规，各单定按照位地政当府县以上）（规定准标职工向人个发放的防暑温费暂免征收降人个得所税超，当地过政规府标准部分定并当月工资、薪金所入计得征收算人所得税。个

2.弥 以补年度亏损的会前计处理　■李

羽霄

　《企所得业法》规税，企定纳税年业度生的亏发，损准予向后年度结以转用以后年度的所得弥补，，但结年转限长最不得超过年5《企。会计业准第则18———所得税》规号，定抵可扣损及税亏抵减款产生暂的性时异，差计处会上理同视可抵暂时性扣异差，符条合的情况件，下应认与其相关的确延递得税资产。递延所得税资所的产数，额应当以可很获能得用来抵扣亏可和损税款抵的减未应纳来所得额为税。限在产负债资日表企业，当对应递延得所资税的账面产价值行复进核。如未来果期间可无能法得足够获应的税纳所额用得抵扣以延所得递资产的税益，应利减当记延递所税得产资的面账价值。很在能获得可够足的应税纳所额得，时记的减额应当金回转。文本例举说企业在每明弥期补以年前度亏的损会计理。处　

某司2公00年度应7税纳得所为额-50万元0此，年度前待无补弥的亏，损用适业所得企税税为率33。%公司该判断未来弥补期间在能够获得足够的应纳税所得，额以用抵递延扣所得税资的产利。益　

1.0072年，末应确递延所认得资税产：

　借递：所得税资延产　

651000（5000000×303）

%　：贷所税费得

　用650100。0

　.（21）国税家总务《局关填报于企业所税月（得季）预缴纳度申税报有表关问的题知通》（国发税20〔08〕635号规）定，月按（）季据度实缴预得税的所预期可缴以补以前弥度的年损亏该公司2。008年

前两个季累度实计应纳税所得现额为100元，万预缴已企所得业2税5元万1（00×25%）未，补弥亏损2。08年第三0季度计累现实纳税所得额应150万。这元时，以第三季度应实的应纳现税所得5额0元（150万1－00）补2弥00年7的亏损。由度该于司公020年8适用企所得业税税率25%，与为0027年的用适税发生率了变化，照按企《业计会则准第1号—8—所得—税》规的，适用税定率发生变的，化应对已认的确延所递税得资产递延所和得负税债行重进计新，量直除接在所有权益中者认确的易或者事交项生的递产延得所税资产递延所和税得负债外以，应将当其响数影计入变化当期的所税得费用。　

调2整07年度确0认递的所得延税产：资

　：所得借费用　400税00（5000000×33%－5000000×20%5）

贷　递延：得所税资　 4产00000。

　弥补2070度年亏损抵减，确的认延递得所资税产：

借：　得所费税用　 　

215000（0050002×%5

　）贷递延：所得税产资

　15002。0

（　2）200年8第季四累度计实现纳应所税得额30万0元，以四第度实现的季纳应所得税150万元额3（0－010）5补弥亏损

。弥补20　0年7亏度损，抵减认的确递延得税所资：产

借　所得税：用　 费　3

7500（01500000×2%5

）　贷递延所得税：产资　

753000

　。3（2）008度汇年清缴算纳调税后整纳应所得税为3额01元万税务，机关还了退第季一和第二度季预缴度企的所业得税实，质是允许补20弥70度的亏年损退还税款。汇算清和调增的缴0万元131（－300）对0应的纳税应得额所为10万元（11001＋0，）予应补2弥007度的年亏损，抵减确的认递延得税资产所：　

借：得税所用费

2　570001（01000×25%）0

　贷递：所得延税产资

　27000。5

　假如多缴的预业所得企没有税退还，是而务税关机企业与成抵达顶一下年度应税款的协议纳，这预时税缴的1款0万0应纳元所税额没得弥有补损亏，此因，不能抵减作认确的递延得税资所的会产计理，只能对纳处税调的增10元应纳万所得额作税减确抵的递延认得税所产的资会计处。待理顶抵一下度应纳年税或款弥亏补时损作再减确认的抵延所得税递产的会计处资理

。（　）402081年2月13日，公该司递对所得延资税的账面进行复核产，判未来期定能间获够得足够的应纳税得所用以抵额扣递所延得资产的利税益。

　.3（12009）第年一季度应税所得纳为-额05万。元于企由所得税业是按税年纳度算计，纳年度为公税历1月1日~123月1。企业日一在纳税年度中间个开，应当以其业际实经营期为一个纳税年。度所以预，缴期的亏不盈能确年终是定盈利否是亏还，损缴预期发的生亏损不暂确认递能所得延资产税2。009度应纳税所年得

额为-5万9。

元（　）202901年月321日，该司公递对所延税资产得的面进行复核账判定，未期来无法获间足得的够纳税应所额得以用扣递延抵得所资产的利税。益此应时减记当延递得税资产所账的面值价

：　借所：税得费用　 47500（1050060－4000000－15000－3275000－725000）　

贷递：延得税资产所

　75400。0　

.41）（0201年一第度经季形势营好，实转现应纳税得所10额0元万。企业经核复在未来，补期弥间能获得够够足的应税纳所得额以抵用递延扣所得税资的利产益。时此转应回209年度减0递延所记得税资产的账价面值

　：：借递延得所税资产　4

5070

　贷0所得税费用

　47：050。0

弥补　0072年的亏损度抵减，确的认递延得税资产：

　所：所借税得费用　　25

0000（010000×052）%

　贷：延所得税递资产

　50200。0

　2） （2100第二年度累计实现应季纳税所得28额万0。

元　二季第实现度应纳税的得额为所80万元（281－010）0先，补弥002年7尚弥未补的损亏09元万（050－1301－0）0，减抵确认的递所得延税产资：

　：所借得费税　用

　22500090（0000×2%）5　贷：递延所

税得产

资225　00。

　再0用剩的9余万元（100－90）8，补弥2090年的亏损由。2于00年没9确有认其相关的与延所得递税资产，因无需此作计会处。理补完弥后2，090尚有5年元万（5－99）0亏损弥未，本文补不再说。

　明里有这个一题问得注意值，在会计实中务，有会计对2的00年度9的损亏95元，当万并未年认与确其关相的递延得所税产资，因在此补时弥确先为认递延所税得产，然资进行后补弥即：。　（1

确认2）00年9递延所得税资产度

　：借递：所得税资产延　

27305（950000×025%）

　贷所：税得用费37205。0　（2

）弥2009补度年损，亏减抵确的递认延所税资得：产

　：所得税借费

用　22000（590000025%）×　

贷：递延得所税资产

　220050。

其　实，这样处大可不必理按。《照企会计业准第则1号———8得所税》相的关定，企规业生发亏，损用后年度的应纳税以得额进行所补，弥生产可抵的扣时性暂差，异符在确合条件认情的况下（未来应即足有够的纳税应所得进行额补弥，）当应当在确期认与其相关递的所延税得资产不。符合确条件的亏认，损当期就不能确在与认相其的递延所得税关产，在资期后弥补时无也重新需认与其确关相递延所得税资产，直接的行弥补就进可以。

了3

.模外具丢失 借款如赔做何账

■彭　鹏　某

厨卫属金企业A公司在020年911将外购的一款月型新模具提给供B公司为，其加厨卫工产。品模该具于009年211月购入，购价为500入元0（不税），含取得已值税增专**并用证认扣抵

，会上计将其入记“值易耗低品”科，目于年内1均摊平。销由于理管善不B，公在20司01年月不1将该模慎具丢。A公失与司B公协司，由B商公偿司模还款具，价合计税526元。5由A于司决公定与B公司继续作合，于是B与司公商定，模具赔将款从偿其付支的加工款货中直扣接。A公司除会计理处下如：　

A司公模具失时丢模具摊，销为50额00÷213×1＝250（）元模具净值，为500－1050＝2375（0）。元

借　：应账付 款5256　

　　贷低：值耗易　 37品5

　0业外收营　入　665

　交税应金———应增值交税（进项额转税） 出58。0

　但，是公A的上司会述处计并不符合税法的规理定。原因如：下　第一，A

公的司供应商公司B失丢模具事不属件于A司的非公常损正，失应作进项不额税出转。

从　案例本可，A公司知提模具供给公司为其B工加卫产品，此行厨为属于合《法同》规的定加承揽工为行依。《同法》的合承揽同合规，定承揽应当妥人保管定作善人供的材料以提完及的工作成果成，保因管善造不毁成损灭、失，应的承当担害损偿责赔。则B公任司对A应公的司具模尽保管任责，保因不管造成模具的毁损善灭和的，B公司应当失担损害赔偿承任。《责增值税行暂条例实施细则第二》四十规条，非正常定损失指是管理不因善造被盗、丢成、霉失烂质的变失损可见。非正常损失是指，业自身企因原造所的成失，损而公A的模具司放在存B公，丢司模具失主的因B是公司理管善不成造，非A而公司自身管原理因造所，成对公A来司说应不属于正非损失，因常此，公司A计人会员模具丢失将为行视为公司正常损非处失，理符合税不的法定规丢，失模具损所涉失及的值增税税金，会上不计作应“应税交费———交应值税增进（税额转出）项”理。

处第　二A，公取司得B公丢司失模具赔的款偿不属于同视售销行为。

　增《值税行条暂例》及其实细施规定，则下以为行于属值税视同增售销行：为①货将交付物他单位其或个者人销；代②销代销货物；③售设两有个以上构机实并统一行核算的税纳，人将物从货个机一移构其他机构送于销用，但售相关构机在同一设县（）市的除外；④将产自或委托加工的货者物用于非值税应增项税目⑤将；产自委、托工的加物货用集体于福利或者人个费；消⑥自将、产托加工或者委进购货物作为投资的提，给供其他位或者个单体工商；⑦户将自、产托加委工或购进者货的分配给股物或者投资东；⑧将者产、自委托工加者购进的或物无货偿赠送其他位单者个或人。

　税对法视同销行售采用列举式为行规定，即进要符只上合8述种定规围内范纳税的都

人应按同销售处视理而A公。取得丢失模司赔具偿款行为并不在规的视定销同售范围之内，此因应按视同销不售处。根理据增《税值行条例暂》一条规第，纳税定在人中华民共人和国境内销货售或者物提供工加修、修理劳配务及进以口物货单位的个和人，为增税的值税纳，人当依照应条本缴纳例值税增因此，。A司公得取B公模司赔具款应按一般销售处偿。理

　三第，公B司赔偿公司A模款具属经于管理营善不非正的损常失。　

公司赔B偿公A的司具款模对，公司B来应属于因说管理善不造成非的常损正。根据失增《税值暂行条例》第十条第（）项二规，非正常损失的定进货购及相关物的应劳务的进税税项额不得从销税项中抵扣。额时同《增值税，行条例暂施实则细第二》十四条定规条，例第十条（第）二项所称非常损失正是，因管理指善造成不被盗、失、霉丢变质烂的失损。因此按照，非正常损的定义失B公司丢失该，模具项赔的款应于非属正损失，其进项税额常得进不认证抵扣。

　行第四，A 司公、公B司确正财的处理税下如

：　一（）A公

司　（1）开具应票发B给公司同时，报缴纳申销售低因值耗品易产生的销项税所。金

　（）A2公司取B得公司失模丢赔具款偿时的会计处。理　

：借付账应　款　　52 5

　贷6其他业：务入收 540

　应交税0金———交应增税（值销税项额　）　7　65　借：

其业务支出他 　3570

贷：　低值耗品　易3750。

（3）因销　售低值耗易所品产生的收益应，入纳当应纳年税所额申得缴报企业所纳税得。

　他业其务支净额收＝450037－50＝750元）（A公，司销售给B司公的值低易品收益耗7为05元。　（二）B公

司　

1）（B公司得A取司模公销售具*****会计理。

　处借营：业外支出　　2655　

贷：应收账　　款525。6

　2（因）管理善丢失不模具造的成失损B，公要在企业司所税得扣除，须前提主交税管务关机审。批

　《业企产损失税资前除扣管理法》办（国发〔200税〕89号8）对业企自行算计除扣的产资失损的范围列了6个举面，除此以外方企，业其他资产的损必须经税务失关机批审才后能税扣除前B公司因管。不理丢善失模具款的，必须经地当管税主务审后才批在税前可扣除。

. 4品产付赔款抵税收如何 缴纳

■　美辉 廖钟永红

某　鞋企业与商场是固制定户，客方双订签合同，合明同确如果，存产品质量在延期、支付货款问题等一，方按一定比要支例另一付方偿金。该制鞋赔企销售业批鞋子，因质量一题问场商求按要合同支赔付偿款5万。元协商，经商同场意用子抵顶赔偿款。鞋业企购销业在务中引起销售，赔方偿

的原因主要有大类：两一人是为素因（括包设缺计、加陷工、运输、保、时管等）效二是自，然害灾产。抵付品偿赔主款涉及增值税和要业企得税所处。理　增

值方面。无税论用原是料材是还产成用抵付品偿款赔都，涉存及的价值转货移问题《增。税值暂条行例》定，管理规善不造成被盗、失丢、霉变质等烂失损的购货进物及相的应关税劳务其，产品在产、品所成用的耗进购物货或应税劳者的务项进额不得税从销项额税抵扣。中根增据税值关相政策定规以产，成抵品赔付偿款应，作为视同该销售理处。述上业企鞋以抵子付赔款应纳偿值增=5×税71%0=.8（5元万；如）果企业以材原料抵赔付款偿则，应作值增进项转税出理。处产（品质量延期、付支款货问等题不于“属管理善不成被盗、丢失、霉造变烂等质失”损应。开具字*****理。）

企　所得业税方面。国家《务税总局于关确企认所业税收入得干若题问通的》知（国函税〔208〕087号5）确明，企除所业得法税实施条例另及规定外有，业销售商企同时品满足列条下的，件确认应收入的实现1：.品销售合同商经签订，已业已将商企品所有权关的主相要险风报和酬移转给购方货2；企.对业已出的商品既没售有留保常与所通有权联系的继续相理管，也没权实施有有控制效；.3入收的金额够可能地计量；4.已靠生或发发生的销售将方成本能的可够靠地算。核因，企此无论是以原材料还业是以产品抵付赔款，偿应计均销收售计算企业所得税。入里这可能生产问疑的，是企业支付的赔款能偿在税否扣除前。《企所业税得法》第八规条，企业定实发际生与的取得收入关的、有理的合出支包，成本括、用、税金、损失费其和他支出准，在计算予纳税应得额所扣除。时《企业所税法实得施条例》三第二十规条，定失损是企指在生产经营业过中发生的程定资产和固存货盘亏、的毁损报废损失、、让转财损失、产账呆失损，坏账损失，自然害等灾不抗可因拒素成的损失以及造他其失损企业发。生的损失减，责任除赔偿人和险赔偿后保的余，额照依国务财院政税、务主部管的规门定扣。除按上述照策政，务操实中作纳，人税应根该不同据的赔偿原因、责、任序、程据及用于证赔偿的货种存等进行类不的同税处理，涉中其键要关区造成分赔的偿因原，根据相并的证关据分析确认。来如属产品生产过在中或程产因品计设陷缺，造产品质量成题而引问起货方购赔的索经报，税务机关审后，可批在税前除扣；如果产品保管在运、等环输，节人为因素因响影品质量而产成造货方购索的，赔当应责由任或保人险部门赔，赔偿

偿不足以补弥损的失由，企报税业务机关审税批扣除；前果因如然灾自等害因素造成品损失产或响影品质量而产起购货引索方的赔应当，保险部由门理赔理赔，不以足补损弥的，失经报务机税关批审，可后税前在除。扣

需　要意注是，的论无种赔何偿企，都业要必要的证据有持支，由或中机构介出涉税鉴具，证这样务税机才能关信相和可认否。则，企业没取得有相证据关不，不仅能在前税扣，除还能产生涉税可风险比。如以产抵品付偿赔款计，增值税征应时能供提税计格的价关证相；再如企业支付据量质赔偿，取要证得明何是原种因起质引量偿的赔关证据有否则有，能不能可税前扣除。在

债务以人货偿存债的会与税务处理分计 析　

　例甲公欠司公司乙款23．贷4万元。二第年经，商，乙公协司同意甲司以公一存批货偿还务，其账面价债值91万元公，允价2值万0，增值元税额3．万4。元个两公都司一般是税人，适用税率1纳％，7乙司公为项该权债已计坏提准备1账万元重。组过中不考虑程其他费税。

　甲　公司会处计：理

　借　应付：款　账2．43

　贷：库存商　品19　

　

　交税金应应一交增税值

　(销　税项额　)34．

　　资本公

积

　一其他资本　公　1积

　　税处务理根：《据办法规定，》债人以非务金资产清偿现务债，除企业改或者组清另算规有定，应当分外解按为允价公值转非现金资产让再以与非现金，资产允价公值当相的金偿额还务两债经项济务业行进所税得理。因此，处品转让商所为1得元万债务重组，得：所2．3－(20+3．4)＝40合计，应调应增纳税得所万1，元即等于会上计计“资本公入积”科的目金。额

　乙公　会计处司：理

　　借：

存库品商19　

　坏账准　备1　

　应交税金　一交应值税增

　(　进税额)　3．4项

　　贷：收账应　款32．4

　　税务理处：这里有个问题两即，在权债已人对组债权重提计坏账准备了情况的，下只确认债务重组损失是还是时同认债确务重损组和失坏损失账是?以组重债权账的面价作为值税计成本是还以面账余额作计税成本?为办《法没》有确明规。在定实工作中际债务重，损失和坏账组失损在得所税税纳报申中是分别进表行纳调整税的前者在：其他“费用除项目”中反扣，后者映通过“账坏准备纳调整额税反映，”以所从理，论讲，上权债人应别分确认务债组损失重和坏损失，并以应收债权账账的面值价为债(账面余权减额法税允许扣的除坏账备准，非会而上计的面账值价)为计作税本成。但这调样整过复杂，于此认因，在为不响影确正调整应税所纳得的前

额提下从，化简纳申税报的度角发，出以可直接应收以权的账债余额作面计为税成，本同在税法时不上认确账坏失。本损中例库，商存品允价公值税与费和为20+之．34＝3．42元万应，债权账收余额面为32．4元万则没有债务，组重失，损不行纳税进调整期末，。由税法于上有确认没坏账损失，而计上会确的坏认损账为失1万，元通应“过账准坏备税调整纳”反映额调为增应纳所税额得万元1。存商品库的会成计为本91元万税，上，法以应其公价允2值0元万作计为税本成将来，处时置应，调应纳减所税得1额万。通元调整过我们现发该债务，重业务所组生产纳的税整额调，将过通以后置相处资关产产生的税调整纳转回，额这也现体了权人在债债务重业组中形成务会的与计税的法差属异时间于差性异性质的。

5.

非一控制同控下合股并税的务规（划上 ）

　李云彬■

　控合股，并是指并方（或合买购方）企在合并中取业得对被合方（并或购被方）的控制买，权合方（并或买方购确认）对合被方并或被购（方）买的长期权投资股；被合并（方或购买方被在）并合仍后持其独立保的法资格人继并续经。营用式表公示，即A为B＝＋AB＋其，中一能够控制方另一。方

　

控股从合的定并可以看出义控股合，实质上就并购买是方过向通购被方的买东支股付合并对，从价购被买的方东股中手取对得被购买的方制控权非。同一制下控控的股合并及涉购买方被、购方和被买买方的购股东三方，文将探本购买讨方被购买方和被、购方买的东在股同一非制控的下股控并合中会的与计税务理处。

购　买在方同非控一下控股合制中的并计会与税务理处

购　买，是指方非在同一控制下的业企并中取得对合另一或方多控方制权的一。方

　于非对一同控制的控下合并股，方一面购，买方应根据当企合并准业的规则定于，买日购用采购买法确定被对买方的购长期权投资的股账价面（值始初投成资）本；一方面，购买另应当根方据财部、国家政税总局务关于企《业重业务组企业所税得理处干问若题通的》知（税〔财200〕59号9）规定，区分不同的件分条别用适般一性税务理规定和处特殊性税务处理规定行税进处理务，定确被对购买的方长股权期投资计的基础。税购买方购在买应当按照日下方法确列定被购对买方长期股的权资投账的价面和值计基础（见税文尾表）格

。

　得注意的值是购买，对方长期股权投资的面价账值与计税础不同基产生而暂时性的差是否异需确认相要关的延递所得，税主取要决于购方买管层理该项对期长股权资的持有投图。意

　如

果购方管买理层

意图长持期有项该期股长投资权，长因股期权资投产而的暂时生性差通常异会不产所生税影得响，买方无购确认由需此生的递产所延税；如得购果买管方理层意在图未来让或转者置该项长处股期投权，资长期因股权投而资生产的暂性时差异在转或者让处投资置时将产生所税得响影在，符合相关条的件情况，购下买方通常当按应照来未转让者或处置该投项时资适用所的所税得税率算确计由此认产生的递延所得。这税里说所“的合相符关件”，条是购买方指因长期权股投产生的可抵扣资暂时差性而异认确递延所税资得的产件条即，时同足满可“抵暂扣性时异在可预见的差未来可很能转回；来很未可获得能用来抵可扣抵扣时暂差异的性纳税所得应额两”条件个。

　被购

方买非同在一制控控下股合中的会计并与税务理处

　购买被，方指是在同一非控制的下业合企并中其被他与参并合企业制的一控方。

被　购方在非买同一制下控的控合股并中通常，无调需整面价值，只账有在出现下两列种况情时才需，或者可以要公允以价值整调其面价值，账采公用允值价量计关相资产、债负。一是为作购被方的买有国企，业经批进准行公制司建为改有责任公司或限者份有股公限的司，应当采用公允价计量相关值产资负债；、是购二买方过非通一同控下的制企合并，业取得购买方被00%1权的股被，购方买可以照合并按中确定可辨认的资产、负债的允价值公整其调面价值账除此之外，。购买被方应不当企因合并业改计而关资有产、债的负账面价值

。　

由于被买购只是控股方合中并买方与购购被买方的股之间东进行易的一交条道，管此在因同非控一制的控股合并下中，合各方无论并是选用一性般务税处规定，理还是用选殊性特务处税规定，理购买被的方关所相得事税项保不持，变会计上仅也进需实行资本（收或股本）的内结转部。

　购买被方的股东在非同一控下控制股并中合的计会与税处务

理在　计会处上理被购买方，股东的在同一非制下的控股合控中并，应做为处当置期股权投资处长理。被购即买的股方东处置长在期权股投时资，应当结转与售股所权相对的长期股应权资投的账面价值；出所售得款价处置长期股权投与账面资值之价的间差额应当，认确处置损为益计（当入期投资损）。益用权采益核法算长期的股投资权原，计资本公入中积的额和金长期与权投资股相的递关所延税得处在置也应当时进行结转将原，计资入本积公的金中额所与出售股相对权应的部在处分置时资自公积转本入期当投资损益将，与期股权长资投相的关递延所税与得出所售

股权对相的部分应处在时置自延递所税得转当期入益损投（损资益所或得税用费）

。

　税务处理上在，被买方购股的应东当分选别用一性般务处理规税定特和殊性务税处理规定进行理处如。合并果各均选用方般一税务处性规定理则被，买方的购东股当应认确权股让转得所损或，对确认失的权股让所转应得全当缴额纳所税；如果选用得殊特税务处性规理，则定购被买的方东无需股认确股转让权得所损或。

失

同非控制下一控股合的并税务规划（下）　

李■彬

　本云报71月日刊2的文登章《非同控一下制股合控的税务规划（上并）》介了绍购买、被方购方买被、买方的股东购在同一非制下控控合股中的会并计和务处理原税则，本期通具体案过例加以说明

。　1：例公乙于20司70年月8日成立时，由8丙司公、公司丁别分8以0万元、002万0元行银款出存，资别分占公司注乙资本册的0%8、02，均%用采成法本行核算。进

　0209年月31日，5甲司以下公资产列和承担公司200万元丙短期借款丙从司手中购公入乙公司0%8股份的并于，日起能当对乙够司公实施制。控假甲公司定外对资的投器机备设项税进已经额扣抵，甲司公取得为乙司公8%0的权而发股的各生直接项相关用费为06万。元

　公司甲、公乙司和公司丙均增值税为般纳税人，适一用增值税的税均率17%，为用适企的业得所税率均为税52%。定假考虑其不他关相税（费见尾文格一）表。

　209年0531月，日乙司清公算前可的辨净资产认允价值为公270万元3，净资产账价面为值200万0，元其成如构下表（见尾文表二格。）

　假定200在95年31月购买日以日，前甲司与乙公公、甲司公与司公丙司构不关联方关成。系　从上述

料资可看以出，项该同非一控下制控的合股并符合用适一性税务处理般定的条件规。文本分介别绍公甲、司公司乙丙、司公的计会税与务处。理

　1（）公司的处甲理

①确认　期股权投资的长始初投资本（单成位：元，下万）

同借：固定资　产理清　802　

计累折旧20

贷：固定　产 资030　

借长期股：权投资——乙公—司　19 56

　15（6＋002＋800×170＋60%）

累计摊销　　　130

贷　：银存款行　23

　026（＋00）6　

营业务主入 收005　固

定产资理清 280

　形无产资4 50

　交税费——应应—交增值税销项税（额）1 3[（650＋300）×071%]

短　借款期　02

　营业外收0入　20020＋（810）　

借主：业营务成　4本0

0　：库贷商品　40存0。

②　期股权长资暂投性时差对所得税异响的影确

　认A由于该.非项同控一下的制控股合符并合用适般性一税处务规定理的条件因，此期长权投资股的计基税础15＝6＋2000

＋（05＋0030）17×＋%0＝16569万元（。）

　B长期股权.资投产生的暂时差异性＝面账值价计－基税础19＝6－1596＝0，5需确认无延递得所。

税（　2乙公司）处的

　对于理公司乙说来仅发，了股生东变更而，册资本注没并发有增生变减动因此，乙司公需进行只本股内部结转的，无而进需其行会他处计和理务处理。

税借　股本：——丙公—司800　

　贷：股本———甲公司　

08。0　（

）丙3公的处理

司　①处长置股权期资

投借　银行存：款 　620　库存

商 50品0

　固定产 3资0

　无0形资产50 0　应交税费

——应交—值增（税进税项）　 13额

　[6（500300）＋1×7]%　

短期款 借00

2贷　：期股长投资—权—乙公—司8 0

　0投资收益10 69。

　确②应定缴所税

得在丙　司2公090度实现应纳税年得所额情的下况丙，公对因处置乙公司司的权股确认的投资而益收1906万元应当正常纳，税无进需行纳税调。整

　应企业缴所得＝1税906×25%＝247万元）（。

　：所得税借费用　247　

：应交贷税—费——应交得所税2　4。7　

得注意的是值，公司甲在购买日编制合并财务报时应表计算确定商誉60当元万（159－2673×08%0。）于由该项同一非制下的控控股合符合并用一适性税般处理务定的条件规，计会则和准法税初在始计量时允许确均认誉，商且确而认的商价值誉为60均元万，会产不商生的誉暂性时差异，也需无认与确商相关誉的延递得所。税但商在的后誉续量计中，果如在对誉进商行减值测时表明其发生了减值试，商誉的账则价值面少减。而法不税可认商誉减值的，其值在价业企整转让或者清算体购被买方的资时产才能扣抵，商即誉计税的础基保持不。变在种情这下况，誉商的账价值面将会于其计小税础基，此由生可产抵暂时性差异。扣商因誉在续后量计产中的生抵可扣时暂差性与异初其计量无关，始该项在抵可扣暂时性异差转回未的期间能来产够足生够应的税纳所得的情额下，况应将项该抵扣暂可时差异性认为确递延得所资产税。

　例2：承1有例关资，料20095月31日年甲，公向司公丙司定增发40向万股0通股普（票股面为值每1元股，市价为每4股.74元），丙从司公中取手乙得公司8%0普通股股权的，并于日当能够对乙公司实起控制。为施增4发00万普通股，股公司甲向证券承销机等支构了3付万元的佣金2和续手。费

　上述资从料以看出可该，项同非一制下的控股合并控合适符特殊用性务处税规理的条定。件文分别介本甲绍司、公公乙司丙、公的会计与司务处理。税　（1）甲

公的处司理　①确

长期认权股投的资始投资初本成

借　：长股权期投—资—乙公司

—　 916（540×4.0476＋）0　

本———股公司4丙0

　贷：资本0积——公股—溢价　149本6

银　存行 86款

　借：资本公0——积股—溢价本3　2

贷　：行银存　款2。3

②　期长权投资暂股时性异对差得税影所响确的认　

A.果如并合方均各选用般一税务性处理规定，则：

a.　期股权长资的投计基税础4＝00×4.4＋6701＝956（万）。元

　.长期股权投b产资的生暂时差异＝账面价值性－计税基＝础195－6916＝50，无需确认递延所得。税

　B.果合并各方如均选用殊性税特处理规定，务则：　

.长a股期权资的投税基础为8计0万0。

元b.　期长权投资产生的股纳应暂税时差异＝性面价值账－税计基＝础95618－0＝0116（万5元。

　）纳税暂应性差时1异56万1包元应括纳税时间差性异60万和元他暂时其差异性1069元（万400×.4748－0）0。甲公司计算在2090度应年税所得额时，纳当应利在润额的基础总调减上产的生应税时纳间性差6异万元0由。其他于时暂差性1096万元异产在生时不既响影润利额总，又影响应不税纳得额所，因无此需进纳税行整。

调　c对于长.股期投资权生产的时性暂差异是否需要确所得认影响，税应考当甲公虑司管层对理项长该股权投资的持期意有图

。如果　公司甲理管意层图长持期有该项期长权股资投，甲则公司需无确与长期认股投权暂资时差性异相的递关延得所。税　

如甲果公司理层意管图在未转让或来处置者项长期该股投权，资甲则公应司确当认长与期股权投资暂时差性相关的递异所得延税。

应　认的递延所确得负税＝债151×256%＝89（万2）元。　

：借得所税用　费 15

（6　02×%）5　资

公本———积本股价溢　2 47（106×92%）

5　贷：递延得税负所债

　89。

　22（）公乙司处的理（例与相同）1　借

股：本———公司80丙0

　贷股本：——甲—公司

800　。

（　3）丙司的公处理

　①处置长期权股投资

借　：期股长权投资——甲—公 189司（6400×47.4）

　：长贷期股权投——资—乙司　公8 00

投资　收 益091。6　

②所税的得理处　A.如

合并果方各均选一用性般务处理税规，则定

：在丙　公司029年度实0应纳现所得额的情税下，况公丙司对因置处乙公司股权的确认而的投收益资196万0元当正常应税纳，需无行纳税进调整

　。缴应所税得＝0916×2%5＝247（万）元。

借　所：得费税用247

　：贷应交税费———应所交税 2得47。

　.如果合并各方B选用特均性税殊处务规理，则定：

　公司丙在计2009年算应纳度税得所时，应在利额润额总的基础调减产上生应的税暂纳性差异时0961万元

。

打印问题汇总

用友U8.52保密工资单套打设置 [ ]

进入U8.52界面，选择工资单模块

进入以后，选择“工资发放条”

在要打印部门的前面选择，打勾

进入具体工资单以后，点击“套打”

进入套打以后，界面上面显示的是要打印的内容（具体可以做修改），按“打印”进入打印设置界面。

第一次设置，先进“页面设置”调整参数，以后就可以直接打印了。

下面界面是设置的选项，和套打有关的，用红色的圈做标注。

注意：

1、打印机选择：是否为要套打工资单的打印机

2、纸张大小的选择：是否为工资单的尺寸“2150*950（0.1mm）”

3、页边距（毫米）：如果打印有偏差，设置里面的数值

4、数据偏上，就调大上边距值；数据偏左，就调大左边距值，其他不变

设置完成以后，按“打印”开始正式套打保密工资单

适合套打的打印机型号总结 [ 热门文章 ]

Epson LQ-1600k 正常

Epson LQ-1600kⅡ可换1600k驱动

Epson LQ-1600kⅢ可换1600k驱动

Epson LQ-1600kⅢH可换1600k驱动

Epson LQ-1600k4+可换1600k驱动

Epson LQ-630k 可以打针式的凭证，不能打U8的账，因为是小型打印机，可换1600k驱动 Epson LQ-635k 打印凭证时，走纸不准，错位

Epson LQ-660 针式票据打印机，10.2软件，凭证字体很大，不能换1600k驱动，也不能换670k驱动，不能使用

Epson LQ-670k

Epson LQ-670k+t 本身字体很大，换不了1600k/1900k驱动，所以不支持套打（但有用户换成过）

Epson LQ-680k

Epson LQ-590k

Epson LQ-300k win2000系统，换1600k驱动，可正常打印凭证

Epson Lx-300+，换1600k驱动，打印出乱码，不能使用

Hp1000 正常

Hp1010 正常

Hp1012 正常

Hp1020 正常

Hp1022 正常

Hp1180喷墨打印机，余额打到第二张纸上了

Hp1320 pcl6 网络激光打印机，打印机A4凭证在纸槽中不被识别，手动进纸口只能单张送纸，所以不建议使用（另有纪录抽屉中可以放纸连续打印A4金额记账凭证，扣着放纸） Hp1320 n 网络激光打印机，打印机A4凭证在纸槽中可以使用

Hp1368 pcl6 网络激光打印机，打印机A4凭证在纸槽中不被识别，手动进纸口只能单张送纸，所以不建议使用

HP1600 彩色喷墨激光打印机，外观同HP5100打印机，只有抽屉，没有手动进纸口，通10.1使用A4凭证，只打第一张，解决方案同HP5100

HP2015D A4激光打印机，只有一个抽屉进纸，A4凭证不识别，亮黄邓，建议用正A4，平7.0可以用

Hp2200 NC30使用A4激光凭证套打正常

Hp d 2300 喷墨打印机，打A4凭证时不能显示第二张凭证的“审核人”那一行，改“5，-1”不起作用，所以不能使用

HPd2368喷墨打印机，打A4凭证时不能显示第二张凭证的“审核人”那一行，建议用正A4产品

Hp2600

Hp2605 A4激光打印机，只有一个A4抽屉，对纸张有识别功能，只能打印第一张，显示器上会报打印机缺纸的错误，不能连续打印

Hp3138喷墨打印机，打印A4金额记账凭证，下半张凭证的“记账人、复核人、制单人”打印不出来。

Hp3030激光打印机，861软件，win2k，预览正常，打印不正常，此打印机不可用 HP3050多功能激光打印机，不推荐使用

Hp3250多功能一体打印机，打印A4金额记账凭证，下半张凭证的“记账人、复核人、制单人”打印不出来。

Hp3608打印机，可用

Hp3918喷墨打印机，打印A4金额记账凭证，下半张凭证的“记账人、复核人、制单人”打印不出来。改数据库能改好账簿，凭证解决不了Hp3918喷墨打印机，打印A4金额记账凭证，下半张凭证的“记账人、复核人、制单人”打印不出来。改数据库能改好账簿，凭证解决不了

Hp3938喷墨打印机，打印A4金额记账凭证，下半张凭证的“记账人、复核人、制单人”打印不出来。改数据库能改好账簿，凭证解决不了

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Hp3538喷墨打印机，打印A4金额记账凭证，下半张凭证的“记账人、复核人、制单人”打印不出来。改数据库能改好账簿，凭证解决不了

Hp3938喷墨打印机，打印A4金额记账凭证，下半张凭证的“记账人、复核人、制单人”打印不出来。改数据库能改好账簿，凭证解决不了

HP5438 彩色喷墨打印机，打印格式能对的上，但是数据打印不全

STAR NX-500打印机，能保存住纸型，但是总报“-107”错误

STAR NX-600打印机，可以用1600K驱动

STAR NX-900打印机，除了NX100可以用1600K驱动设置正常套打以外，其他的一些型号和套打又不兼容的情况，只能更换打印机。

STAR NX-100 把NX-100的打印机驱动换为EPSON LQ-1600K的驱动，就可以正确打印 STAR AR-970 win98系统改1600k驱动，仍然保存不住自定义纸型

HT-star AR970 win98系统原驱动字体大，改1600k驱动后，套打PJ7.0凭证正常 STAR 2470 针式打印机，可以套打

STAR AR-5400tx2 打凭证时贷方金额没有，走纸不准确，可换1600k驱动解决

STAR DS940打印7.1凭证，可以找到纸型，但是连续5张以上就会错位，换1600k驱动不管用

SAMSUNG ML808使用的驱动是ML800的驱动，因为它是一体机，驱动设置不能用legal的纸型，所以只能用A4的新版本纸张。

SAMSUNG ML4500 打印A4凭证，内容显示不全，预览正常，换HP打印机就正常，所以此打印机不能使用

SAMSUNG 1710 A4激光打印机，只有纸盒，手动进纸只能单张放，不上纸

三星4100多功能激光打印机，10.1软件，A4账簿套打格式不错，不能套打

三星4700多功能A4激光打印机，10.1软件，A4金额记账凭证，正常

印美KY-540C 可换epson1600k驱动

印美FP-5800K2

印美LQ-300KII

联想LG6000 政务R95软件，A4激光，可整张打印，不能撕开打，不走纸

联想M7030 A4激光多功能一体机，A4金额凭证，只能在手动口一张一张打，纸盒不识别纸

联想LJ5500 A4激光打印机，A4激光凭证，下面的“记账人、复核人”被打到第二张纸上了，建议换用“正A4金额记账凭证”

Founder（方正）6100a激光打印机，可套打平7.0凭证，上面的A4纸盒可以拉长，纵向放入纸张

Canon LBP2000 A3激光打印机，使用增值税**版凭证，U861软件，纸型为A4时，只从纸盒出A4白纸，自定义纸型后，手动进纸放凭证，报-107错误，建议换其他打印机试打 Canon（佳能）3112

Canon（佳能）ar2016 落地多功能一体机，A4凭证，走一张空白纸后，才只打一个2号凭证，不打1号，并且方向转了180度。用空白A4纸没有问题，所以建议使用“正A4金额记账凭证”

佳能 Ige class d383 不支持套打

佳能MF3112多功能一体机，用友通10.2，使用A4凭证，行间距变小，格式不对，账簿格式整体缩小，账簿预览正常，切换模板不管用，打印机问题

OKI 5530 针式打印机 不能换1600K 驱动，报-107错误，所以不能使用（网上可下最新驱动）

OKI 5530Sc 针式打印机，不能换1600K 驱动，通10.0打7.1凭证，第二张错位，所以不能使用

夏普158激光打印机：有些帐不可以打印，但是，咱们的凭证是可以打的

SK800 针式票据打印机，7.1凭证5张后错位，不能换1600k驱动

用友U8软件凭证模板名称对照表 [ ]

当用户有对凭证有改动要求的时候，我们可以用UFOW改动现有的模板，在改动以前最好保存原有的模板。 Windows2000模板路径：C:winntsystem32 UFCOMSQL 里面的相应模板

Windows XP 98模板路径：C:windowssystem32 UFCOMSQL 里面的相应模板

U8.61软件的模板路径： C:WINDOWSsystem32UFCOMSQLglrepzh-cn里面的相应模板

U8非连续

金额式凭证 U8fpzjetd.rep

数量外币式凭证 U8fpzwbtd.rep

U8连续

金额式凭证 U8PzJeTd.rep

数量外币式凭证 U8PzWbTd.rep

7.0非连续

金额式凭证 SHFJETD.rep

7.0连续

金额式凭证 UFPZJETD.rep

数量外币式凭证 Ufpzwbtd.rep

帐簿通（上海版）连续

金额式凭证 SHLJeTd.rep

数量外币式凭证 SHLWbTd.rep

6.0连续

金额式凭证 GLPzJeTd.rep

数量外币式凭证 GLPzWbTd.rep

套打数据库修改方法 [ 热门文章 ]

数据库位置

软件安装目录ZWreptdlxTdPrn

如图

数据库打开

数据库为access的，需要用office里面的access工具打开

数据库内各表格对应内容

数据库里面的表内容

在“cfield_name”竖列中，找到对应账簿的参数，

9代表A4纸型，5代表legal纸型，0代表横向，-1代表纵向

纸张大小

itable_left （纸张宽度）；itable_top （纸张高度）

纸张大小只对凭证大小有效

关闭后，数据库会自动保存

如图

数据库修改生效

修改完以后，必须要把数据库的内容导入到账套数据库中。

1、在纸张选择的地方，如果是“连续”，需要选择为“非连续”，如果是“非连续”，需要选择为“连续”

2、去“打印凭证”里面预览一下

3、在纸张选择的地方，重新选择回正确的

4、这次在打印，就是修改过的数据了

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产品安装目录下没有打印模板文件（错误号：-100） [ 热门文章 ]

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常见套打问题汇总2007-12-31 [ 热门文章 ]

问：多栏账套打现状?

答：1、我们套打的多栏账为后置式，前置式不支持

2、辅助多栏账也不在支持行列，只能用白纸

问：为什么在“总账”里面没有“设置”？

答：权限不够，用财务主管权限进入就可以了。

问：在设置过程中，出现“站点互斥”的提示？

答：在系统管理中，用“admin”进入，选择“清除异常任务”就可以解决。

问：在打印凭证过程中，出现“-101”

答：“-101”的意思是模板被损坏，要么用好的模板覆盖原有模板，或者重新安装财务软件。

问：TONG2005能使用那些套打纸张？

答：可以使用针式6.0、针式7.1、针式账簿通、U8（针式）、平7.0（喷墨/激光）、A4（喷墨/激光） 问：财务通能使用那些套打纸张？

答：财务通可以使用针式6.0、针式7.1、针式账簿通、U8（针式）、平7.0（喷墨/激光）、A4（喷墨/激光），其中U8、A4纸张需要打补丁。

问：财务通套打补丁能不能卸载？

答：不能，因为他直接修改了模板。直接重新安装或者覆盖软件就可以了！

问：财务通软件，能不能使用新版本纸张？

答：能，但是需要打一个套打补丁, 请到service.simaa.com中下载，安装以后，选择“用友标准表单”就可以了。

问：使用新版本纸张，但是“摘要”里面只能打印2行，第3行不能显示？

答：为了美观，模板设计为2行，如果要使用3行，请到service.simaa.com中下载模板3行补丁。 问：针式打印机，纸张套打数据偏左或右，但是软件调整出现“-107”

答：不用软件中的参数，把打印机近纸的卡夹左右移动，达到套打左右的调整。

问：凭证打印，为什么打印出来的字体特别大？

答：如果设置没有问题，一般是打印机的问题，只能换驱动来试一试（一般用EPSON LQ-1600K），如果不行，只能换打印机了。

问：选择打印，但是出现“-107”

答：这个是比较常见的问题，主要有3种可能性造成，所以要按顺序检查： 1.看“总账—设置—选项”是否选择正确，看纸张大小是否是正确的纸张大小； 2.“页边距”值过大也会有此现象，所以最好都先调整为“0”，然后根据打印效果调试； 3.打印机驱动不稳定，换更稳定打印机驱动（可试换 epson1600k驱动）。

问：如何添加自定义纸张？

答： win2000/xp，从“开始”进入“选项”中的“打印机”，选中你要用的打印机，在左上角“文件”里面选择“服务器属性”，里面有“创建新格式”就可以自定义了。

问：为什么04年度正常，05年度就乱了？

答：每年的账套都要重新设置，如果不想设置，可以用“总账套打工具”中的“账套间参数复制”。 问：如果要使用套打，什么打印机比较好？

答：如果是针式打印机，用EPSON LQ-1600K系列，激光打印机可以考虑HP系列A4激光打印机。 问：用激光/喷墨打印机打印平7.0凭证，只能打印二号凭证，第三号打印到第二页纸上了。

答：纸型选择不正确，打印机默认为A4，选择为legal纸型就正确打印了。

问：打印机是NX-100的，设置正确，但是打印凭证不正确。

答：把NX-100的打印机驱动换为EPSON LQ-1600K的驱动，就可以正确打印了。

提示：如果针式打印机出现打印不正确，请把打印机驱动设置为EPSON LQ-1600K的驱动。 问：我为什么不能选择我设置好的自定义纸张？

答：请重新添加打印机，如果不行，请更换驱动，换为相兼容或者自己本身兼容最好的驱动。

问：为什么用针式打印机套打，老是套打不好？

答：因为选中要相对应的自定义尺寸，7.1版本的凭证是2420*1150（0.1mm），账是3830*2930（0.1mm）；U8版本的凭证是2220*1270（0.1mm），总账、日记账、余额表是3120*2032（0.1mm），数量、外币明细账、多栏账是3720*2540（0.1mm）

问：我买的是7.1的纸张，需不需要打不补丁，用什么模板？

答：不需要打补丁，选择“纸型B 7.0—连续”就可以了。

问：用激光打印机打印平7.0凭证，但是打印了“记账凭证”四个字。

答：模板设置问题，选择“纸型B 7.0—非连续（喷墨/激光打印机）”就正常了。

问：使用表单套打纸张，为什么还打印出来表格？

答：1.第一次使用套打的时候，需要设置，首先要选择“凭证、账簿套打”打对勾。

2.请检查软件中进入的打印位置，凭证要在“凭证打印或打印凭证”中打印，账簿要在“账簿打印”中打印，其中“日记账”要在“出纳或现金”中的“账簿打印”里打印

问：为什么打印设置正常了，但是下次又有问题了？

答：如果硬件没有动的话，应该把凭证、账簿的“页边距”数据保存到“总账套打工具”，下次就正常了。 问：针式打印机，为什么纸张大小里面没有自定义纸张大小？

答：针式打印机是否是本地的，如果是网络的，在连接打印机的电脑上添加自定义纸张就可以了。 问：使用套打打印出来模板正确，但是比例比较大？

答：打印机兼容问题，重新调用模板，更换打印机驱动，一般能解决问题。

问：打印机是star NX-900，套打对不上？

答：STAR 打印机，除了NX100可以用1600K驱动设置正常套打以外，其他的一些型号和套打有不兼容的情况，只能更换打印机。

问：提示：“没有可以打印的数据”，该怎么办？

答：是说选择的科目和时间不对，计算机认为在此科目和时间范围内没有数据，首先看选择的对否，另外，账簿打印要凭证结账后才能打印，还有，下面还有一项：“未满页也打印”也可以打印。

问：在设置套打的位置，提示：有XXX正在使用，该怎么办？

答：这是网络版中，由于要调整总的参数设置，其他所有站点都要退出，才可进入，调整完后，其他机器不用再调整了。

问：套打凭证完后，位置参数提示改变，是什么原因？

答：这是因为套打参数的改变，需要你来确认一下，有时软件每次的参数计算有微小的变化，也会提示，如果参数变化在0.1毫米左右，我们一般都按【确定】键。

问：使用A4激光凭证，在套打时，为什么只打印第1、3、5......张？

答：A4激光凭证，一张纸上分上下两个凭证，正常打印的时候，不能撕开，打印完以后再撕开装订。 问：HP5000/5100/5200打印机，手动进纸口，横向放入A4激光凭证，不打印上半张凭证的台头。 答：选用纸型问题，1.需要在打印机的面板上自定义2100×2540（0.1mm）尺寸的纸型

2.修改软件数据库中的纸型为2100×2540（0.1mm）尺寸的纸型

3.在打印机服务器属性里定义2100×2540（0.1mm）尺寸的纸型

详细请参考service.simaa.com上的《hp5100解决方案》

建议改用“正A4金额记账凭证”

问：套打明细账时，只打印第一个科目，为什么？

答：选好科目范围后，不要预览，直接点击打印，即可。

问：多栏账套打，为什么只打印一张主页，加一张辅页，后面的不打了？

答：不要在预览中打印

问：为什么我在套打项目多栏账时，对不上格式？

答：辅助类的多栏账，目前不支持套打，建议用白纸打印。

问：为什么我在套打多栏账的时候，主页的位置正确，辅页有偏差？

答：多栏账在套打时，主页的边距设置与辅页的边距设置是分开调试的，在多栏账打印里面，点“设置”会出现一个对话框，点“是”是调整主页位置，点“否”是调整辅页位置。

问：在套打A4、U8金额凭证时，会计科目左移出格，其他基本正常，为什么？

答：软件打印格式选择错误，应选择金额式凭证，用户错选了数量/外币格式凭证了。

问：针式打印机套打凭证时，第一、二张正常，第三张突然向下偏移4—7厘米，为什么？

答：使用纸型错误，应选用相应的自定义纸型，而不是A4.

问：用友U852版本软件，套打数量外币式凭证，第一、二行分录字体大，后三行分录正常。

答：软件模板问题，需从service.simaa.com上下载对应的正确模板，覆盖即可。

问：平7.0金额凭证套打时，只打印“会计科目”中的“一级科目”和“明细科目”。

答：软件本身默认如此，如需打印出完整科目路径，需从service.simaa.com上下载“平7.0金额记账凭证科目无级别限制模板”覆盖即可。

问：账簿通金额记账凭证，只打印“会计科目”中的“一级科目”和“明细科目”。

答：软件本身默认如此，如需打印出完整科目路径，需从service.simaa.com上下载“账簿通凭证科目无级别限制模板”，覆盖即可。

问：账簿通数量外币记账凭证，只打印“会计科目”中的“一级科目”和“明细科目”。

答：软件本身默认如此，如需打印出完整科目路径，需从service.simaa.com上下载“账簿通凭证科目无级别限制模板”，覆盖即可。

问：账簿通数量外币式记账凭证，在套打时，“复合人：”后的人名不出现。

答：软件模板问题，需从service.simaa.com上下载对应的正确模板，覆盖即可。

问：使用新版凭证纸套打，除了下方的“记账人”、“复合人”、“制单人”，还需要添加“财务主管”、“出纳”、“领款人”等称谓。

答：需修改模板，从service.simaa.com上下载对应的“A4/U8凭证增加称谓”模板，覆盖即可。 问：套打三栏账时，如何控制按月打印？

答：进入“总账—设置—选项”，账簿标签内，有“按年打印”和“按月打印”的切换选择。

问：如何指定打印凭证中的某几张？

答：“凭证—凭证打印”选好凭证范围后，点击打印，在弹出窗口内，可以选择页数范围，默认为为全部。 问：财务通8.21版，操作系统WIN98第二版，安装激光EPSON EPL-1220 ADVANCED（USB接口）程序后，在凭证打印预览时死机，并且不预览也不能打印，一打印就非法操作，换其他打印机正常，操作系统重新安装仍无法解决，怎么处理？

答：win98对USB口的设备支持的不是很好，最好换win2000以上的操作系统。

问：用友财务通U8.21，操作系统win98系统,有时候打印发生额及余额表时提示"运行时错误"然后就会退出总账.

答：删除旧的打印驱动程序重新安装。

问：财务通凭证套打，凭证纸为7.0，结转为新年度账后，凭证套打格式乱了，如何解决？

答：出现这中情况，只要进入套打选项那里切换一下模板就可以解决。

问：用友软件，选择正确的套打选项，但套打出来的格式仍不对。

答：模板参数提取错误，在“总账—设置—选项”，切换模板可解决问题。

问：套打不正确，如何切换模板？

答：切换模板的作用是把软件备份的正常套打参数复制到使用的账套数据库中去，一般操作方法为：1、在“总账—设置—选项”，选择其他类型的纸张，然后保存，去“打印凭证”里面预览一下，然后在回去选择正确的类型的纸张选项，保存就可以了。

问：打印凭证时，凭证时好时坏，字体不能连续，有时有断行。

答：硬件问题，1、换打印机线即可；2、打印机针头有问题。

问：凭证套打打印时，为何下方的“财务主管”、“复核人”、“制单人”等，打印不出来，预览里也没有显示？ 答：客户端“总账—设置—选项”，在凭证的标签内，把“打印凭证页脚姓名”这一项打上勾即可。 问：U821能使用那些套打纸张？

答：财务通可以使用针式6.0、针式7.1、针式账簿通、U8（针式）、平7.0（喷墨/激光）、A4（喷墨/激光），其中U8、A4纸张需要打补丁。

问：U851能使用那些套打纸张？

答：财务通可以使用针式6.0、针式7.1、针式账簿通、U8（针式）、平7.0（喷墨/激光）、A4（喷墨/激光），其中U8、A4纸张需要打补丁。

问：U821套打补丁能不能卸载？

答：不能，因为他直接修改了模板。直接重新安装或者覆盖软件就可以了！

问：U851套打补丁能不能卸载？

答：不能，因为他直接修改了模板。直接重新安装或者覆盖软件就可以了！

问：网络版用友软件每次选择或打印凭证时都会弹出“凭证存在”对话框，须点击“确定”方能继续，为什么？ 答：此现象会出现在打印机不在本地而是网络打印机的情况下，原因是用户网络问题，请检查服务器与客户端是否在同一网段，或把打印机连接在本地即可

问：打印凭证时，会计科目中的“辅助内容”，如何才能不打印？

答：此内容是在填制凭证时被录入的，只有在填制凭证时不录入此项内容，打印时才会不显示

问：用友通10.1版本软件在套打“A4激光”和“平7.0”凭证时，为何凭证间距只能在“0-3”之间？或调整凭证位置时总是突然偏移很大？

答：此问题是软件问题，需从service.simaa.com上下载“用友通10.1plus2凭证打印间距补丁”安装即可解决

问：用友通10.1版本软件，在使用“U8针打”账簿时一页账纸应为20行内容，却打印出22行内容，导致“单位、制表人”下移错位

答：此问题是软件问题，需从service.simaa.com上下载“通10.1使用u8账簿22行问题”安装即可解决

问：在打印辅助明细账时，为什么“期初有余额本期无发生也打印”的选择是灰色的，不能勾选？ 答：请在“总账——设置——选项”中换选“按年排页、按月排页”项即可

问：打印凭证时，显示“所选凭证不存在”，这是为什么？

答：请检查凭证搜索的条件，如“凭证类别、日期、记账未记账、金额和数量外币格式”等

问：使用激光/喷墨打印机套打时，为什么打印出的内容发生小角度的倾斜？

答：因为软件中，只会控制输出内容的“横向、纵向”，所以请检修您的打印机，并且在打印机放入纸张时，请对齐、夹紧卡纸器

问：使用针式打印机套打时，为什么打印出的内容发生小角度的倾斜？

答：因为软件中，只会控制输出内容的“横向、纵向”，所以请检修您的打印机，看两边齿轮转速是否统一，或比较纸张两侧打空位置是否对称

问：使用小型针式打印机，由于针式账簿套打纸张较宽不能放入，是否可以不通过齿轮走纸器，把账簿直接改变方向纵向入纸打印？

答：不可以，软件中，针式账簿打印的设置走纸方向是固定的，不能改变，而且针式账簿与激光打印机使用的账簿格式不通，不能通用

建议换用大型针式打印机套打针式账簿

问：为什么在账簿套打时，虽然没有输出格线，但是整体格式缩小，全在纸张中间的一个小范围打印出来了？

答：请检查软件中进入的打印位置，凭证要在“凭证打印或打印凭证”中打印，账簿要在“账簿打印”中打印，其中“日记账”要在“出纳或现金”中的“账簿打印”里打印

问：为什么票据打印机不推荐使用

答：

1.首先这种票据类打印机，是打票据为主，附带了针式打印机的一些功能，所以和常用的针式打印机比较，在自定义尺寸的纸型方面，识别不好，所以我们都不推荐使用。 2.如果用户只有这样的打印机，遇到此类问题，只能是试换epson1600k的驱动程序，如果仍然不能解决，那就是此打印机不适合使用了

问：NC3.0/3.1软件，客户点了华表打印,反而打不出来了,不点华表打印的话,可以一张一张的打激光凭证?是什么原因?

答：直接原因是“华表插件”不起作用了，产生原因可能是：

1.安装了其他软件与“华表插件”冲突

2.感染病毒，使“华表插件”失去作用

3.......

证明办法：用别的干净的电脑使用，就是没有问题的

解决办法：格式化，重装系统

问：NC软件科目类多栏账套打时，报无法套打的错误

答：请检查多栏账分析栏设计，是否错设置成了前置式。因为套打多栏账的格式都应为后置式。 修改多栏账设置，点选项后显示分析栏目设置，将分析栏目前置改成分析栏目后置即可套打了。 问：U8或财务通软件科目类多栏账套打时，报无法套打的错误

答：此为多栏账定义问题，定义的科目内容必须“借贷方向”一致，才可以套打

mad的问题汇总

Q：我想将I帧的预测图像和原始图像的平均绝对误差给输出来，请问这个在JM86中需要在哪一点改动呢？谢谢

A：

差值保存在diffy中：

diffy[j][i] = imgY_org[img-opix_y+j][img-opix_x+i] - pred[j][i]; 分析MAD不知道程序中在哪求可以直接搜索

结果中有一个函数：

img-MADofMB[img-current_mb_nr] = calc_MAD();

就是这个了，进去看一下：

//calculate MAD for the current macroblock

double calc_MAD()

{

int k,l;

int s = 0;

double MAD;

for (k = 0; k 16; k++)

for (l = 0; l 16; l++)

s+= abs(diffy[k][l]);

MAD=s*1.0/256;

return MAD;

}

刚好是根据diffy求MAD

Q:看了很多的文献，不论是经典的二次R-Q模型，还是其它什么模型，其中总有一个用于表示编码复杂度的变量，如二次R-Q模型中是MAD，有的模型中是SATD等，根据二次R-Q模型的源出文献《Scalable Rate Control for MPEG-4 Video》，MAD的引入是为了使模型scalable with video content，但是为什么有这种效果却没有讲。请教各位，MAD的引入的原因是为了什么，有什么数据来证明或文献支持？谢谢高手赐教！

A:就是为了根据前一帧的复杂度来预测当前帧的复杂度啊。

我说的是R-Q模型中，引入了MAD，不是使用MAD的线性预测模型

A:《Scalable Rate Control for MPEG-4 Video》中最初得到的二次模型是一个码率和QP之间的关系，但是实际中并不是QP越高，码率就越小，不同的图像复杂度不同，对得到的码率也会有影响，因此，需要对原先的二次模型做一个修正，加入图像复杂度这个因素。而对于为什么MAD可以近似代表图像复杂度，我想不用我解释了吧，自己好好想下就知道了。

Q:道理确实是如此，从二次模型的公式来看，对某个图像，给定QP时，BIts/MAD就是一个常数，这意味着Bits和MAD就是线性关系，但从《Scalable Rate Control for MPEG-4 Video》中，并没有看到相关的证明！

A:率失真模型中，一方面关心的是比特率与QP值（或量化步长）的关系，另外一方面关心的是比特率与图像编码复杂度之间的关系。

假定QP值如果和编码复杂度相互独立的话，那么率失真模型应当相当优雅。但是实际的情况并非如此，特别是在H.264中。

在MPEG-4及以前版本中，计算MAD的方法是用运动估值后的残差信息。这样MAD值与比特之间确实存在一种线性关系（注意是线性，而不是正比），虽然在楼主提到的文献Scalable Rate Control for MPEG-4 Video 中并没有给出图。为了方便，或者为了避免一些无法解决的问题，该文献将MAD直接写入了二次率失真模型中，作为正比项存在，并一直主导着视频图像编码的码率控制算法。

在下通过大量的实验数据，绘制出了H.264中比特率与MAD的关系，甚至是预测MAD（JVT-G012线性预测方法）的关系图。从图中可以看到，在H.264中比特率与MAD的线性关系存在，但不明显，而且线性截距很大，不可忽略。比特率与预测MAD的关系可以用不相关三个字来形容。个中特点，各自揣摩。

谈一点我个人的看法：

MAD如果统计的是运动估值后的残差信息，确实可以直接理解为图像的编码复杂度。因为这个时候的MAD已经带有双重特性：其一运动估值，其二残差。这个时候的MAD的表征对象就是马上用于变换编码和量化的基础。很多早期的文献对此都有评论，推导或改进。但是如果MAD不能直接取到的话，再用MAD的任何预测形式来做图像复杂度都是自欺欺人的做法。

“从二次模型的公式来看，对某个图像，给定QP时，BIts/MAD就是一个常数”

从在下的若干实验看来，BIts/MAD不会是个常数。原因很简单，BIts/（MAD+b）才是常数，b表示截距。我想 Scalable Rate Control for MPEG-4 Video 的作者是知道的，但是他不愿这样做，所以没有给出图。

另外特别注意，MAD和QP不独立，在H.264中。

十年放羊 写的“BIts/（MAD+b）才是常数”才是常数，这个很早就有文献，就是在二次模型中那个常数项是不能省掉的，我也做了这方面的实验，MAD确实与QP有关系，而且关系应该能用模型表示出来，应该可以进行理论推导

Q:JM86中关了RDO后 原始图像和运动预测补偿后的MAD怎么突然变的很大？是什么原因，我觉得应该变的小一点才是正确的 为什么差别那么大，RDO开着的时候是1点多 关掉的时候是 6点多， 不一定RDO最准确，RDO只是选择使代价最小的点作为匹配点，不一定是最匹配的位置，应该是开着RDO好一点，因

为可以进行模式选择，对宏块进行细分

A:你说的对。RDO 最小并不是 MAD 最小。所以 RDO 跟 MAD 之间没有规律性。 Q:在编码中，P帧中也有使用帧内预测模式来进行预测编码的，那么在计算该P帧的MAD时，是否计算帧内预测模式下编码宏块的MAD值？在JM配置文件中有没有选项使编码P帧时只使用帧间编码模式，将帧内编码模式关掉，如果有是哪个参数呢？谢谢~~~~~

A:配置文件中没有，JM86 可以强制修改 encode_one_macroblock 函数中的 valid 变量

Q:JSVM9.17中，jsvmCalcMAD好像不是计算的MAD，是SAD啊，程序如下 unsigned int MbEncoder::jsvmCalcMAD( IntMbTempData* rpcMbBestData, MbDataAccess rcMbDataAccess )

{

UInt uiDist = 0;

UInt uiDelta = 1;

Int n, m;

IntMbTempData *rpcMbTempData = new IntMbTempData;

rpcMbTempData-init( rcMbDataAccess );

rpcMbTempData-loadLuma ( *m_pcIntOrgMbPelData );

rpcMbTempData-loadChroma ( *m_pcIntOrgMbPelData );

XPel* pucDst = rpcMbBestData-getMbLumAddr();

XPel* pucSrc = rpcMbTempData-getMbLumAddr();

Int iStride = rpcMbTempData-getLStride();

Int iDeltaXStride = uiDelta * iStride;

AOF( iStride == rpcMbBestData-getLStride() );

for( n = 0; n 16; n += uiDelta )

{

for( m = 0; m 16; m += uiDelta )

{

uiDist += abs( pucSrc[m] - pucDst[m] );

}

pucSrc += iDeltaXStride;

pucDst += iDeltaXStride;

}

delete rpcMbTempData;

return uiDist;

}

最后的uiDist应该再除以16*16才对吧

A:MAD,SAD都是衡量失真的准则，其作用就是用来做比较

如果每个块的sad都要除以16x16以后再互相比大小，不觉得这很多余么

SAD足矣，这里的确是计算的SAD而不是MAD

Q:在264的码率控制中要用到MAD值，请问对于帧间和帧内编码的宏块其MAD值分别是怎么计算的？我在JM代码中看不太明白，有知道的朋友能给说说？谢谢了！

A:

I帧和第一个P帧用固定的Qp，不进行MAD值的预测，从第二个P帧开始，利用前一帧相同位置basic unit的MAD值线性预测当前basic unit的MAD值 Q:

我的意思是实际MAD值是怎样计算的？

对于帧间编码宏块 MAD=（原宏块像素值-运动补偿后的预测宏块像素值）/256; 对于帧内编码宏块 MAD=(原宏块像素值-帧内预测宏块像素值）/256；

我这样理解对吗？

A:

对，在JM86代码的calc_MAD() 函数中

Q:都知道在二次模型中有MAD。但是为什么这里要用MAD。有没有文献或者数据的支持呢。为什么可以引入。无论是MAD还是SSD，有具体推导的过程吗 A:为某帧编码后大小也即Rate可以用MAD与QP的函数表达, 即

RATE=function(MAD,QP)q

Q:在计算QP的时候，有RD的二次关系。但是RD二次模型的基础是图像复杂度相似的情况。D可以由QP表达。引入MAD是为了让图像scalable。 我想知道MAD引入有没有严格的理论证明。

A:是针对 R=X1*Q^(-1)+X2*Q^(-2)这个式子对吧. X1,X2表征和图像复杂度有关的变量, 实际操作中通过MAD计算, 我没有记错吧?

嗯....那个X1X2的部分我是有点记错了, 不过幸好不是错得很离谱, 式子应该是R/MAD_predicted=X1*Q^(-1)+X2*Q^(-2)

MAD是用来近似描述图像复杂度的一个参数 (scalable这个词在这里怪怪的, 我不是很确定你用这个词在这里的意思), 实际编码不可能存在输入任何源固定一个Q的情况下编出来的比特数都一样嘛. 当然是和源的复杂度有关的. 至于描述复杂度也可以用其他参数, 如上面说的SSD.

Q:Q:在JM的码率控制中，函数calc_mad()是用来计算一个宏块的MAD，而且这个函数encode_one_macroblock()中调用。我想使用前面已经计算过的相邻宏块的MAD，那怎么得到它的值呢？可有数组储存已经计算出来的MAD的值？还有，在JVT-G012中，MAD线性模型是用来预测基本单元的MAD的，那它能和一个宏块的MAD相加吗？

A:当然有存储mad的数组了，自己跟踪代码，就能找到了。mad的和，本来就是为了计算每个bu的mad以及每帧的mad，当然要把每个mad加起来了。不过单纯的一个bu的mad加上一个不属于该bu的宏块的mad没有什么意义。

Q:请教各位大侠，在码率控制中有一部分要预测当前基本单元的MAD。一开始我以为是整个BasicUnit 总的MAD，但我看了代码后觉得好像是BasicUnit 中宏块的MAD。 请问到底怎么理解基本单元的MAD呢？

A:是整个 BasicUnit 的平均 MAD。也就是 BasicUnit 中所有 MB 的 MAD 求和再平均。提案里就是这么提的，就这么做就可以了。

(第二人解释）最终得到的值,表示的是当前恢复图像的basic unit 与原始图像中对应的部分,平均每个像素值的差别.

Q：在jvt-o12,jvt-h017提到的码率控制算法中,帧层码率控制和basic unit的码率控制时都要由前一帧的mad来预测

当前的mad,提案中采用的是线性预测,即:

pred_mad = C0xprev_mad + C1

pred_mad:预测的当前帧mad;

prev_mad:为前一帧的实际mad

C0,C1为预测系数;

每次帧编码完成后,得到当前帧的实际mad,更新C0,C1;

我的问题是更新C0,C1具体是如何进行的.

A：经过研究,还是不知道具体采用的了理论是什么,不过看明白了代码的做法.代码做法是对于每个线性预测关系

pred_mad = C0xprev_mad + C1;

两端乘以prev_mad ,得到

pred_madxpred_mad = C0xprev_madxpred_mad + C1xpred_mad;

以上两式连立,写成矩阵形式:

B = AC;

其中

B为1x2,B0 = pred_mad,B1 = pred_madxpred_mad;

A为2x2,A00 = 1,A01 = A10 = prev_mad,A11 = prev_madxprev_mad; C就是由待更新的C0,C1组成的1x2矩阵.

假设有n个A - B 的对应关系,则可以得到n个Bi = AiC(i = 1,2,,,n),将这些

等式相加,得到总的SUM(B) = SUM(A)C;

再由克来母公式计算出C.

QA说过无数次了，跟代码最接近的是 JVT-H017r3

LQ-1600K3问题汇总

LQ-1600K Ⅲ打印机两个故障的解决

为改善我单位的办公条件，去年单位的电脑也鸟枪换炮了，还配置了一台EPSON LQ-1600K Ⅲ 打印机，使用一段时间后，感觉较以前的EPSON LQ-1600K好用的多，不久又买了一台同型号的打印机。

谁知不久相继发生了故障，为此，还受到领导的批评。现将解决的方法写出来与大家共享。 不连续打印故障 第一台打印机使用不久，时常出现不连续打印的现象，每次打印三、五行就自动进纸三分之一左右的页面再打印三、五行，有时，还伴随着不进纸现象出现。开始还认为可能是灰尘影响了进纸检测装置，造成打印机不能检测到纸张而引起的，清理灰尘后，仍不见情况改善，只好打电话向服务商寻求解决。经过技术人员检查后，也没有给出一个明确的说法，只是说回去研究研究，一去多日。

正是工作紧张之日，领导可不许我们等啊！只好自己硬着头皮解决：打开机器，反复观察故障机器的运行情况，依旧，无解。机器一直使用的好好的，怎么会突然有了毛病了呢？突然，我发现打印机针压调节杆在2至3之间，不对啊，正常情况下应该在0或1才对。我把调节杆扳到正常位置，一试，一切OK！我一问同事才知道，前几天，打印蜡纸时调整过此杆，用过后没有复位，原来如北(此)啊！后分析造成故障的原因是：当打印介质较厚时我们应该把针压调的小一些即针压调节杆向数字大的方向调整，在此状态下，如果我们使用较薄打印介质，在打印的过程中，由于针压较小，纸张较薄，加上机器打印时的晃动，极造成

纸张检测装置检测不到纸，此时，机器自动启动走纸装置，所以，在打印过程中，就出现了打印几行走一段纸的现象。希望大家可不要象我们这样傻噢！ 假断针现象 第二台打印机买来没几天，发现有时每行字符的下面有漏打的现象，时隐时现，开始还认为是新机器，可能色带浸润不均造成的(哪有的事儿)，逐日，发展到有三分之一的字符不能打印上去。打电话问服务商说短针了。嘿，才买了几天，这打印机就断针，这还了得。装箱，驱车找经销商，开箱，试机，平安无事(嘲笑)。回单位，试机，一切正常(纳闷)。不日，那鬼毛病又出现了，真是见鬼了。

这次，我耐着性子仔细观察机器的打印过程，无解。我拿起打印的样张仔细观察，发现漏打的地方有针压的痕迹，就是没有墨色，怪哉！如果打印针断的话，纸上应该没有针压的痕迹，有针压的痕迹，色带又是新的，为什么就打印不上字呢？重试，仔细观察打印头，发现色带的高度不对，停下机器，用手将色带导向夹向下一按，“咔嚓”一声，色带向下移动了，这时我才恍然大悟。

重试，嘿，一切正常。原来，在安装色带时，色带导向夹没有安装到位，且导向夹的定位插孔有点大，固定不牢，在使用和搬动的过程中色带极易上下窜动，以至造成字符的下半部分打不上字的现象。 通过以上两次故障的自己解决，我们明白了一个道理：凡事自力更生。

LQ-1600K3进纸不畅故障的排除

故障现象：一台LQ－1600KⅢ打印机，从顶部进纸时，靠近导纸

器左边的纸角会先进，另一边则后进，造成纸张装进去后便走位斜向一边，严重时还会卡纸，必须用人工干预纸张才能正常打印。如果打印蜡纸，由于蜡纸是多层纸，只要一进纸就把蜡纸卡皱，根本就不可能正常打印。

故障排除：从故障的现象判断，应该是进纸系统的机械故障造成的。拿开打印机盖，卸下导纸器和分纸架，接着拆下打印头和进纸器，再拆开打印机胶辊，发现胶辊下面压着的凹槽上有五个送纸胶轮。纸张就是通过胶轮与胶辊的磨擦实现打印送纸过程的。仔细检查这五个胶轮，发现其中正中的一个需费较大劲的才能拨动它，而其它的用手指轻拨就可以转动。估计是此机经常打印蜡纸，操作员偶尔还有不当的操作，导致了这一送纸胶轮发生了较大的变形。

考虑到这台机器较少打印大幅面的纸张，便突奇想，欲用右边两个不常用的送纸胶轮的其中一个，替换正中的那一个。等费了不少的功夫小心翼翼地把打印机大卸八块后，才发现如果没有特殊的工具是无法拆装这五个胶轮的，“替换法”看来暂时行不通了。只好再从送纸胶轮本身上下功夫，看看能否再找到解决问题的办法了。

首先是拿来刀片把该胶轮轻轻刮去粘有少许蜡的一层，试着用手拨动，仍很费劲，问题没有解决；一不做二休，干脆用一字螺刀插入夹住胶轮的两边支架里，轻轻撬动，减小支架两边对胶轮的压力，然后加点润滑油，再试着拨动该胶轮，果然灵便了许多。为巩固效果，又重复操作了一遍。最后，细心地把拆得零零散散的零件逐一装回，开机试进纸，故障不再出现，问题终于解决。

希遇此类似问题的朋友，不必再走笔者排障时的弯路，因为只须轻轻撬动一下夹住送纸胶轮的两边的支架，即可解决问题，容易得很呢

LQ-1600K3进纸异常(一)

现象：打印机进纸时能进，但走到打印头附近时稍作停顿后继续向上走纸约1/3纸长后，打印机报缺纸；

分析：从现象看，整个走纸系统没有什么问题，是出在检测系统上，检测纸宽传感器没有感应到打印纸，测纸宽传感器既有测纸宽的作用，同时还有检测纸张是否到位的作用。根据光电传感器的特点，先将传感器取下，擦拭干净，重新安装，但故障并没有排除，再往下查，发现连接传感器与主板的连接线缆在接口处折断，虽然传感器感应到纸张，但信号不能传送到主板，造成打印机报错，更换线缆后故障排除。

LQ-1600KⅢ打印机（主板）常见故障的维修

故障现象：LQ-1600KⅢ打印机较常见的故障为并口损坏，且比例很大。并口损坏可造成下述很多不正常现象，如能自检，不能联接电脑。有不能自检的。有不能复位的。有开机复位，不能自检、联机的。有控制面板指示灯闪烁一下，然后全灭的。还有较多其它故障现象的…… 维修方法一：用万用表检查+5V电压对地是否短路，如已短路则说明接口芯片IC-9、74LS06已损坏，先摘下74LS06，再检查+5V电压对地是否还短路，如还短路，那么IC-2也已损坏，摘下IC-2、E05B24YA，

再测+5V电压时已不短路，并更换IC-6及IC- 2，再检查并口插座至接口芯片至CPU的有关电阻，如有损坏也更换之。再开机，打印机即恢复正常工作。

维修方法二：用万用表检查+5V电压对地没有短路，那应检查IC-2、E05B24YA，看芯片的第一脚与37-54脚之间的任何一脚短路，则说明IC-2已损坏，在此情况下，IC-9一般也损坏了，需同时更换IC-2、IC-9。再检查周围有关电阻，如有损坏也更换之。再开机，打印机即恢复正常工作。

维修主板（特别是LQ-1600KⅢ）时应该注意的问题：

拆芯片的时候，千万要注意不要拆坏线路板的铜铂，只要不拆坏线路板，假如你修不好的话，别人还能帮你修复该主板，否则会造成新的故障点，并导致报废该主板。

装芯片的时候，千万要注意芯片引脚与焊盘不要错位、虚焊，芯片的脚与脚之间不要短路。

故障现象：打印缺笔划

维修方法：先用测针程序检测缺几号针，在排除打印头及头缆的故障之后，再找几号针驱动管。在主板上都标有针驱动管的号码并同测针程序的针号是对应的，故非常方便查找。

LQ 1600K3 常见故障

一、解决LQ-1600K3不进纸故障

由于LQ-1600K3打印机部件530工作状态不正常，导致不进纸，判断

解决方法如下：

故障现象：

LQ-1600K3针打开机正常，装单页纸后机器报警，不进纸并发出滴滴的声音，装入连续纸时也是同样现象。

判断：

1、初步估计是单页进纸器529问题(529是K3是后部缺纸传感器的部件号，在分解图中可查到)，先检查打印头旁传感器及打印头缆，检查后均无损坏，并进行调整维护后开机问题依旧。

2、怀疑是主板对头缆线和进纸传感器的传输信息不正常而导致打印机进纸后报警，因此将主板更换，但故障仍未解决。

3、以上部件经测试均正常，分析问题可能仍在进纸传感器上。而后根据打印机进纸原理将打印机进纸部件逐一拆卸测试后，发现前进纸传感器530(LQ- 1600K3打印机部件号)由于纸屑和灰尘等原因而造成传感器不能正常弹起，当装入单页纸时，机器不进纸，并报警。将传感器清洁及清除纸屑后，将打印机安装后试机，问题得以解决。

小议：LQ-1600K3打印机不进纸大部分判断是529 (K3打印机部件号)问题，因为大部分用户根本不用前进纸，而导致工程师在维修过程中忽视530 (K3打印机部件号)的工作状态，致使工程师走了不少弯路，依上所述，EPSON LQ-1600K3+、K4出现上述问题时应测试前进纸传感器530工作状态，使问题得以尽快解决。

安徽图腾公司 张圣申工程师

2003-02-12

二、LQ-1600K3进纸时有动作 但检测不到纸故障的判断解决方法。 故障原因及解决方法：

⑴ 纸宽检测器故障，更换检测器；

⑵ 传感器头缆线磨损（630），更换传感器缆线；

⑶ 纸宽传感器档片（588）老化、磨损导致纸张反射光强度减弱，更换传感器档片或更换主板检测线路电阻R100（由393改为202阻值）。 深圳拓普生

三、LQ-1600KIII打印机（主板）常见故障的维修

故障现象：

LQ-1600KIII打印机较常见的故障为并口损坏，且比例很大。并口

损坏可造成下述很多不正常现象，如能自检，不能联接电脑。有不能自检的；有不能复位的；有开机复位但不能自检及联机的；有控制面板指示灯闪烁一下然后全灭的，还有较多其它故障现象的……。

维修方法一：

用万用表检查+5V电压对地是否短路，如已短路则说明接口芯片IC-9、74LS06已损坏，先摘下74LS06，再检查+5V电压对地是否还短路，如还短路，那么IC-2也已损坏，摘下IC-2、E05B24YA，再测+5V电压时已不短路，更换IC-6及IC-2，再测并检查并口插座至接口芯

片至 CPU的有关电阻，如有损坏也更换之。再开机，打印机恢复正常工作。

维修方法二：

用万用表检查+5V电压对地没有短路，那应检查IC-2、E05B24YA，看芯片的第一脚与37-54脚之间的任何一脚短路，则说明IC-2已损坏，在此情况下，IC-9一般也损坏了，需要同时更换IC-2、IC-9。再检查周围有关电阻，如有损坏也更换之。开机后，打印机即恢复正常工作。 维修主板（特别是LQ-1600KⅢ）时应该注意的问题：拆芯片的时候，千

万要注意不要拆坏线路板的铜铂，假如你修不好的话，别人还能帮你修复该主板，否则会造成新的故障点，并导致报废该主板。装芯片的时候，千万要注意芯片引脚与焊盘不要错位，芯片的脚与脚之间不要短路。 补充：对方法二作以下补充，在主板维修过程中我们发现IC2与IC9连接的6个脚中，只要其中任何一个对地的阻值不正常，就可以肯定IC2已经损坏了；其它脚接电阻后通向接口，通常不会接地。主板不联机时，芯片损坏的顺序依次是IC9－IC2－接口电阻，就是说如果主板不联机，IC9一般都烧坏了。

缺划故障：

打印缺笔划 维修方法：先用测针程序检测缺几号针，在排除打印头及关缆的故障后，再找几号针驱动管。在主板上都标有针驱动管的号码并同测针程序的针号是对应的，非常方便查找。

四、 用调整程序解决LQ－1600K3不进纸的问题

LQ－1600K3不进纸故障，有时是可以通过调整程序解决的。比如下面这种情况。

现象：正常开机后，打印头移至右侧停下。在单页状态下，将纸插入，打印头左移准备上纸，但纸不动。

操作：1、先按换行／换页进一张白纸。

2、进入K3调整程序→选24针回车→选择1DEFSED，回车；选择7TPE LEVEL RESET，回车后打印头在纸上打印一行字即完成。然后按“Esc”退出。

EBTS

五、 电源板与主板故障

一般针式机开机无电源，主要是电源板或主板的问题，如何判断究竟是谁的问题呢?其实有一个方法非常简单，就是将电源板与主板的连接线断开,然后看打印机所带的风扇是否会转,就知道问题所在了。(现在生产的的针式打印机已取消风扇,但愿你以前留有一个)

还有一个值得注意的是DLQ-2000K这种机型,开机无电源一般不是电源的问题,是打印头某个线圈短路造成的电路保护,只要把打印头拆下,就知原因。主板故障自身出现的质量问题很少,主要是用户的错误操作和使用环境有关。

用户使用打印机热拔插并口线是非常容易损坏主板的,轻则损坏接口芯片,重则主板报废.曾见过有主板接口焊脚熔断,06芯片炸掉,损坏非常严重,通常这种情况主板无法修复,连程序片都会报销。

开机报警也是主板故障中较常见的,大多数是由打印机使的环境造

成。如动物排泄物腐蚀，尘埃和纸屑附着都会使打印机有一些莫名其妙的问题。

广州浪威

LQ-1600K3+

一、打印文档或表格时发生错位。

故障分析：

⑴ 按常规清洁字车组件，之后进行BI-D调整，BI-D调整的打印样张均正常后，联机打印WORD文档，发现故障并未排除；

⑵ 接下来就试着更换字车电机，故障依旧；

⑶ 更换字车组件（字车导轴，字车托架）后，故障依旧；

⑷ 用排除法，肯定是机械的问题，发现跟字车移动有关的只剩下色带驱动组件（含字车同步带）了，试更换之，问题终于排除了。

维修总结：该故障是由于字车同步带的松紧度不佳造成的，使得打印头左右移动时的定位不准，引起打印错位了。

福建实达

二、打印错位，但WIN98 / DOS状态下屏幕打印正常。

故障分析：

⑴ 首先更换主板，故障依旧；

⑵ 更换打印机端口，但使用SPP、EPP端口，不能联机打印，只有ECP可以打印；

⑶ 把打印机换到另一电脑打印正常，看来是软件故障；首先杀毒，无病毒，再重装WIN98，联机打印正常。

柳州蓝普

三、工作一段时间后，面板灯全闪；并且有时一开机（打印头刚向左移动几公分）面板灯即开始闪烁。

故障分析：

⑴ 首先检查头缆是否接触不良，有无变形，或是某一脚变成裸线了，发现均正常；

⑵ 检查打印头热敏电阻端的有无虚焊，接触不良，正常；

⑶ 依次更换机械、主板后，故障依旧；

⑷ 从另一台好的LQ-1600K3+机子上拆主板试打，正常，故障排除了；

⑸ 主板上只有监控芯片没换了，试换后，OK

故障总结：监控程序运行紊乱造成打印机工作的不稳定。

福建实达

四、维修经验2则（主板腐蚀）

做为一名硬件工程师，主要的任务是快速、准确、优质地修好每一台机子，不管它是什么故障及内部如何，都应一样对待，使它的性能如初，状态如初，清洁如初。现就工作中的一些经验介绍如下，共大家分享。 实例1：一台LQ-1600K3+因鼠害开机无电，经查电源板正常，主板上屎、尿无有，并严重锈蚀，机内底盘污染。经清除杂物、防锈处理后，通电试机，有电但字车无动作，且灯全亮，认为CPU坏，或有锈断，未查出。后经过仔细检查为IC7的17脚与 IC1、IC2、IC3、与IC5的过线孔开路，补焊后试机正常。

实例2：一台一台LQ-1600K3打印机因漏液严重腐蚀，表现为开机无电。首先判断为主板故障，照常规处理是主板与电源板连接通电试机无任何反映，经测主板上+35V、+5V均正常，控制面板上灯不亮。后经多处查找及测量发现IC1的41脚到IC2的24脚及RM25通，但到RM21的边线则不通，印有白色横线处约有0.1mm的断点， 补焊则正常。

epson lq1600kiii lq1900k打印机如何初始化参数

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epson lq1600kiii 打印机如何初始化参数？

按

电分问题汇总

电分问题汇总

电分小常识

资料来自自联盟和新新彩印,希望对大家有所帮助,对电分有全方位的认识~

什么是电分

电分是电子分色的简称。

电子分色是一种运用现代高科技技术，采用光电扫描方法对原稿进行分解扫描，并根据色彩三维空间理论和图象信息处理理论，采用计算机对其进行处理，以获取原稿图象信息，满足各种制版条件和印刷条件的一种彩色图象复制技术。

电分机与扫描仪的区别：

扫描仪：

●采作光电耦合器技术(CCD)完成光电信号的转换；

●逐行扫描；

● 对图像暗部细节的响应较差，清晰度差，给人蒙着一层雾的感觉；

●输出信号为RGB，不能直接用于印刷。

电分机：

●采用光电倍增管技术(PMT)完成光电信号的转换；

●逐点扫描；

●对图像无论是高光还是暗调部分细节具有较好的响应，清晰度高；

●输出信号为CMYK，可直接用于印刷。

电子分色处理的图片文件与扫描仪处理的图片文件对印刷品质有直接的影响：

为什么要用电分

印前工艺技术和方法决定印刷产品的档次，要制作高质量的印刷品，就必需使用先进的印前工艺技术和方法。印前设备的发展是有目共睹的，不断推出的新设备为制作高质量的印刷品提供了可能。但是，印前原稿质量被忽视，印前原稿质量不高，特别是原稿的清晰度反差、中性灰的还原程度与高质量的印刷品要求差距较大等问题在相当程度上影响了印品的质量。电子分色技术可以通过分色仪器把颜色分离出来变成单色的灰度色彩，然后使用电子计算机对这些色彩信息进行处理，完成对图像的彩色校正、层次校正、黑版计算、底色去除和细微层次强调、比例变换主网点计算等的加工，从而得到色彩还原准确，层次丰富，暗调再现好，高调不损失，图象清晰度高的电子图象。用经过这些步骤处理后的图象文件制版能够得到高质量的印刷品。

电分原稿分类

电分原稿一般分为反射稿、透射稿、灰度稿三类。

反射稿：

凡是不透明的彩色原稿统称为反射稿，电分时利用原稿的反射光进行扫描分色。如：画稿、照片、印刷品等。

透射稿：

凡是透明的彩色原稿统称为透射稿，电分时利用原稿的透射光进行扫描分色。透射稿一般分为天然色正片（反转片）、天然色负片等。反转片是胶片曝光后经过反转显影处理，得到的天然色透明阳图片，其明暗层次和色彩与被摄物相同。这种原稿的特点是影像反差大、清晰度高、层次丰富。天然色负片是普通照像用的一种彩色底片，它的图像与被摄物明暗层次正好相反，色彩再现也与被摄物色彩成互补色关系，且一般反差

较小，一般情况下不宜用作电分。

灰度稿：

凡是只含有黑白两色的原稿统称为灰度稿。

在保证图片精度的情况下如何 省钱

要满足300dpi的印刷要求，电分必需达到一定精度，精度高必然会增加电分成本，过低又不能满足印刷要求，知道要印刷的图象尺寸后可以用以下方法确定电分的精度。在photoshop中输入新建一个文件，此时会弹出一个“新建”对话框输入您所想要的长宽尺寸，把色彩模式设置为CMYK，同时把分辩率设置300dpi，这时您会看到图象大小这一栏的数据发生了变化，该数据就是您的原稿电分出来的MB数。如输出宽10cm，高20cm，分辨率300dpi，模式cmyk，这时图象大小为11M。一般情况下若电分出来的大小为32K，则兆数在15M左右；依此类推，若电分出来的大小为16K(A4)，则兆数在30M左右；若电分出来的大小为8K(A3)，则兆数在60M左右；若电分出来的大小为4K，则兆数在120M左右。如果图片用来喷绘写真，精度仅需100dpi左右即可。

拼扫与单扫的注意事项：

●单扫：针对每张图象单独处理，根据图象原稿特性进行颜色、层次与清晰度的调校，图片处理质量好，适用于高质量图象处理，价格较高。

●拼扫：将所有图象拼在一起进行扫描，对反射稿类型一致、厚薄一致、缩放倍率一致、颜色、层次与清晰度相近的图片可进行拼扫，价格较低。

● 鉴于不同透射稿密度反差太大，为保证扫描质量，建议单扫。

分色和电子分色是一回事吗?

答:来自联盟enjoyu

1、分色不是电分。分色好象可以理解成是把一张图片可以分解成几种颜色，就象是分成四色菲林那样或者叫分色制版。而电分通俗的来讲是一种扫描的过程，只是所用的机器高级，能够最大限度的还原照片的原始色彩以及图片的精度。

2、分色的原稿应该不拘于什么类型吧，如果是分色制版的话，都是专业人士操作的，一般人员都不大用得到。

3、在客户要求很高的情况下，以及客户所提供的原始照片是反转片或者冲印照片，要保证图片最大限度的色彩还原以及色彩饱和度和丰富的层次感，才会采取电分的方式处理。当然一般的印刷品都可以电分，但我觉得没这个必要，因为原稿不好的话，你再怎么处理都很难超过原稿。如果技术高那是另当别论了。

注：反转片最好是电分，自己扫描通常连扫描都扫不好。而要电分的印刷稿要保证能够卷在电分仪上，因为电分仪是圆筒的，而不是平面的。

问:关于扫描、电分后图像纠色10问

扫描、电分后图像纠色10问

1.扫描类型黑白二值、灰度有什么区别呢？

2.如果扫描类型是灰度的话，如何纠图片的颜色呢？

3.扫描的分辨率

对原稿有没有一定规律？比如扫描是印刷品的话，一般的分辨率是多

少呢？

4.扫描一次曾用600分辨率，存tif转jpeg后，照片太黑了，什么原因呢？又如何纠颜

色呢？

1.电分后的图像为什么会产生偏色呢？

2.如果电分的原稿是幻灯片，该如何纠颜色呢？

3.如果电分的原稿是照片，该如何纠颜色呢？

4.如果电分的原稿是印刷品，该如何纠颜色呢？

5.对于原稿的主题中有人物，肤色是不是最难纠的呢？有没有一定的规律可寻呢？

6.电分前对于原稿的黑白场定标有没有什么定性的要求呢？

答:来自老邮差老师和大脚老师

1.扫描类型黑白二值、灰度有什么区别呢？

黑白二值很明显只有黑白二色，没有中间的过渡色（灰调），即图片没有层次的，适合于文字、线描图案等等，灰度则包含256色阶，可以描述丰富的层次，常见的黑白照片（灰度照片）等需要层次体现的图就用灰度模式。

2.如果扫描类型是灰度的话，如何纠图片的颜色呢？

既然是灰度，就不考虑颜色，而是看灰度值多少

3.扫描的分辨率对原稿有没有一定规律？比如扫描是印刷品的话，一般的分辨率是多少呢？

通常要缩小或者1：1大小的350dpi，需要放大的图片根据需要来，从400dpi-2400dpi都有

4.扫描一次曾用600分辨率，存tif转jpeg后，照片太黑了，什么原因呢？又如何纠颜色呢？

扫描时与扫描后都可以调整颜色，一般习惯在PS里调色，可以到教程区看老邮差的帖子

1.电分后的图像为什么会产生偏色呢？

偏色很正常，我们这里有三家大的制版公司，电分出来的图片都有差别，一家偏蓝、一家偏灰、一家时好时坏，关键在于1、颜色设置；2、操作员（校色员）的水平；3、设备设置

2.如果电分的原稿是幻灯片，该如何纠颜色呢？

3.如果电分的原稿是照片，该如何纠颜色呢？

4.如果电分的原稿是印刷品，该如何纠颜色呢？

5.对于原稿的主题中有人物，肤色是不是最难纠的呢？有没有一定的规律可寻呢？

6.电分前对于原稿的黑白场定标有没有什么定性的要求呢？

以上这些参考老邮差关于调色的帖子

kis问题汇总

kis问题汇总.txt爱人是路，朋友是树，人生只有一条路，一条路上多棵树，有钱的时候莫

忘路，缺钱的时候靠靠树，幸福的时候别迷路，休息的时候靠靠树！ 金蝶KIS问题汇总解决

1、明细帐查询错误

错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未

知错误，

系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。

问题原因：数据库表Glbal， Glpnl 表损坏

处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检

查关

系的完整性。

2、报表取数出现翻倍

错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。

问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外）

处理方法：具体步骤如下：

1）进行反过帐、反结帐到出错期间，

2）安装新版本软件（建议用比较高的版本），

3）在新版本软件中恢复操作权限，

4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐

注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，

再

反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。

3、利用ODBC 修复账套

操作步骤；

1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件

2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与

帐号”----

“更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。

3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft Access (*.Mdb)”

---完

成

4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名

5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。

6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。

7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套

的完整

性。

8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。

帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第6 期

4、帐套备份提示错误

错误描述：进行账套备份时，系统提示：文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径

和驱动器91：未设置对象变量或With Block 变量。确定后，返回界面。

问题原因：数据库表Glpref 错误或数据库损坏

处理方法： 如果数据库表Glpref 错误

对比分析Sample.Ais. Glpref 经比较，发现当前帐套与标准帐套之间的帐套参数表Glpref 表多了一

个字段：Fpaneedrecalc 将该字段删除后即可正常备份。

如果数据库损坏：处理方法参照前面数据损坏的修复。

5、引入凭证提示错误

错误描述：账套A.Ais 从账套B.Ais 引入凭证时，提示“B.Ais 账套不存在，或者它是一个错误的

账套文件。

问题原因：当前的两个帐套都没有使用凭证字。软件约定，如果源帐套中没有使用凭证字，则源帐

套的凭证不能补引入到目标帐套中。

处理方法：直接到凭证表中，将源帐套的凭证字补上，再引入就可以。可以通过建立更新查询的方

法来实现快速替换。

如果目标账套不需要凭证字，可以在引入凭证后，再将源帐套的Fgroup 的值还原，在凭证表Fgroup

字段是一个空格。

6、明细账查询有其他月份的凭证

错误描述：在2000xp 帐套查看明细帐时，发现部份科目的明细账在12 月的最后还有1、2、3 月的

部份凭证。如果将期间按4-12 查询则又不会出现这种现象。

问题原因：凭证表中记录的信息有错。检查数据库和科目结构，没有问题，但在凭证分录表Glvch

表中，涉及的几张凭证的Fclsid 和Fobjid 的值分别为0 和＊，但在Glcls 和Glogj 中，并没有这样

的数据存在。

处理方法：到数据库Glvch 表中将涉及到的这几张凭证在Fclsid 和Fobjid 字段上的0 和＊的值删除

即可。

帮助顾客成功 - 5 - 技术支持快递第6 期

7、明细账查询提示错误

错误描述：查明细帐时，不停提示“Setrowhidehorzline：Xx"，其中，XX 是一串数字 问题原因：是帐套数据库中关于明细帐的两个表出现了异常， Glsubldg 和表Glslnav 受到损坏、

索引丢失等错误导致提示错误。

处理方法：用Check 工具检测，如果还不行就把所有的关系和索引都删除后重建。建议把Glsubldg

和Glslnav 从数据库中删除，然后用Check 添加进来，再添加索引关系，这样可以解决。

8、明细账查询出现其他科目内容

错误描述：查询明细帐时出现了查询之外的内容，如只查询现金的明细帐，在显示现金明细帐的同

时还显示了应收帐款的明细帐。

问题原因：帐套数据库中关于明细帐的两个表出现了异常。

处理方法：将表Glsubldg 和表Glslnav 两张明细表的内容清空。

9、出纳模块本期期初不等于上期期末

错误描述：出纳系统中现金和银行日记帐1 月-4 月数据正确，但扎帐并结帐到5 月后数据出错(5

月初数与上月底数不等)；通过新建帐套引入出纳业务，问题仍旧

问题原因：在日记帐中有日期正确但期间错误的记录。

处理方法：

1）、利用Check 检查，修复关系丢失。

2)、检查日记帐表Trbankjnl、Trcashjnl 发现存在大量的日期正确，但期间不正确的数据（如果日期

为2004-04-30，但期间为44）。

3）、修改后再重新进行反扎帐和扎帐。

10、初始数据输入科目定位不正确

错误描述：标准版Xp 初始数据输入时，科目后有空行，光标点中其中的一行，在底部显示的却是

其他科目的名称。

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问题原因：科目含有非法字符（如回车符、换行符）。

处理方法：进行科目名称的修改，将后缀的空格去掉，直接在数据库里去掉非法字符即可。

11、打不开帐套提示没有权限

错误描述：打不开帐套提示没有权限

问题原因：

1、用户忘了密码，所以进入不了。

2、重新安装软件或系统前，备份了帐套数据，但没有备份用户信息。该信息保存在软件安装目录

下的System.Mda 文件中。

处理方法：

1、新建一个帐套，如为A.Ais 并直接结束初始化作为标准帐套；

2、用Access97 打开现在这个不能登录的帐套，

3、从A.Ais 中导入以下的表：Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers。他们导入进来后，会形

成表名为Glacctright1、Glright1、Glrptright1、Sysusers1 的表，需要将他们改命为：

Glacctright、

Glright、Glrptright、Sysusers，系统会提示是否更名，按Y 即可。最后，再将Glacctright 表中的内

容清空。

4、有些版本，如医院版、行政事业版等，可能没有Glsysusers 表，则可以跳过该表，直接导入Glright

表即可。

5、建议利用Check 工具，对该帐套进行次检查修复丢失的关系等。

6、打开软件，重新建立与原来相同的用户名，并重新授权即可。

7、对于标准版和工业版，可以直接到Http://218.4.200.18 去下一个Aisok，该工具可以直接取消

Manager 密码。

12、打开帐套出现一个升级的界面

错误描述：打开帐套后，软件出现一个存在升级的界面，并在它后有一个看不见具体内容的错误的

界面。

问题原因：在Glpref 表的Lastappwriterid 值有错。

处理方法：对比Sample.Ais 或标准的空账账套的对应字段的内容修改即可。

帮助顾客成功 - 7 - 技术支持快递第6 期

13、工资报表显示出现错误

错误描述：2000 标准版7.0，结帐到12 月中发现工资报表中的职员姓名全不显示，固定项显示为

空白，年结后到2004 年1 月中也不显示，但新增加的职员可以正常显示。

问题原因：在工资数据表Padata 中有太多的无用记录，造成数据混乱

处理方法：将Padata 表中所有为0 值的记录删除

14、固定资产计提减值准备时报错

错误描述：计提减值准备时报错：运行时错误13，类型不匹配。

问题原因：固定资产卡片上缺少减值的科目信息。

处理方法：计提减值准备是现在的软件升级后增加的功能，所以在升级后需要对所有卡片做其他变

动，增加减值准备对方科目和减值科目，之后才能计提减值准备。

15、固定资产计提折旧无法生成凭证

错误描述：固定资产系统进行计提累计折旧在进度完成时，系统提示：计提折旧出错，无法生成凭

证”。

问题原因：Glvchmaxnum（凭证最大号）表中的当月的凭证记录丢失。

处理方法：参照Glvch 表中记录的当月最大号和本表中的格式，将记录补上再计提折旧。

16、固定资产计提折旧时提示错误

错误描述：在固定资产计提折旧时进行到25%左右出现错误！

问题原因：固定资产卡片中记录的科目信息不正确。

处理方法：

1）检查Fabalexpense 中折旧费用科目与它的核算项目类别 ，是否和科目表中的设置不一致，如不

一致，则应修改为一致。

2）检查在Facard 中，Fassetid（卡片代码）为012 的Fassetacid（固定资产科目代码）的值是否是

明细的固定资产代码，检查折旧科目代码是否正确。

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17、固定资产计提折旧时提示错误

错误描述：固定资产计提折旧时提示：运行时错误94，使用Null 无效。

问题原因：在涉及到固定资产金额的几张表Fabal、Fabaldept、Fabalexpense、Fabalfor 中字段类型

为货币的字段丢失了数据。

处理方法：

1)检查涉及表中的字段中丢失的记录补上。

2)检查上述表中字段类型为货币类型的默认值是否为0，如果不是，应该全部都改为0.3）3）重新

计计提折旧。

18、账套3343 错误的修复

错误描述：最常见的错误就是3343 错误，此时我们打开帐套时会提示“文件操作发生下面的错误，

请仔细检查有关的文件、路径和驱动器3343 ： Unrecognized Database Format C:GSNB2000BZXPSAMPLE.AIS.”

问题原因：

使用Microsoft Access 97 数据库作为存储数据的格式，也就是常说的帐套。帐套有可能因偶然因素

而损坏，如电源电压不稳、死机、没有正确关闭应用程序、病毒、由硬件引起的网络通讯不稳定、

网络服务中断等。任何影响计算机稳定工作的非正常因素都有可能破坏帐套数据库。如果Access

因某种原因而非正常退出，也可能导致数据库损坏。

处理方法：

修复的方法可以根据实际情况采用如下几种或组合使用：（在操作前，一定要做好事前的帐套实体

备份）

1）、 使用金蝶2000 自带的帐套修复功能

进入金蝶2000，在未打开帐套的情况执行“文件”菜单下的“修复帐套”功能，系统将要求选择

要修复的帐套，这个功能一般可以修复轻微损坏的帐套数据库。

2）、利用VISDATA 进行修复。

在K3 安装盘上HELP 下有 VISDATA.Exe 工具。运行后执行：文件??修复Mdb??选择需要修复的

帐套??打开。它可以修复一般用Kingdee 自身不能修复的问题。使用该工具不需要连接System.Mda，

只有当需要用它来打开帐套文件时才需要指定System.Mda 文件和输入用户名与密码。

3）、使用Access97 的修复数据库功能

如果使用金蝶2000 自带的帐套修复功能或用VISDATA 无法修复帐套数据库，则需要使用 Access97 的修复数据库功能，Access97 修复数据库需要执行如下几个步骤：

A)连接工作组文件

帮助顾客成功 - 9 - 技术支持快递第6 期

Access97 安装后，会在Office 安装路径下自动生成一个Access 工作组管理应用程序的快捷方式，

如：C： Microsoft Office MS Access Workgroup Administrator.Lnk ，也可以直接双击Access 工作

组管理应用程序文件，其所在路径一般在操作系统下的System 或System32 文件夹下，如Windows98

操作系统下的C：WindowsSystemWrkgadm.Exe 就可以运行Access 工作组管理程序。它主要用来

连接Access 数据库管理程序和应用程序中的系统数据库关系，以获取能操作应用程序数据库的系

统管理员资料。金蝶2000 帐套数据库是经过加密处理的，要操作金蝶2000 产品的数据库，就必须

通过Access 工作组管理工具将Access 数据库管理程序和金蝶数据库联接起来，操作如下：运行

Access 工作组管理程序，进入联接窗口。

B)选择“联接”进入系统数据库路径定位窗口，

C)选择“浏览”定位金蝶系统数据库文件System.Mda 所在路径。

D)确定后提示联接成功，

E)启动Access97，在出现的登录对话框中输入用户名和密码，

F)在“工具”菜单中的“数据库实用工具”中选择“修复数据库”， 在修复数据库对话框中，选择

想要修复的数据库，

G)通常情况下可以修复成功

4)使用Windows2000 的ODBC 修复

如果使用Access 97 还无法修复帐套数据库，就必须使用Windows2000 的ODBC 修复功能来修复。

使用这一功能的前提是已经安装了Microsoft Access 97，而且必须是97 版本。如果安装的是

Microsoft Access 2000 或Microsoft Access XP，则不可以使用此功能，因为不同版本的数据库结构

不同。因此，使用高版本的数据库驱动程序即便修好了帐套数据库，金蝶财务软件也无法打开该帐

套。

A)运行系统［控制面版］[管理工具]中的［ODBC 数据源］，出现对话框。

B)选择“Microsoft Access 97 Database”,单击［配置］，出现“ODBC Microsoft Access 安装”对话

框，单击“系统数据库”选择金蝶目录下的SYSTEM.MDA 文件 ，

C)单击[高级]，出现“设置高级选项”窗口，在“登录名称”中录入Morningstar，“密码”处录入

金蝶数据库密码，单击“确定”返回“ODBC Microsoft Access 安装”窗口。

D)在“数据库”中单击“修复”， 选择需要修复的金蝶账套进行账套修复，通常情况下可修复成

功。

5)使用Access2000 修复

如果使用Odbc 也无法修复帐套或者系统中没有安装ACCESS97 且手头又没有Access97 安装盘怎

么办吗?可以学会用ACCESS2000 修复帐套。

对于部份帐套，在打开时提示打开错误（非权限原因造成的不能打开帐套），但又不能用Access 97

和ODBC 等进行修复。此时，可以试着用Access 2000 进行修复。一般地，几乎绝大的此类错误都

帮助顾客成功 - 10 - 技术支持快递第6 期

可以修复。

方法一：

A)先连接工作组文件

B)进入ACCESS2000，不用打开任何数据库。

C)点击“工具-数据库实用工具-压缩和修复数据库-选择帐套"--输入需要压缩后生成的数据库

名

D)在ACCESS 中新建一空数据库

E)文件-获取外部数据-引入-选择刚才压缩后生成的数据库文件名-所有表及查询.（也可以不选

查询，后面利用Check 添加所有查询）

F)工具-数据库实用工具-转换数据库-到早期ACCESS 版本---输入转换后要生成的数据库名

G)利用Check 检查和利用Access97 打开。

方法二：

A).先链接工作组文件

B).进入ACCESS2000，不用打开任何数据库。

C).点击“工具-数据库实用工具-压缩和修复数据库-选择帐套"--生成Db1

D)可以直接点击：“工具-数据库实用工具-转换数据库--转换到当前数据库版本".---选择需要转

换的数据库文件Db1--打开---输入转换后的数据库文件名Db2--保存；

E)再用Access2000 打开这个转换后的数据库Db2，选择：“工具-数据库实用工具-转换数据库--

转换到早期Access 版本"---输入转换后要生成的数据库名Db3--保存

F)将Db3 的扩展名更为Ais，已经可以用软件打开了。再用Access97 打开和利用Check 检查。

注意事项：

A)一般容易损坏的表有：Glacct，Globj，Glcy 表。可以在备份这几张表后，将他们删除，再从标

准帐套中导入这三张表，然后将他们的数据分别再Copy 回去，再用Check 工具检测。对于Glacct

表，需要注意的是，需要先取消它的所有的隐藏列才可以，否则操作将不成功。

B)在用Access 2000 进行修复的过程中，对于保存的文件名，注意要保存为.Ais 格式（先在文件类

型中选择“所有文件”，然后在“文件名”处直接输入帐套全名）。

C)不管是用Access97 还是用Access2000，修复数据后，都最好使用Check 结合标准帐套，检查一

下数据库的完整性和合法性。

D)在使用Check 进行检查和添加的过程中，需要耐心操作。如，有的索引、关系不能添加，就先

添加可以添加的部份，再添加不能添加的部份。通常，当另一部份分添加后，其他先前不能添加的

部份已经可以添加了。

F)在使用Check 的过程中，应该按照以下的顺序进行：表数--查询---字段---索引----关系。而

不能跳过，否则添加不成功。

G)可能需要重新进行用户授权。

H)在正式使用前，强烈建议使用使用Check 进行检查。最好是两遍，每次Check 都要关闭帐套后

重新选择。

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19 、进入总帐后看不到期间列

错误描述：在总帐查询中，默认不显示“期间”这一列，数据库中修改后可以显示期间，使用了恢

复预设列宽功能，则又不显示了。

在总报表7.3、2000XP、KIS 标准版中，都如果连续期间查询，则期间（月）列会自动显示出来；

但是在会计中心、行政事业、医院等版本中，在修改后可以显示期间，但是如果连续期间查询，则

不再显示期间。

问题原因：数据表的列隐藏字段有错误。

处理方法：

1)、修改前，先退出软件。

2)、进入后台数据库库中，将Glldgcol 表中所有Fcolhidde 字段是-1 且FCOL=7 且Fldgid=Glbasecy

的Fcolhidde 值全部改为0

3）、将对应的Fcolwidth 字段值0 或-1 的改为1000(或一个适合的数值)

20、录入工资数据无法显示

错误描述：录入工资数据时，显示全为空白；增加职员也是显示为空白。

问题原因：Padata 的索引和关系丢失；该表中有许多重复值。

处理方法：备份Padata 表后删除，导入该表，再将数据复制回去，最后利用Check 添加关系等

21、录入凭证后，查询该张凭证，无法显示分录体

错误描述：录入凭证后，再进入查询该张凭证，显示分体为空白。

问题原因：凭证表Glvch 表坏了，在该表中对增加凭证的FID 字段为空

处理方法：如果只是某一张凭证有问题，则只需要将该凭证的Fid 对应的值按在顺序规律补上一个

值即可；如果所有增加的凭证都是这样，则需要在补上新增加的凭证对应的Fid 值后，将该表备份，

再删除，利用Check 工具从标准帐套中添加Glvch 和相应的关系等，再将备份的凭证数据复制回

Glvch 表中。

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22、凭证过帐提示错误

错误描述：在凭证过帐时，系统提示：过账发生错误，无法过账。( You Cant Add Or Change

A Record

Because A Related Record Is Required In Table Globj)。

问题原因：凭证中记录的信息与已经存在科目和核算项目中的信息不致。

处理方法：进行凭证检查，系统报告：74 号凭证中记录的职员 - 024 在当前账套的核算项目资料

中不并存在，增加该职员后，正常过帐。

23、多借多贷明细帐显示的问题

错误描述：标准版V7.3 中，凭证为多借多贷形式，在进行明细帐查询时没有显示，贷方两笔分录

却以借方显示

注：在借方有多个同一科目的资金类科目。

问题原因：科目为资金类科目如银行存款102 并且金额在借方，且同时出现在多借多贷凭证的同一

个方向，则在该明细帐中只能显示第一个该科目的数据，且另一方向科目的金额与第一个102 科目

的金额方面相同并同时显示在这个102 科目的明细帐中，如果资金类科目在凭证中是在贷方，则没

有该问题。

处理方法：在查询明细帐时，取消“现金类科目分行显示多个对方科目记录”的选项即可解决

24、核算项目维护提示错误

错误描述：一个2000 工业版7.3 帐套，核算项目维护提示3021 错误

问题原因：在表Glcusttype 和Glregion 中丢失了记录

处理方法：从一个正常的帐套中，将对应的表中的数据记录复制过来

25、行政事业版6.28 套打金额不对

错误描述：行政事业版628 只要凭证上金额的小数位是0.60 和0.70 就会在套打时，在汉字大写中

的数据会减少一角，而为其他值则不会。

问题原因：程序错误

处理方法：打补丁Http://Www.Kingdee.Com:8080/Download/Agentdown/Tech/Pt1624.Rar 执行其中的Setup.Exe，并选择正确的金蝶软件的安装路径即可安装

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26、明细帐无法显示数据

错误描述: 在KD2000 迷你版或2000XP 或标准版或总帐报表中，405 科目下的所有目中的部

份在

明细中无论是否包含未过帐凭证，都不能查询

问题原因：选项设置问题

处理方法：在维护-----高级-----帐薄报表：将最后的“帐薄中显示总发生额和余额都为零的记录”。

同时，要注意用户权限。

27、日报表数据查询错误

错误描述：查询102 科目的日报表时，102 只显示昨日余额和今日余额，而且余额数相同是本月的

期初数据，没有今日借方和今日贷方的金额。但其明细科目的金额可以正常查询出来

问题原因：在凭证表Glvch 中，存在非法记录：日期Fdate 字段为2005-06-03，但期间Fperiod 字

段为18。

处理方法：备份账套后，删除此记录即可。

28、存货收发汇总表显示不出金额

错误描述：在工业版7.3 中，存货收发汇总表显示不出金额。

问题原因：Glldgcol、Glldgpage 两张表损坏。

处理方法：将Glldgcol、Glldgpage 两张表删除，从标准帐套中导入这两张表，再利用Check 结合

标准帐套检查所有的结构。

29、无法表外科目使用

错误描述：在KD2000 中（XP、总帐报表、迷你版、标准版），在会计科目类别中可以看到“表外

科目”但不能增加表科目，即在科目列表中没有“表外科目”这一列。且在Sample.Ais 帐套中可

以正常使用表外科目

问题原因：帐套参数没有设置

处理方法：在维护-----高级-----帐薄报表：将“使用表外科目”勾上

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30、明细账查询记录重复

错误描述：在查询明细时，发现同一记录有双行或多行显示

问题原因：用户信息错乱

处理方法：

1)如果是每个用户登录都是这样，则需要导库

A、新建一个对于应版本的标准帐套，导入以下的表

Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers

B、注意导入后它他们的名字分别为：Glacctright1、Glright1、Glrptright1、Sysusers1，要将他们分

别更名为Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers

C、再结合Check 检查关系，重新增加用户和对用户进行授权即可。

如果在添加关系或索引时提示Glacctright,Glright,Glrptright 等表有空值，则可以先将该表中数据清

空后再添加关系与索引，此时，以Manager 已经可以成功登录软件。

D、最后，重新进行用户设置与授权，需要注意的是，安全码必须与原来的不相同，否则问题

很可

能会重现。

2)如果能以Manager 或某一管理员登录，且显示正常；只是其他用户登录显示不正常，建议以

Manager 或某一管理员登录软件，也可以新建一个管理员并授权。再将所有操作显示不正常的用户

降级为普通用户，再将他们删除。之后重新建立所有的用户，注意的是，安全码一定不能与原来的

相同，否则，问题将重现。

31、过帐和反过帐提示错误

错误描述：账套在过账、反结账、发过账时均报错：在过帐过程中遇到错误，过帐失败 问题原因：Check 检查发现，Faba 表关系丢失

处理方法：将Fabal 备份后将表记录清除，利用Check 和新建立的标准帐套，添加相关索引关系，

再将数据Copy 回去并重新检测索引与关系并检查修改Fabal 表的相关货币类型字段的默认值，重

新生成固定资产业务与凭证，可以正常过帐、结帐。

32、损益类科目明细账无法查询数据

错误描述：会计科目:"财务费用"在结转损益之前,可以显示出总帐及明细帐;但是在结转损益、并将

结转损益的凭证过帐之后,:"财务费用"的总帐及明细帐却无法查询。

问题原因：帐套参数设置出现问题。

处理方法：在维护--高级--账薄报表--选择“在帐薄报表中显示总发生额和余额为零的记录” 同时，要注意用户权限。

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33、新增核算项目提示错误

错误描述：在年结后或日常业务中，将部份没有余额的核算项目删除后，再增加相同的代码的记录

时，提示：该代码已经存在。无法继续。

问题原因：数据冗余，在进行核算项目删除时，只删除了对应的核算项目表中的记录，并没有删除

该项目在GLOBJ 中在对应记录。

处理方法：在ACCESS 查询中建立核算项目和GLOBJ 的连接查询，将没有关联的数据，从GLOBJ 中删除。

34、打开账套提示错误

错误描述：打开帐套时，提示：文件操作发现下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器

94：使用Null 无效。

问题原因：帐套参数表出现错误。

处理方法：备份当前帐套的Glpref 表后，导入一个正常帐套的Glpref，然后根据原Glpref 的内容修改导入的Glpref 中的对应字段的内容。再将导入的表名更名为Glpref。

35、明细账查询无法显示数据

错误描述：在总帐、多栏帐等帐薄中查询，但是在明细中不能查询数据。

问题原因：用户权限表损坏

处理方法：从标准帐套中导入Glright,然后Check,重新授权;可以正常查询。

36、核算项目无法准确定位

错误描述：在查询职员核算项目时，A 核算项目显示B 核算项目的内容

问题原因：由于核算项目类别‘职员没有录入出生日期，学历等信息导致

处理方法：录入这些信息即可

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37、出纳管理模块引入数据死机

错误描述：Kis7.5 出纳管理模块中，在“现金日记账”或“银行日记账”中选择“文件”菜单下的

“从凭证引入现金日记账”或“从凭证引入银行日记账”，在弹出的凭证过滤窗口中选择“会计期

间”的全部凭证,点击"确定"按钮后,此时KIS 软件死机。

问题原因：软件设计现金日记帐只能引入扎帐后2 个会计期间的凭证数据，如扎帐日期为1 期，只

能引入2-3 期总帐凭证数据，否则会出现死机

处理方法：通过扎帐可以解决该问题

38、无法启用账套

错误描述：启用新账套，录入本年累计借方、本年累计贷方和期初数据后，试算不平衡，无法启用

账套。固定资产科目之外的数据均正确，固定资产科目起初数据和累计折旧期初余额也正确 问题原因：由于固定资产和累计折旧科目的累计发生数据不正确导致的，这与在这个期间曾经发生

过固定资产清理或者卡片中的本年发生信息不正确有关，如果有卡片发生清理，其发生额将不能记

入初始化数据中。

处理方法：新建科目，名称为‘初始化前补充清理固定资产本年发生额’在科目初始化数据中录入

本年借贷累计发生额，使试算平衡，最后结束初始化即可。

39、明细账打印跳页

错误描述：打印明细帐时不连续，打印某一个科目是打几行就跳到下一页，再打几行后又跳到下一

页。每一张纸上只打印几行。帐页打印不完整。

问题原因：以前打印的时的临时记录影响目前操作

处理方法：明细帐中进行‘恢复初始列宽’操作或者直接删除数据库表Glsubldg,Glsubnav 中临时

记录，然后再重新打印

40、内部往来过滤条件无法使用

错误描述：Kis7.5 帐套核算项目中，往来单位、部门选项卡中过滤查找功能正常，而内部往来（原

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职员变更名称）中过滤、查找功能无法使用

问题原因：核算项目表 Globj 与职员信息表Glemp 数据不匹配

处理方法：用ACCESS 打开账套删除Glemp 中所有数据

建立查询，在视图中打开SQL 视图执行下面SQL

Insert Into Glemp (Fclsid,Fobjid,Fdeptclsid,Fdeptobjid,Fempgroup,Fsex,Fdegree,Fduty)

SELECT Globj.Fclsid, Globj.Fobjid,2, 5, 0, 0,2,1

FROM Globj Where Fclsid=3 And Fobjid*

41、总帐无法显示数据

错误描述：总帐看不到数据，在明细帐可以看到数据

问题原因：账套选项没有设置好

处理方法：在’账套选项－高级－帐簿报表‘中选择在帐簿中显示发生额与余额都为零记录。

42、引出标准格式凭证出现错误

错误描述: 金蝶财务软件工业版6.2，在引出“标准格式凭证”时，出现如下提示： 运行时错误“3021”,No Current Record。点击“确定”后金蝶退出。

问题原因：没有凭证字

处理方法：在系统参数设置中增加凭证字即可

43、帐套打开失败，用ACCESS2000 修复提示下图错误

错误描述：帐套打开失败，用ACCESS2000 修复提示错误，提示Microsoft Jet„„.. 问题原因：由于在关闭帐套自动整理碎片时软件被强行中断，导致数据库被损坏，数据损坏严重无

法用目前提供的修复工具和修复方法都无法修复

处理方法：建议恢复其它备份，请升级软件到Kis7.5，最新版本，去掉关闭帐套自动整理碎片预防

类似情况发生。

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44、业务生成的凭证无法在凭证查询显示

错误描述：业务版同标准版都使用用，当结转成本时在业务版式中提示已生成转账凭证Xxx 号，

可是在标准版中却查不到。

问题原因：单据的部门信息丢失,导致生成凭证分录中缺少核算项目。

处理方法：删除凭证后,重新通过单据生成凭证,正确录入部门信息即可。

45、单据过账提示错误

错误描述：操作“单据过账时”，系统提示“存货不足以发出”。但进入明细帐查询时，存货充足

问题原因：ICBAL 中缺少当期记录

处理方法：反结账重新结账即可解决

46、上报数据提示3163 错误

错误描述：上报数据提示3163 错误。

问题原因：在科目级次多的情况下，科目名称过长。

处理方法：将相关科目名称截短即可。

47、试算平衡表不平衡

错误描述：综合本位币查试算平衡表时是平的，但是查看过滤条件“人民币”是不平的，而美元是

平的.

问题原因：理解错误,软件与数据都没有错误

处理方法：综合本位币试算平衡表是平衡的，美元试算平衡表也是平衡的，但由于存在期末调汇，

美元折合本位币后的试算平衡表是不平衡的，所以人民币试算平衡表就不是平衡的，而这个差额，

刚好是期末调汇凭证的金额。

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48、医院版试算平衡表不平

错误描述：医院版试算平衡表不平

问题原因：由于有部分银行日记帐已经勾兑但是没有勾兑日期

处理方法：UPDATE Trbankjnl SET Trbankjnl.Fautochecked = 0, Trbankjnl.Fchecked = 0 WHERE (((Trbankjnl.Fcheckeddate) Is Null) AND ((Trbankjnl.Fautochecked)=-1)) OR (((Trbankjnl.Fcheckeddate) Is Null) AND ((Trbankjnl.Fchecked)=-1));

49、在汇总帐套中接收不到核算单位的报表

错误描述：在汇总帐套中接收不到核算单位的报表

问题原因：汇总帐套中报表Id 和核算单位的报表的Id 不一致

处理方法：

1)备份汇总账套自定义报表

2)在自定义报表中删除汇总账套中自定义报表

3）重新建立或引入备份的报表，重新下发模板到单位账套

4)在汇总账套中自定义报表中重新定义报表的汇总列

5)同时在单位账套删除原有需要汇总的报表，一定要重新接收模板，重新将单位账套中的新报表上

报即可。

50、自动转凭证格式丢失

错误描述：使用年结工具后，原来设置的自动转凭证格式丢失

问题原因：自动转帐凭证格式不能结转到新帐套

处理方法：从原数据库表Glrecur、Glrecurentry 中手工导入到目标账套中

51、卡片无法新增

错误描述：增加固定资产卡片时，录入一个代码后，提示该代码已经存在，但在固定资产清单及折

旧明细表中并没有找到该卡片。

问题原因：固定资产卡片在Facard、Fabal、Fabalexpense、Fabaldept 等及其他表中的记录要求

匹配一致。该代码其中一张或几张表中有记录，但在另外的表中没有记录。

处理方法：确认该代码已经无效后，在每张表中将该记录找出来删除后，再增加固定资产卡片。

52、固定资产清单无法查询卡片记录

错误描述：固定资产卡片在固定资产清单中看不到，但在折旧明细表中可以看到 问题原因：

1）在固定资产系统中录入卡片并保存凭证后，在凭证查询中修改了凭证日期等表头信息；

2）在固定资产相关表中的记录信息不匹配。

处理方法：

如果是1）的原因，则只需要反结帐反过帐回去，在固定资产变动资料中对该卡片及卡片上的凭证

修改一下再保存即可；

如果是2）的原因，则需要将Facard、Fabal、Fabalexpense、Fabaldept 等及其他表中的记

改或补充一致。

53、无法显示工资数据

错误描述：录入工资数据时，显示全为空白；增加职员也是显示为空白

问题原因：用Check 检查，发现Padata 的索引和关系丢失；该表中有许多重复值

处理方法：备份Padata 表后删除，导入该表，再将数据复制回去；最后利用Check 添加后，数据

正常

帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第7 期

54、银行日记账无法显示数据

错误描述：在录入港币（HK）的银行记帐后，在日记帐中看不到数据

问题原因：在日记帐明细帐Trbankjnl 表中Fcyid 对应的币别代码前含有空格

处理方法：将Trbankjnl 表中Fcyid 对应的币别代码前的空格去掉即可

55、出纳业务忘记输入期初数据

错误描述：启用出纳业务后，发现没有录入期初数据，如何录入

问题原因：进行后台数据补输

处理方法：在Trbankchkbal(对帐单余额表）和Trbankjnlbal（出纳科目余额表）中分别手工添加

它们的期初数即可

56、账套参数修改错误

错误描述：可以正常打开帐套，但是在修改帐套选项后保存时，系统提示：在保存帐套参数时遇到

错误，操作失败 。

问题原因：Glpref 损坏

处理方法：替换Glpref 表，并用Check 检查添加丢失的主键和索引即可解决问题

57、销售单据保存出现错误

错误描述：在保存销售单据时，系统提示：保存单据失败

问题原因：Icinvoice 和Icinvoiceentry 单据有损坏

处理方法：备份这两张单据后删除，重新导入，将数据复制回去；用Check 检查添加丢失的主键和

索引。

帮助顾客成功 - 5 - 技术支持快递第7 期

58、模式凭证丢失

错误描述：使用年结工具后，原来设置的模式凭证丢失

问题原因：模式凭证不能结转到新帐套

处理方法：从数据库表Glvchtemplate、 Glvchtemplate1（凭证）、Glvchtemplate（分录）、 Gltemplatetype(类别)中手工导入

59、无法查询初始化往来业务数据

错误描述： 往来业务数据初始化时数据已经输入但在初始数据录入界面看不到数据 问题原因：第一次数据数据时，只在贷方或借方输入数据，而余额却没有输入

处理方法：更正这些记录即可

60、打印预览当期全部凭证时死机

错误描述： 打印预览当期全部凭证时死机，但预览部分凭证时正常。

问题原因：检查凭证打印设置中，发现“会计科目”栏的宽度为0，这样导致查询本位币凭

常，而查询预览外币凭证时就死机。

处理方法：将“会计科目”宽度改正即可。

61、凭证保存时提示出错

错误描述：凭证保存时提示3163 错误，或提示：保存凭证时遇到错误，保存凭证冲突。 问题原因：摘要过长

处理方法：截短摘要即可

62、输入凭证时，科目不能自动定位

错误描述： 输入凭证时，不能自动定位

帮助顾客成功 - 6 - 技术支持快递第7 期

问题原因：科目记录超过1200 条，当总科目记录超过1200 个时，因为速度的原因，无法进行“自

动定位

处理方法：增加核算项目的使用，尽量减少明细科目设置

63、明细账无法引出

错误描述：明细账无法引出到 Excel 中

问题原因：引出信息保存的数据表有问题

处理方法：在明细账中，点“查看”菜单中的“恢复初始列宽”，然后引出该明细账即可

64、引出数据后无法进行数据运行算

错误描述：引出帐薄、报表及其它数据时，若引出的文件格式为Excel 及其它数据库存文件格式，

用EXCEL 打开引出的文件后所有的数据进行加、减、乘、除计算结果都为零，包括使用函数计算结

果也为零

问题原因：引出的数据是字符类型

处理方法：可以将数据引出为文本文件格式，在EXCEL 打开文本文件，再转换成EXCEL 文件格式及

其他数据库文件格式，或EXCEL 手工通过选择性粘贴进行转换。

65、无法新增科目

错误描述： 一个KIS 帐套，通过Access 从另外一套帐中复制Glacct 表中内容到本帐套的Glacct

表中，重新进行授权后，在进行会计设置时一个科目都看不到，增加科目提示该科目已经存在

问题原因：在复制表中的数据时，没有把隐藏的Fgroup 字段显示出来，所以缺少了科目类别信息

处理方法：把Glacct 表中隐藏的列显示出来后，从源帐套中复制Fgroup 列的数据过来即可

66、报表不显示边框

错误描述： 如何实现去掉报表的外边框

帮助顾客成功 - 7 - 技术支持快递第7 期

问题原因：

处理方法：在表属性中选择不显示网格

67、凭证查询出现错误

错误描述：进入凭证查询后，在关闭时或刷新时，提示：发生未知错误，系统将当前操作被取消。

请与金蝶公司的技术支持机构联系

问题原因：Glvch 表损坏了

处理方法：将该表备份后删除；从标准帐套中导入Glvch 表，再将备份的凭证数据复制回Glvch

表中，并利用Check 工具从标准帐套中添加相应的关系与索引。

68、引入的凭证不能修改

错误描述：从别的帐套中引入的凭证不能修改

问题原因：用户权限设置有问题

处理方法：

1）、所引入的凭证不是当前用户所输，应将当前用户权限范围设为“所有用户”；

2）、在权限设置中，有一条隶属其它的“不能修改其他用户凭证”的选项，去掉即可。

69、明细帐显示乱

错误描述：明细帐显示乱，不是同一科目显示在一起 。

问题原因：查询选项有问题。

处理方法：查询时取消显示对方科目选项。

70、数量金额明细账套打提示错误

错误描述： 数量金额明细账套打,当修改过打印机或打印纸后,按或出错“运行

帮助顾客成功 - 8 - 技术支持快递第7 期

时错误‘13’：类型不匹配”

问题原因：套打设置若要修改纸张，要在明细分类帐―文件―打印设置中设置，不可在工具―套打

设置―维护/引出中修改纸张大小

处理方法：如果已经发生上述错误，则可以修改表Glnoteprint 中的相应记录，即用可以套打的帐

套中的相应的记录进行替换。

71、打开数量金额明细账时系统提示错误

错误描述： 在打开明细账或数量金额明细账时系统提示:Setrowpagebreak:1/

Setrowhidehorzline:18

问题原因：科目权限不够

处理方法：科目没有授权，对科目进行授权后即可解决

72、单元格融合后打印还有横线

错误描述： 自定义报表中，两个单元格融合，在打印预览时融合单元格中间的横线依然显示 问题原因：报表属性设置问题。

处理方法：通过将“报表属性”-“打印选项”中的“列标题行数”设为0

73、自定义报表打印偏向

错误描述： 自定义报表打印时，文字和数字全都偏上，怎样进行调整

问题原因：报表属性设置不当

处理方法：可在打开报表后，在“属性”菜单中选择“单元属性”下的“单元属性”，单击“文本

格式”标签，将“水平方向”和“垂直方向”都设为“居中”或只把“垂直方向”设为“靠下即可

帮助顾客成功 - 9 - 技术支持快递第7 期

74、期末结账提示错误

错误描述：期末结账时，出现File Shared Locked 等错误。

问题原因：注册表的最大值偏小。

处理方法：在注册表中找到Jet 3.5，将其Maxlocksperfile 的键值调大即可。

75、卡片无法查询无法计提折旧

错误描述： 增加了固定资产卡片后，在固定资产清单中看不到，到下个月计提折旧时也不能计提

折旧。

问题原因：输入固定资产卡片后，又手工修改了该卡片对应的凭证从而导至关联标志丢失。 处理方法：修改Fabal 中此卡片的记录，系统误将该资产设置为未记帐状态，将卡片对应的FPOST

字段的值改为1，重新计提折旧即可。

76、科目修改提示错误

错误描述：点击“会计科目”中有某一科目分类时，系统即报错并退出。

问题原因：科目表信息丢失。常见的是科目类别丢失或有某个科目的上级科目丢失。 处理方法：打开科目表Glacct，找到这个大类的科目，挨个检查并将数据补全。

77、包含进销存单据凭证无法过账

错误描述： 帐套在过帐时报错：在过帐过程中遇到错误，过帐失败。如果过帐时不选择进销存单

据，则可以正常过帐。

问题原因：是由于存货业务单据，在Icvch 表中有记录，但在Icvchentry 中找不到对应的记录。

处理方法：将Icvch 表中的这条记录删除后，重新录入，过帐正常。

帮助顾客成功 - 10 - 技术支持快递第7 期

78、进销存单据不能保存

错误描述： 进销存单据不能保存。

问题原因：由于非法退出或删除单据不完整或保存单据不完整造成的。

处理方法：如果是删除或保存不完整，直接在库里将不完整的单据查出，删除干净即可。如果是非

法退出造成，替换该种单据的单据头和单据体的表就可以。

79、查询明细帐提示错误

错误描述： 在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示：发生未知错误，系统将当前操作取消。错

误号为0，请与金蝶公司联系。

问题原因：

1)明细帐临时表Glslnav、Glsubldg 丢失；

2）在Glbal、Glpnl 表损坏。

处理方法：

1）临时表丢失，从正常帐套中导入丢失的临时表；

2）表损坏。备份当前表数据后删除，导入新表，并还原数据最后，再利用Check 检查关系。如果

Check 检查到Glslnav、Glsubldg 无法检查，则需要删除它们后重新导入后再Check。

80、查询多栏帐提示错误

错误描述：查询多栏帐时，提示错误；但查询以前期间的却正常。

问题原因：凭证摘要过长。

处理方法：检查当期Glvch 表中Fexp 中摘是太长的分录行，将摘要改短一些。

81、固定资产无法计提折旧

错误描述：计提折旧时，界面上闪动一下就没有了，也没有任何提示 。

问题原因：FABAL 表中部份字段Fytddevalue2、Faccumdevalue、Fpredevalue 等等字段的默认值

丢失。

帮助顾客成功 - 11 - 技术支持快递第7 期

处理方法：将值补上后，即可计提折旧。如果丢失记录较多，可以使用更新查询实现。

82、固定资产无法计提折旧

错误描述： 在固定资产计提折旧时进行到25%左右出现错误，提示：计提折旧时遇到错误，操作

失败。

问题原因：固定资产卡片中记录的科目信息不正确。

处理方法：

1）检查Fabalexpense 中折旧费用科目与它的核算项目类别 ，是否和科目表中的设置 不一致！如

不一致，则应修改为一致。

2）检查在Facard 中，Fassetacid（固定资产科目代码）的值是否是明细的固定资产代码。同样，

要检查折旧科目代码是否正确。

83、固定资产无法计提折旧

错误描述：在固定资产计提折旧时进行到75%左右出现错误，提示：在计提折旧过程中遇到错误，

没有生成转帐凭证 。

问题原因：在Fabaldept 和Fabalexpense 数据库表中有卡片丢失了当期的记录或0 期的记录。

处理方法：补回即可。

84、固定资产无法计提折旧

错误描述：在KIS 标准版中，固定资产计提折旧时，提示科目没有权限。并且出现一个有详细信息

的界面 。

问题原因：折旧费用分配表中，折旧费用科目对应的Fexpenseclsid 和Fexpenseobjid 值与折旧费

用科目设置上的核算项目类别等不一致。

处理方法：在折旧费用分配表Fabalexpense 中把Fexpenseclsid 和Fexpenseobjid 值修改正确即

可。

帮助顾客成功 - 12 - 技术支持快递第7 期

85、科目导入后无法查询

错误描述：通过Access 从另外一套帐中复制Glacct 表中内容到本帐套的Glacct 表中，重新进行

授权后，在进行会计设置时一个科目都看不到，增加科目提示该科目已经存在

问题原因：在复制表中的数据时，没有把计量单位表Glunit 复制过来

处理方法：把从源帐套中Glunit 表的数据复制过来即可。

86、业务单据过帐提示错误

错误描述： 在业务版中，存货采用先进先出法计价。在单据过帐时，提示：第39 号存货收发单的

第47 条分录存货010104025*15 过帐时发生错误：批次信息与余额表数据不一致。

问题原因：由于存货批次信息涉及的表Icqueue、Icqueuehist、Ictrack、Ictrackhist 中对应的

存货的信息与ICBAL 中对应存货信息不一致

处理方法：根据ICBAL 中的数量、金额，修改Icqueue、Icqueuehist、Ictrack、Ictrackhist 中

信息，使之一致

87、工资数据相差一分钱

错误描述：在使用工资模块时，出现公式左边的工资项目数据和右边多个工资项目的数值之和相差

一份钱的问题

问题原因：公式设置有问题

处理方法：即凡是公式右边的工资项目在此前有自己的独立来源公式时，请在其公式右边使用

Roundx（）函数

88、工资条不能打印

错误描述：工资条不能打印

问题原因：组件注册有问题

处理方法：重装系统即可，或手工重新注册控件Paynote.Ocx；后 在运行中输入Regsvr32 帮助顾客成功 - 13 - 技术支持快递第7 期

Paynote.Ocx 进行注册

89、工资汇总表查询出现错误

错误描述：打开账套的工资模块，报表输出中的“工资汇总表”时出现“3021”错误。并且无法修

复数据库。

问题原因：Bankpayfil 损坏

处理方法：将Bankpayfile 先清空，打开工资汇总表后再追加

90、销售单据时提示错误

错误描述：输入销售单时已经有了价税合计，但系统还提示输入价税合计

问题原因：选项设置有问题

处理方法：在新增界面的编辑菜单中将调整金额后倒算单价选项去掉

91、无法保存单据

错误描述：保存购销存资料时，有“保存单据时遇到错误”的提示。

问题原因：相关单据表出现错误。

处理方法：

1)备份相关表

2)删除相关的两个表，从Sample 或正常帐套中引入。对应表如下：

购货类单据 Icbill Icbillentry

存货类单据 Icinvoice Icinvoicentry

销售类单据 Icvch Icvchentry

3）Check 后修复关系，重新复制数据回来

帮助顾客成功 - 14 - 技术支持快递第7 期

92、资核算公式的定义无法保存

错误描述： 在工资核算公式的定义中，有一栏的名称为“工时工资（1）”，与这一栏有关的公式都

不能保存

问题原因：系统把括号默认为运算符号所至

处理方法：把括号改为引号或其他非运算符号。

93、无法过帐

错误描述： 2000xp 网络版帐套，过帐的时候提示 “过帐过程中遇到错误，过帐失败（Record Is

Deleted.）”，或 “过帐过程中遇到错误，过帐失败（Not A Valid Bookmarked.）”。结帐时提示：

结帐过程中遇到错误，操作失败。

问题原因：账套损坏。

处理方法：在Access97 中建一个Db1.Mdb 数据库，然后导入该帐套的所有内容（表，查询、模块

等），并将Glcy,Glacct, Globj, Glvchdetail,Fafch 等表替换，重新检查关系，数据正确。最后

再将文件的扩展名改为.Ais。

94、科目汇总金额和明细金额相差一分钱

错误描述：例如2171 科目有0.01 下设核算项目，但它们的期初和期末的明细金额上加总要比对应

的2171 和核算项目汇总的金额要小0.01 分钱。

问题原因：由于外币四舍五入的原因造成的小数点位数为差异。

处理方法：修改Glbal 表对应期间的数据即可。

分期间，按Facctid=2171,Fcyid=*,Fobjid=*的组合，修改Fclsid=1 和Fclsid=0 所对应的Fbegbal

和Fendbal 的两行记录

95、计提折旧提示科目没有权限

错误描述： 在KIS 标准版中，计提折旧时，提示:""科目没有权限

问题原因：Glvchmaxnum 丢失了当期信息

帮助顾客成功 - 15 - 技术支持快递第7 期

处理方法：在Glvchmaxnum 表中，按其他正常月份的记录格式，将它补全后，折旧计正常

96、单据无法过账

错误描述：单据过账时，提示某某存货不足以发出

问题原因：数据有错误

处理方法：首先先检查库存数量是否足以发出。如果数量足以发出，那么产生该问题有两种情况：

1）、如果该存货的计价方法为先进先出、后进先出或者分批认定法，则有可能是丢失了批次信息。

需要在数据库中追加批次信息。

2）、如果该存货的计价方法为加权平均法，那么可能是分仓核算，单一仓库数量足以发出，但总仓

数量不足以发出。部门级工业版的分仓核算只在查询分仓数量时有效，核算时还是以总仓数

据来核

算

97、登录用户没有管理员了

错误描述：登录用户没有管理员了

问题原因：数据丢失

处理方法：打开Sysusers 表，把需要设为管理员的用户对应的Frole 的值改为1

登录软件重新检查权限，如果是早期的行政事业、医院版及其他个别类型帐套，则可能没有这张

Sysusers 表。建议采用删除Glright 生重新导入；Check 后，重新设置用户与权限

98、不使用的固定资产也提了折旧

错误描述：不使用的固定资产，却提了折旧

问题原因：固定资产的类别归属错误

处理方法：将其类别设置为其他类，未使用的固定资产就不计提折旧

99、现金流量表登录提示无权限

错误描述：登录提示无权限

帮助顾客成功 - 16 - 技术支持快递第7 期

问题原因：权限不够

处理方法：工具---用户管理---操作权限----现金流量表勾上即可

100、无法启用账套

错误描述：初始化启用账套时提示“固定资产卡片资料汇总与总账不符，不能启用账套... 问题原因：在部分固定资产输入以后，相关的基础资料又再变动了。例如原来固定资产科目只有一

级161，后来又分了明细，但是原来只用161 时已有部分固定资产输入，就会造成上述问题。其它

相关基础资料设定象挂核算项目与否/往来核算与否等均会造成类似问题

处理方法：修改数据后如果问题依然，可能还需要手工改一下Glinitbal，改成Fabal 汇总的数，

因为程序重新汇总有时并不能真正重新从Facard、Fabal 汇总到Glinitbal。

会计问题汇总1

会计问题汇总(1-5)

1.职工福利费

⑴ 防暑降温支出 财税处理不同

■毛贤清

眼下，正是酷热的高温季节，热浪袭来，不少企业都想办法为职工防暑降温，劳动和社会保障部门也重申了夏季防暑降温费的发放标准。企业的防暑降温支出在会计和税收上又该如何处理呢？

企业的防暑降温支出通常包括防护用品和防暑降温补贴。

劳动保护费是指企业确因工作需要为员工配备或提供工作服、手套、安全保护用品、防暑降温用品等支出，因此，企业为应对高温天气为职工发放的防暑降温用品支出（包括企业为职工准备的清凉饮料、解暑药剂等）属于劳动保护费，会计上应区分不同部门分别计入生产成本相关科目或管理费用等科目。税收上，根据《企业所得税法实施条例》第四十八条的规定，企业发生的合理的劳动保护支出，准予扣除；个人所得税方面也不作为职工的应税所得。虽然会计和税法对劳动保护支出都没有限额规定，但企业应严格按照财务会计制度和**管理办法的规定，相关防护用品的采购必须依法取得**才能据实列支。

对于企业向职工发放的防暑降温费，《国家税务总局关于企业工资薪金及职工福利费扣除问题的通知》（国税函〔2009〕3号）和会计制度（包括《关于企业加强职工福利费财务管理的通知》（财企〔2009〕242号）、《企业会计准则》、《企业财务通则》）都规定列入职工福利费支出。不同的是，财务会计制度对职工福利费已取消了限额规定，只要是据实发生的，都可以列支。税收上，《企业所得税法实施条例》第四十条规定：“企业发生的职工福利费支出，不超过工资、薪金总额14%的部分，准予扣除。”因此，对企业向职工发放的防暑降温费，应并入福利费总额，超过工资、薪金总额14%的部分，就产生永久性差异，必须进行纳税调整。同时，根据《个人所得税法》第二条及《个人所得税法实施条例》第八条的规定，个人取得的防暑降温费不属于免税或不征税所得，应并入工资、薪金总额计算缴纳个人所得税。

因此，关于劳动保护支出，只要是真实、合理的，都可以在企业的成本或费用中支出，并在计算缴纳企业所得税时实际扣除。

⑵防暑降温费的会计和税务处理

■裴林娇

近日，全国各地都出现了持续性高温天气。不少单位在给员工准备防暑降温物品的同时，适当发放了一些防暑降温费。那么，防暑降温费如何进行会计和税务处理？ 会计处理

对防暑降温费的会计处理，在新企业会计准则出台之前，有人认为应计入“应付福利费”，有人认为应计入“管理费用”，还有人认为应区分管理人员还是车间生产人员，分别计入“管理费用”或“制造费用”。

新企业会计准则对此问题进行了明确。《企业会计准则第9号———应付职工薪酬》规定，职工薪酬，是指企业为获得职工提供的服务而给予各种形式的报酬以及其他相关支出。职工薪酬包括：（一）职工工资、奖金、津贴和补贴；（二）职工福利费；（三）医疗保险费、养老保险费、失业保险费、工伤保险费和生育保险费等社会保险费；（四）住房公积金；（五）工会经费和职工教育经费；（六）非货币性福利；（七）因解除与职工的劳动关系给予的补偿；

（八）其他与获得职工提供的服务相关的支出。《应付职工薪酬应用指南》作出进一步解释，职工薪酬，包括企业为职工在职期间和离职后提供的全部货币性薪酬和非货币性福利。提供给职工配偶、子女或其他被赡养人的福利等，也属于职工薪酬。防暑降温费是企业保证职工在劳动生产过程中的安全和身体健康，为其任职和受雇的员工发放的，应该在“应付职工薪酬———职工福利”下核算。

税务处理

国家税务总局《关于企业工资、薪金及职工福利费扣除问题的通知》（国税函〔2009〕3号）对《企业所得税法》中企业工资、薪金和职工福利费扣除有关问题进行了明确。国税函〔2009〕3号文件规定，《企业所得税实施条例》第四十条规定的企业职工福利费，包括以下内容：为职工卫生保健、生活、住房、交通等所发放的各项补贴和非货币性福利，包括企业向职工发放的因公外地就医费用、未实行医疗统筹企业职工医疗费用、职工供养直系亲属医疗补贴、供暖费补贴、职工防暑降温费、职工困难补贴、救济费、职工食堂经费补贴、职工交通补贴等。

国税函〔2009〕3号文件将防暑降温费纳入福利费的范围，只要是企业合理的支出，即使超过本地劳动部门发布的发放标准，也可以在福利费范围内列支。这与原来的税务处理规定相比有了较大变化。

原先，职工防暑降温费属于劳保费的列支范围，根据国家税务总局《关于职工冬季取暖补贴等税前扣除问题的批复》（国税函〔1996〕673号）规定，对企业职工冬季取暖补贴、职工防暑降温费、职工劳动保护费等支出，税法规定允许扣除。但由于各地、各行业、各企业的情况不同，目前在税法中规定全国统一适用的扣除标准尚有困难，因此，原则上允许企业据实扣除。为防止企业以这些费用为名，随意加大扣除费用，省级税务机关可根据当地实际情况，确定上述费用税前扣除的最高限额，并报国家税务总局备案。例如，北京市防暑降温费标准规定，企业在岗职工夏季防暑降温费标准为：从事室外高温作业人员每人每月为120元，从事室内高温作业人员每人每月90元。因此，企业发生的上述费用可在限额内据实扣除，超过规定标准都需要作纳税调增。这与国税函〔2009〕3号文件的规定不同，企业应按国税函〔2009〕3号文件的规定执行，即使超过标准，也可以据实扣除。

关于防暑降温费是否需要缴纳个人所得税的问题，《个人所得税法实施条例》规定，工资、薪金所得是指个人因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或者受雇有关的其他所得。企业发放的防暑降温费属于工资、薪金所得中发放的补贴，应该计入工资总额缴纳个人所得税。但是，由于个人所得税属于地方税务机关的管辖范围，目前各地出现了不同的做法。比如，河北省地税局《关于个人所得税若干业务问题的通知》（冀地税发〔2009〕46号）第三条规定，各单位按照当地政府（县以上）规定标准向职工个人发放的防暑降温费暂免征收个人所得税，超过当地政府规定标准部分并入当月工资、薪金所得计算征收个人所得税。

2. 弥补以前年度亏损的会计处理

■李霄羽

《企业所得税法》规定，企业纳税年度发生的亏损，准予向以后年度结转，用以后年度的所得弥补，但结转年限最长不得超过5年。《企业会计准则第18号———所得税》规定，可抵扣亏损及税款抵减产生的暂时性差异，会计处理上视同可抵扣暂时性差异，符合条件的情况下，应确认与其相关的递延所得税资产。递延所得税资产的数额，应当以很可能获得用来可抵扣亏损和税款抵减的未来应纳税所得额为限。在资产负债表日，企业应当对递延所得税

资产的账面价值进行复核。如果未来期间可能无法获得足够的应纳税所得额用以抵扣递延所得税资产的利益，应当减记递延所得税资产的账面价值。在很可能获得足够的应纳税所得额时，减记的金额应当转回。本文举例说明企业在每期弥补以前年度亏损的会计处理。

某公司2007年度应纳税所得额为-500万元，此前年度无待弥补的亏损，适用企业所得税税率为33%。该公司判断在未来弥补期间能够获得足够的应纳税所得额，用以抵扣递延所得税资产的利益。

1.2007年末，应确认递延所得税资产：

借：递延所得税资产

1650000（5000000×33%）

贷：所得税费用

1650000。

2.（1）国家税务总局《关于填报企业所得税月（季）度预缴纳税申报表有关问题的通知》（国税发〔2008〕635号）规定，按月（季）度据实预缴所得税的预缴期可以弥补以前年度的亏损。该公司2008年前两个季度累计实现应纳税所得额为100万元，已预缴企业所得税25万元（100×25%），未弥补亏损。2008年第三季度累计实现应纳税所得额150万元。这时，应以第三季度实现的应纳税所得额50万元（150－100）弥补2007年度的亏损。由于该公司2008年适用企业所得税税率为25%，与2007年的适用税率发生了变化，按照《企业会计准则第18号———所得税》的规定，适用税率发生变化的，应对已确认的递延所得税资产和递延所得税负债进行重新计量，除直接在所有者权益中确认的交易或者事项产生的递延所得税资产和递延所得税负债以外，应当将其影响数计入变化当期的所得税费用。 调整2007年度确认的递延所得税资产：

借：所得税费用 400000（5000000×33%－5000000×25%） 贷：递延所得税资产 400000。 弥补2007年度亏损，抵减确认的递延所得税资产： 借：所得税费用

125000（500000×25%）

贷：递延所得税资产

125000。

（2）2008年第四季度累计实现应纳税所得额300万元，以第四季度实现的应纳税所得额150万元（300－150）弥补亏损。

弥补2007年度亏损，抵减确认的递延所得税资产：

借：所得税费用

375000（1500000×25%）

贷：递延所得税资产

375000。

（3）2008年度汇算清缴纳税调整后应纳税所得额为310万元，税务机关退还了第一季度和第二季度预缴的企业所得税，实质是允许弥补2007年度的亏损。退还税款和汇算清缴调增的10万元（310－300）对应的应纳税所得额为110万元（100＋10），应予弥补2007年度的亏损，抵减确认的递延所得税资产：

借：所得税费用

275000（1100000×25%）

贷：递延所得税资产

275000。

假如多预缴的企业所得税没有退还，而是税务机关与企业达成抵顶下一年度应纳税款的协

议，这时预缴税款的100万元应纳税所得额没有弥补亏损，因此，不能作抵减确认的递延所得税资产的会计处理，只能对纳税调增的10万元应纳税所得额作抵减确认的递延所得税资产的会计处理。待抵顶下一年度应纳税款或弥补亏损时再作抵减确认的递延所得税资产的会计处理。

（4）2008年12月31日，该公司对递延所得税资产的账面进行复核，判定未来期间能够获得足够的应纳税所得额用以抵扣递延所得税资产的利益。

3.（1）2009年第一季度应纳税所得额为-50万元。由于企业所得税是按纳税年度计算，纳税年度为公历1月1日~12月31日。企业在一个纳税年度中间开业，应当以其实际经营期为一个纳税年度。所以，预缴期的盈亏不能确定年终是否盈利还是亏损，预缴期发生的亏损暂不能确认递延所得税资产。2009年度应纳税所得额为-95万元。

（2）2009年12月31日，该公司对递延所得税资产的账面进行复核，判定未来期间无法获得足够的应纳税所得额用以抵扣递延所得税资产的利益。此时应当减记递延所得税资产的账面价值：

借：所得税费用 475000（1650000－400000－125000－375000－275000）

贷：递延所得税资产

475000。

4.（1）2010年第一季度经营形势好转，实现应纳税所得额100万元。企业经复核，在未来弥补期间能够获得足够的应纳税所得额用以抵扣递延所得税资产的利益。此时应转回2009年度减记递延所得税资产的账面价值：

借：递延所得税资产

475000 贷：所得税费用 475000。 弥补2007年度的亏损，抵减确认的递延所得税资产： 借：所得税费用

250000（1000000×25%）

贷：递延所得税资产

250000。

（2） 2010年第二季度累计实现应纳税所得额280万元。

第二季度实现的应纳税所得额为180万元（280－100），先弥补2007年尚未弥补的亏损90万元（500－310－100），抵减确认的递延所得税资产：

借：所得税费用

225000（900000×25%）

贷：递延所得税资产

225000。

再用剩余的90万元（180－90），弥补2009年的亏损。由于2009年没有确认与其相关的递延所得税资产，因此无需作会计处理。弥补完后，2009年尚有5万元（95－90）亏损未弥补，本文不再说明。

这里有一个问题值得注意，在会计实务中，有的会计对2009年度的亏损95万元，当年并未确认与其相关的递延所得税资产，因此在弥补时先确认为递延所得税资产，然后进行弥补。即：

（1）确认2009年度递延所得税资产：

借：递延所得税资产

237500（950000×25%）

贷：所得税费用237500。

（2）弥补2009年度亏损，抵减确认的递延所得税资产： 借：所得税费用 225000（900000×25%） 贷：递延所得税资产

225000。

其实，这样处理大可不必。按照《企业会计准则第18号———所得税》的相关规定，企业发生亏损，用以后年度的应纳税所得额进行弥补，产生的可抵扣暂时性差异，在符合确认条件的情况下（即未来应有足够的应纳税所得额进行弥补），应当在当期确认与其相关的递延所得税资产。不符合确认条件的亏损，在当期就不能确认与其相关的递延所得税资产，在后期弥补时也无需重新确认与其相关的递延所得税资产，直接进行弥补就可以了。

3. 模具外借丢失 赔款如何做账

■彭鹏

某厨卫金属企业A公司在2009年11月将外购的一款新型模具提供给B公司，为其加工厨卫产品。该模具于2009年11月购入，购入价为5000元（不含税），已取得增值税专用**并认证抵扣，会计上将其记入“低值易耗品”科目，于1年内平均摊销。由于管理不善，B公司在2010年1月不慎将该模具丢失。A公司与B公司协商，由B公司偿还模具款，价税合计5265元。由于A公司决定与B公司继续合作，于是与B公司商定，将模具赔偿款从其支付的加工货款中直接扣除。A公司会计处理如下：

A公司模具丢失时，模具摊销额为5000÷12×3＝1250（元），模具净值为5000－1250＝3750（元）。

借：应付账款 5265

贷：低值易耗品 3750

营业外收入 665

应交税金———应交增值税（进项税额转出） 850。

但是，A公司的上述会计处理并不符合税法的规定。原因如下：

第一，A公司的供应商B公司丢失模具事件不属于A公司的非正常损失，不应作进项税额转出。

从本案例可知，A公司提供模具给B公司为其加工厨卫产品，此行为属于《合同法》规定的加工承揽行为。依《合同法》的承揽合同规定，承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毁损、灭失的，应当承担损害赔偿责任。则B公司应对A公司的模具尽保管责任，因保管不善造成模具的毁损和灭失的，B公司应当承担损害赔偿责任。《增值税暂行条例实施细则》第二十四条规定，非正常损失是指因管理不善造成被盗、丢失、霉烂变质的损失。可见，非正常损失是指企业自身原因所造成的损失，而A公司的模具存放在B公司，丢失模具的主因是B公司管理不善造成，而非A公司自身管理原因所造成，对A公司来说不应属于非正常损失，因此，A公司会计人员将模具丢失行为视为公司非正常损失处理，不符合税法的规定，丢失模具损失所涉及的增值税税金，会计上不应作“应交税费———应交增值税（进项税额转出）”处理。

第二，A公司取得B公司丢失模具的赔偿款不属于视同销售行为。

《增值税暂行条例》及其实施细则规定，以下行为属于增值税视同销售行为：①将货物交付其他单位或者个人代销；②销售代销货物；③设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人，

将货物从一个机构移送其他机构用于销售，但相关机构设在同一县（市）的除外；④将自产或者委托加工的货物用于非增值税应税项目；⑤将自产、委托加工的货物用于集体福利或者个人消费；⑥将自产、委托加工或者购进的货物作为投资，提供给其他单位或者个体工商户；⑦将自产、委托加工或者购进的货物分配给股东或者投资者；⑧将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人。

税法对视同销售行为采用列举式进行规定，即只要符合上述8种规定范围内的纳税人都应按视同销售处理。而A公司取得丢失模具赔偿款行为并不在规定的视同销售范围之内，因此不应按视同销售处理。根据《增值税暂行条例》第一条规定，纳税人在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人，为增值税的纳税人，应当依照本条例缴纳增值税。因此，A公司取得B公司模具赔偿款应按一般销售处理。 第三，B公司赔偿A公司模具款属于经营管理不善的非正常损失。

B公司赔偿A公司的模具款，对B公司来说应属于因管理不善造成的非正常损失。根据《增值税暂行条例》第十条第（二）项规定，非正常损失的购进货物及相关的应税劳务的进项税额不得从销项税额中抵扣。同时，《增值税暂行条例实施细则》第二十四条规定，条例

第十条第（二）项所称非正常损失，是指因管理不善造成被盗、丢失、霉烂变质的损失。因此，按照非正常损失的定义，B公司丢失该项模具的赔款应属于非正常损失，其进项税额不得进行认证抵扣。

第四， A公司、B公司正确的财税处理如下：

（一）A公司

（1）应开具**给B公司，同时申报缴纳因销售低值易耗品所产生的销项税金。

（2）A公司取得B公司丢失模具赔偿款时的会计处理。

借：应付账款 5265 贷：其他业务收入 4500 应交税金———应交增值税（销项税额） 765 借：其他业务支出 3750

贷：低值易耗品 3750。

（3）因销售低值易耗品所产生的收益，应纳入当年应纳税所得额申报缴纳企业所得税。 其他业务收支净额＝4500－3750＝750（元），A公司销售给B公司的低值易耗品收益为750元。

（二）B公司

（1）B公司取得A公司模具销售**后的会计处理。

借：营业外支出 5265

贷：应收账款 5265。

（2）因管理不善丢失模具造成的损失，B公司要在企业所得税前扣除，须提交主管税务机关审批。

《企业资产损失税前扣除管理办法》（国税发〔2009〕88号）对企业自行计算扣除的资产损失的范围列举了6个方面，除此以外，企业其他的资产损失必须经税务机关审批后才能税前扣除。B公司因管理不善丢失的模具款，必须经当地主管税务审批后才可在税前扣除。

4. 产品抵付赔款 税收如何缴纳

■钟美辉 廖永红

某制鞋企业与商场是固定客户，双方签订合同，合同明确，如果存在产品质量、延期支付货款等问题，一方要按一定比例支付另一方赔偿金。该制鞋企业销售一批鞋子，因质量问题

商场要求按合同支付赔偿款5万元。经协商，商场同意用鞋子抵顶赔偿款。企业在购销业务中，引起销售方赔偿的原因主要有两大类：一是人为因素（包括设计缺陷、加工、运输、保管、时效等），二是自然灾害。产品抵付赔偿款主要涉及增值税和企业所得税处理。

增值税方面。无论是用原材料还是用产成品抵付赔偿款，都涉及存货的价值转移问题。《增值税暂行条例》规定，管理不善造成被盗、丢失、霉烂变质等损失的购进货物及相关的应税劳务，其在产品、产成品所耗用的购进货物或者应税劳务的进项税额不得从销项税额中抵扣。根据增值税相关政策规定，以产成品抵付赔偿款，应该作为视同销售处理。上述企业以鞋子抵付赔偿款应纳增值税=5×17%=0.85（万元）；如果企业以原材料抵付赔偿款，则应作增值税进项转出处理。（产品质量、延期支付货款等问题不属于“管理不善造成被盗、丢失、霉烂变质等损失”。应开具红字**处理。）

企业所得税方面。《国家税务总局关于确认企业所得税收入若干问题的通知》（国税函〔2008〕875号）明确，除企业所得税法及实施条例另有规定外，企业销售商品同时满足下列条件的，应确认收入的实现：1.商品销售合同已经签订，企业已将商品所有权相关的主要风险和报酬转移给购货方；2.企业对已售出的商品既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有实施有效控制；3.收入的金额能够可靠地计量；4.已发生或将发生的销售方的成本能够可靠地核算。因此，企业无论是以原材料还是以产品抵付赔偿款，均应计销售收入计算企业所得税。这里可能产生疑问的是，企业支付的赔偿款能否在税前扣除。《企业所得税法》第八条规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。《企业所得税法实施条例》第三十二条规定，损失是指企业在生产经营过程中发生的固定资产和存货的盘亏、毁损、报废损失、转让财产损失、呆账损失，坏账损失，自然灾害等不可抗拒因素造成的损失以及其他损失。企业发生的损失，减除责任人赔偿和保险赔偿后的余额，依照国务院财政、税务主管部门的规定扣除。按照上述政策，实务操作中，纳税人应该根据不同的赔偿原因、责任、程序、证据及用于赔偿的存货种类等进行不同的涉税处理，其中关键要区分造成赔偿的原因，并根据相关的证据来分析确认。如属产品在生产过程中或因产品设计缺陷，造成产品质量问题而引起购货方索赔的，经报税务机关审批后，可在税前扣除；如果产品在保管、运输等环节，因人为因素影响产品质量而造成购货方索赔的，应当由责任人或保险部门赔偿，赔偿不足以弥补损失的，由企业报税务机关审批税前扣除；如果因自然灾害等因素造成产品损失或影响产品质量而引起购货方索赔的，应当由保险部门理赔，理赔不足以弥补损失的，经报税务机关审批后，可在税前扣除。

需要注意的是，无论何种赔偿，企业都要有必要的证据支持，或由中介机构出具涉税鉴证，这样税务机关才能相信和认可。否则，企业没有取得相关证据，不仅不能在税前扣除，还可能产生涉税风险。比如以产品抵付赔偿款，计征增值税时应能提供计税价格的相关证据；再如企业支付质量赔偿，要取得证明是何种原因引起质量赔偿的有关证据，否则有可能不能在税前扣除。

债务人以存货偿债的会计与税务处理分析

例甲公司欠乙公司贷款23．4万元。第二年，经协商，乙公司同意甲公司以一批存货偿还债务，其账面价值19万元，公允价值20万元，增值税额3．4万元。两个公司都是一般纳税人，适用税率17％，乙公司为该项债权已计提坏账准备1万元。重组过程中不考虑其他税费。

甲公司会计处理：

借：应付账款 23．4

贷：库存商品 19

应交税金一应交增值税

(销项税额) 3．4

资本公积

一其他资本公积 1

税务处理：根据《办法》规定，债务人以非现金资产清偿债务，除企业改组或者清算另有规定外，应当分解为按公允价值转让非现金资产，再以与非现金资产公允价值相当的金额偿还债务两项经济业务进行所得税处理。因此，商品转让所得为1万元，债务重组所得：23．4－(20+3．4)＝0，合计应调增应纳税所得1万元，即等于会计上计入“资本公积”科目的金额。

乙公司会计处理：

借：库存商品 19

坏账准备 1

应交税金一应交增值税

(进项税额) 3．4

贷：应收账款 23．4

税务处理：这里有两个问题，即在债权人已对重组债权计提了坏账准备的情况下，是只确认债务重组损失还是同时确认债务重组损失和坏账损失?是以重组债权的账面价值作为计税成本还是以账面余额作为计税成本?《办法》没有明确规定。在实际工作中，债务重组损失和坏账损失在所得税纳税申报表中是分别进行纳税调整的：前者在“其他费用扣除项目”中反映，后者通过“坏账准备纳税调整额”反映，所以，从理论上讲，债权人应分别确认债务重组损失和坏账损失，并以应收债权的账面价值(为债权账面余额减税法允许扣除的坏账准备，而非会计上的账面价值)作为计税成本。但这样调整过于复杂，因此认为，在不影响正确调整应纳税所得额的前提下，从简化纳税申报的角度出发，可以直接以应收债权的账面余额作为计税成本，同时在税法上不确认坏账损失。本例中，库存商品公允价值与税费之和为20+3．4＝23．4万元，应收债权账面余额为23．4万元，则没有债务重组损失，不进行纳税调整。期末，由于税法上没有确认坏账损失，而会计上确认的坏账损失为1万元，应通过“坏账准备纳税调整额”反映为调增应纳税所得额1万元。库存商品的会计成本为19万

元，税法上，应以其公允价值20万元作为计税成本，将来处置时，应调减应纳税所得额1万元。通过调整我们发现，该债务重组业务所产生的纳税调整额，将通过以后处置相关资产产生的纳税调整额转回，这也体现了债权人在债务重组业务中形成的会计与税法的差异属于时间性差异的性质。

5. 非同一控制下控股合并的税务规划（上）

■李云彬

控股合并，是指合并方（或购买方）在企业合并中取得对被合并方（或被购买方）的控制权，合并方（或购买方）确认对被合并方（或被购买方）的长期股权投资；被合并方（或被购买方）在合并后仍保持其独立的法人资格并继续经营。用公式表示，即为A＋B＝A＋B，其中一方能够控制另一方。

从控股合并的定义可以看出，控股合并实质上就是购买方通过向被购买方的股东支付合并对价，从被购买方的股东手中取得对被购买方的控制权。非同一控制下的控股合并涉及购买方、被购买方和被购买方的股东三方，本文将探讨购买方、被购买方和被购买方的股东在非同一控制下的控股合并中的会计与税务处理。

购买方在非同一控制下控股合并中的会计与税务处理

购买方，是指在非同一控制下的企业合并中取得对另一方或多方控制权的一方。

对于非同一控制下的控股合并，一方面，购买方应当根据企业合并准则的规定，于购买日采用购买法确定对被购买方的长期股权投资的账面价值（初始投资成本）；另一方面，购买方应当根据财政部、国家税务总局《关于企业重组业务企业所得税处理若干问题的通知》（财税〔2009〕59号）的规定，区分不同条件分别适用一般性税务处理规定和特殊性税务处理规定进行税务处理，确定对被购买方的长期股权投资的计税基础。购买方在购买日应当按照下列方法确定对被购买方的长期股权投资的账面价值和计税基础（见文尾表格）。

值得注意的是，购买方对长期股权投资的账面价值与计税基础不同而产生的暂时性差异是否需要确认相关的递延所得税，主要取决于购买方管理层对该项长期股权投资的持有意图。

如果购买方管理层意图长期持有该项长期股权投资，因长期股权投资而产生的暂时性差异通常不会产生所得税影响，购买方无需确认由此产生的递延所得税；如果购买方管理层意图在未来转让或者处置该项长期股权投资，因长期股权投资而产生的暂时性差异在转让或者处置投资时将产生所得税影响，在符合相关条件的情况下，购买方通常应当按照未来转让或者处置该项投资时所适用的所得税税率计算确认由此产生的递延所得税。这里所说的“符合相关条件”，是指购买方因长期股权投资产生的可抵扣暂时性差异而确认递延所得税资产的条件，即同时满足“可抵扣暂时性差异在可预见的未来很可能转回；未来很可能获得用来抵扣可抵扣暂时性差异的应纳税所得额”两个条件。

被购买方在非同一控制下控股合并中的会计与税务处理

被购买方，是指在非同一控制下的企业合并中被其他参与合并企业控制的一方。

被购买方在非同一控制下的控股合并中，通常无需调整账面价值，只有在出现下列两种情况时，才需要或者可以以公允价值调整其账面价值，采用公允价值计量相关资产、负债。一是作为被购买方的国有企业，经批准进行公司制改建为有限责任公司或者股份有限公司的，应当采用公允价值计量相关资产、负债；二是购买方通过非同一控制下的企业合并，取得被购买方100%股权的，被购买方可以按照合并中确定的可辨认资产、负债的公允价值调整其账面价值。除此之外，被购买方不应当因企业合并而改计有关资产、负债的账面价值。

由于被购买方只是控股合并中购买方与被购买方的股东之间进行交易的一条管道，因此在非同一控制下的控股合并中，合并各方无论是选用一般性税务处理规定，还是选用特殊性税务处理规定，被购买方的相关所得税事项保持不变，会计上也仅需进行实收资本（或股本）的内部结转。

被购买方的股东在非同一控制下控股合并中的会计与税务处理

在会计处理上，被购买方的股东在非同一控制下的控股合并中，应当做为处置长期股权投资处理。即被购买方的股东在处置长期股权投资时，应当结转与所售股权相对应的长期股权投资的账面价值；出售所得价款与处置长期股权投资账面价值之间的差额，应当确认为处置损益（计入当期投资损益）。采用权益法核算的长期股权投资，原计入资本公积中的金额和与长期股权投资相关的递延所得税在处置时也应当进行结转，将原计入资本公积中的金额与所出售股权相对应的部分在处置时自资本公积转入当期投资损益，将与长期股权投资相关的递延所得税与所出售股权相对应的部分在处置时自递延所得税转入当期损益（投资损益或所得税费用）。

在税务处理上，被购买方的股东应当分别选用一般性税务处理规定和特殊性税务处理规定进行处理。如果合并各方均选用一般性税务处理规定，则被购买方的股东应当确认股权转让所得或损失，对确认的股权转让所得应当全额缴纳所得税；如果选用特殊性税务处理规定，则被购买方的股东无需确认股权转让所得或损失。

非同一控制下控股合并的税务规划（下）

■李云彬

本报7月12日刊登的文章《非同一控制下控股合并的税务规划（上）》介绍了购买方、被购买方、被购买方的股东在非同一控制下控股合并中的会计和税务处理原则，本期通过具体案例加以说明。

例1：乙公司于2007年8月8日成立时，由丙公司、丁公司分别以800万元、200万元银行存款出资，分别占乙公司注册资本的80%、20%，均采用成本法进行核算。

2009年5月31日，甲公司以下列资产和承担丙公司200万元短期借款从丙公司手中购入乙公司80%的股份，并于当日起能够对乙公司实施控制。假定甲公司对外投资的机器设备进项税额已经抵扣，甲公司为取得乙公司80%的股权而发生的各项直接相关费用为60万元。 甲公司、乙公司和丙公司均为增值税一般纳税人，适用的增值税税率均为17%，适用的企业所得税税率均为25%。假定不考虑其他相关税费（见文尾表格一）。

2009年5月31日，乙公司清算前的可辨认净资产公允价值为2370万元，净资产账面价值为2000万元，其构成如下表（见文尾表格二）。

假定在2009年5月31日购买日以前，甲公司与乙公司、甲公司与丙公司不构成关联方关系。

从上述资料可以看出，该项非同一控制下的控股合并符合适用一般性税务处理规定的条件。本文分别介绍甲公司、乙公司、丙公司的会计与税务处理。

（1）甲公司的处理

①确认长期股权投资的初始投资成本（单位：万元，下同）

借：固定资产清理 280

累计折旧 20

贷：固定资产 300

借：长期股权投资———乙公司 1956

（1560＋200＋800×17%＋60）

累计摊销 130

贷：银行存款 320

（260＋60）

主营业务收入 500

固定资产清理 280

无形资产 450

应交税费———应交增值税（销项税额） 136[（500＋300）×17%]

短期借款 200

营业外收入 200（20＋180） 借：主营业务成本 400 贷：库存商品 400。 ②长期股权投资暂时性差异对所得税影响的确认

A.由于该项非同一控制下的控股合并符合适用一般性税务处理规定的条件，因此长期股权投资的计税基础＝1560＋200＋（500＋300）×17%＋60＝1956（万元）。

B.长期股权投资产生的暂时性差异＝账面价值－计税基础＝1956－1956＝0，无需确认递延所得税。

（2）乙公司的处理

对于乙公司来说，仅发生了股东变更，而注册资本并没有发生增减变动，因此乙公司只需进行股本的内部结转，而无需进行其他会计处理和税务处理。

借：股本———丙公司 800

贷：股本———甲公司

800。

（3）丙公司的处理

①处置长期股权投资

借：银行存款 260

库存商品 500

固定资产 300

无形资产 500

应交税费———应交增值税（进项税额） 136

[（500＋300）×17%]

短期借款 200

贷：长期股权投资———乙公司 800

投资收益 1096。

②确定应缴所得税

在丙公司2009年度实现应纳税所得额的情况下，丙公司对因处置乙公司的股权而确认的投资收益1096万元应当正常纳税，无需进行纳税调整。

应缴企业所得税＝1096×25%＝274（万元）。

借：所得税费用 274

贷：应交税费———应交所得税 274。

值得注意的是，甲公司在购买日编制合并财务报表时应当计算确定商誉60万元（1956－2370×80%）。由于该项非同一控制下的控股合并符合适用一般性税务处理规定的条件，会计准则和税法在初始计量时均允许确认商誉，而且确认的商誉价值均为60万元，不会产生商誉的暂时性差异，也无需确认与商誉相关的递延所得税。但在商誉的后续计量中，如果在对商誉进行减值测试时表明其发生了减值，则商誉的账面价值减少。而税法不认可商誉的减值，其价值在企业整体转让或者清算被购买方的资产时才能抵扣，即商誉的计税基础保持不变。在这种情况下，商誉的账面价值将会小于其计税基础，由此产生可抵扣暂时性差异。因商誉在后续计量中产生的可抵扣暂时性差异与其初始计量无关，在该项可抵扣暂时性差异转回的未来期间能够产生足够的应纳税所得额的情况下，应将该项可抵扣暂时性差异确认为递延所得税资产。

例2：承例1有关资料，2009年5月31日，甲公司向丙公司定向增发400万股普通股（股票面值为每股1元，市价为每股4.74元），从丙公司手中取得乙公司80%的普通股股权，并于当日起能够对乙公司实施控制。为增发400万股普通股，甲公司向证券承销机构等支付了32万元的佣金和手续费。

从上述资料可以看出，该项非同一控制下的控股合并符合适用特殊性税务处理规定的条件。本文分别介绍甲公司、乙公司、丙公司的会计与税务处理。

（1）甲公司的处理

①确认长期股权投资的初始投资成本

借：长期股权投资———乙公司 1956（400×4.74＋60）

股本———丙公司400

贷：资本公积———股本溢价 1496

银行存款 860

借：资本公积———股本溢价 32

贷：银行存款 32。

②长期股权投资暂时性差异对所得税影响的确认

A.如果合并各方均选用一般性税务处理规定，则：

a.长期股权投资的计税基础＝400×4.74＋60＝1956（万元）。

b.长期股权投资产生的暂时性差异＝账面价值－计税基础＝1956－1956＝0，无需确认递延所得税。

B.如果合并各方均选用特殊性税务处理规定，则：

a.长期股权投资的计税基础为800万元。

b.长期股权投资产生的应纳税暂时性差异＝账面价值－计税基础＝1956－800＝1156（万元）。

应纳税暂时性差异1156万元包括应纳税时间性差异60万元和其他暂时性差异1096万元（400×4.74－800）。甲公司在计算2009年度应纳税所得额时，应当在利润总额的基础上调减产生的应纳税时间性差异60万元。由于其他暂时性差异1096万元在产生时既不影响利润

总额，又不影响应纳税所得额，因此无需进行纳税调整。

c.对于长期股权投资产生的暂时性差异是否需要确认所得税影响，应当考虑甲公司管理层对该项长期股权投资的持有意图。

如果甲公司管理层意图长期持有该项长期股权投资，则甲公司无需确认与长期股权投资暂时性差异相关的递延所得税。

如果甲公司管理层意图在未来转让或者处置该项长期股权投资，则甲公司应当确认与长期股权投资暂时性差异相关的递延所得税。

应确认的递延所得税负债＝1156×25%＝289（万元）。

借：所得税费用 15

（60×25%）

资本公积———股本溢价 274（1096×25%）

贷：递延所得税负债

289。

（2）乙公司的处理（与例1相同）

借：股本———丙公司800

贷：股本———甲公司

800。

（3）丙公司的处理

①处置长期股权投资

借：长期股权投资———甲公司 1896（400×4.74）

贷：长期股权投资———乙公司 800

投资收益 1096。 ②所得税的处理 A.如果合并各方均选用一般性税务处理规定，则： 在丙公司2009年度实现应纳税所得额的情况下，丙公司对因处置乙公司的股权而确认的投资收益1096万元应当正常纳税，无需进行纳税调整。

应缴所得税＝1096×25%＝274（万元）。

借：所得税费用274

贷：应交税费———应交所得税 274。

B.如果合并各方均选用特殊性税务处理规定，则：

丙公司在计算2009年度应纳税所得额时，应在利润总额的基础上调减产生的应纳税暂时性差异1096万元。

打印问题汇总

打印问题汇总1、问题描述：预览和打印总账和明细账时提示"重复列太多,错误36"。

原因1：在明细账和总账查询中把某些列的宽度拉到异常大，并保存了账薄格式，导致预览和打印时报错。可打开Gl_myOutPut表，按ilength字段从大到小排序，把异常大(如大于5000以上)的记录改小(约3600)，重新查询并预览和打印均无问题。

原因2：在“总账－选项－账薄”页签下账薄打印摘要的汉字个数设置太大了，比如设置的90。 改成20（或30）就可以了。

2、问题描述：?凭证打印报错实时错误429；?凭证打印过程中出现3126错误，EOF或者BOF错误；?凭证打印时报运行时错误"3163" 字段太小而不能接受所要添加的数据的数量.试着插入或粘贴较少的数据。

原因：凭证中的摘要过长，字符个数超过30个。

修改方法：修改凭证摘要小于30个字符。 可以用select * from gl_accvouch where len(cdigest)30，找出摘要字符大于30的记录，进行修改。

3、问题描述：打印凭证提示“-101”错误。

原因及解决：报这个错误是打印模板损坏。?演示账套的GL_mybooktype表记录导入到该年度库中，?也可以重新安装软件。

4、问题描述:

打印凭证提示“-107”错误。

原因及解决：报这个错误是因为打印驱动和纸张设置问题。?安装EPSON1900K驱动，?然后将打印纸张设置为自定义大小的纸，并设置边距为0。

5、问题描述：使用star 970打印机打印，打印预览时字体小，可是打印结果字体特大。 解决方法：更换为EPSON LQ1600K驱动。

1、

问题描述：打印凭证时只打印奇数页，如1、3、5、7。

原因分析：纸张设置高度过大，打印机认为第一页高度够高，第二页已经打印在第一页后面，所以不打第二页。

解决方案：在打印机设置中，鼠标右键选择“服务器属性”，选择该自定义纸张，在左下角把其高度调小。

7、问题描述：客户端打印凭证提示“文件已存在”，能打印，但设置的参数不能保存。

解决方法：在客户端上安装本地打印机并设为默认，打印凭证时不会提示同样问题，再将网络打印机设为默认后，打印凭证正常。

8、问题描述：套打，打印凭证的时候，第一张打印正常，第二张开始往下偏移。

解决方法：

1）如果其他年度或者其他账套打印正常，可以把其他年度或者其他账套的gl_mybooktype数据库表导入到有问题的账套中。

2）打印机压纸器走纸有问题：把打印机上的盖版完全拿掉。

3）打印机端口有问题：打印机端口不要设置本地的LPT端口,增加一个新的TCP/IP Port,然后使用该Port,然后共享该打印机即可。

4）打印机驱动有问题：替换打印机驱动。比如

EPSON1600KIIIH的打印机可以更换为EPSON1600的驱动。

5）自定义纸张设置有问题：在打印机设置中把自定义纸张的高度进行调整。

9、问题描述：在工资管理中的"工资发放签名表"能不能在表尾的制单、审核后面再增加几个项目（如领导签字等）。

解决方法：如果您想在例如“工资发放签名表”增加“领导签字”信息，可以通过UFO简版修改U6SOFTWAWARepWAQMB.rep，在该表增加后，然后保存。报表打印的时候，在“领导签字”后，录入人名，或者报表打印出来的时候，填写。

10、问题描述：在库存管理中,查询收发存汇总表时,点击打印或预览时,提示„运行错误号9，下标越界‟。

原因分析：账套数据库中表rpt_flddef(报表项目查询定义),Rpt_FltDEF（筛选条件定义）,Rpt_GlbDEF（报表查询定义）损坏。

解决方法：把999演示账套的这三张表导入到这个账套数据库中。之后在这三张表的„设计表‟中把主键和标识填入，保存即可。

总结：对于总账系统的打印问题，一般可以从以下几个方面考虑解决方法。一是演示账套是否正常，如果正常的话，就是把演示账套的数据库表如gl_mybooktype、prienex、gl_myoutput导入到自己的账表中；二是更换打印机驱动；三即检查自定义纸张的设置问题，把边距设置为0。

用友帐证套打10个问题

1.凭证打印（只限金额式）的标准设置步骤?

2.总帐系统在套打打印凭证时提示：发生未知错误—107，或不能正常打印。

3.凭证打印超出表格线，是怎么回事？

4.关于HP LASER JET 5000激光打印机的问题？

5.如何调整凭证打印模板

6.如何调整套打走纸偏移误差

7.8.xx帐簿套打操作参考程序

8.出现"页面纸张(可打印区域)太小（-107）"怎么办？

9.用套打打印凭证时，内容与表格对不上怎么办？

10.打印凭证时，如果第一张凭单能够套上，但后面的凭证分单出现向上或向下偏移怎么办？

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1.问题描述: 凭证打印（只限金额式）的标准设置步骤：

解决办法:

当使用专用套打纸时，首先在帐簿选项选择凭证套打，打印凭证时，专用设置处，设置页边距上下依次5，8（0.1毫米）,凭证间距为0。B。当用非套打时，选择纸张LETTER

8 1/2*11英寸。专用设置处，页边距上下设为118，8.凭证间距为130打印凭证线。打印结果为凭证线居中。

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2.问题描述：总帐系统在套打打印凭证时提示：发生未知错误—107，或不能正常打印。

解决办法：8.0凭证套打时，打印机一定要选用针式的LQ-1600K打印机，同时在进行打印专项设置处，页边距的大小（单位为0.1MM）按如下尺寸设定：打印金额式凭证：左上右下边距分别设置为279，5，8，8；打印外币金额式凭证：左上右下边距分别设置为258，5，8，8。

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3.问题描述：凭证打印超出表格线，是怎么回事？

处理方法：请检查用户帐套参数中套打纸型与所用纸型是否一致。所发数据帐套参数为激光纸套打，若装入连续纸则凭证套打串格。用连续纸按连续纸套打无任何问题描述题；此其一；若仍无效，重装打印驱动程序即可获解决。

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4.问题描述：关于HP LASER JET 5000激光打印机的问题？

打印WORD，EXCEL正常；

打印用友非套打和套打都不正常，出现乱码。

分析；由于用友软件开发平台为中文版VB5.0所以必须使用中文版的打印驱动程序。

结论：在HP LASER JET 5000 打印机包装中，随机包含有一张光盘，光盘上有中文打印驱动程序HP LASER JET 5000

PCL 6驱动安装完毕后，用友非套打正确，没有乱码。

从理论上讲，所有带中文打印驱动程序的激光打印机都能进行套打。因为，所有打印机都有Legal（8 1/2 ×14in）和A4（210

×297mm）这两类纸。帐套管理中帐套参数调整中，先选择帐簿套打、激光中的喷墨打印机；在调整中，横向初始位置为4、纵向初始位置为6；（注意双位字节，这和中文有关，如果选择单字节，极易造成走纸不正确，而且出现此现象时，无论改任何参数都不起作用，只有重新选择打印机才能恢复正常。）在凭证套打分单间距中，金额式激光纸228，当参数修改完毕，一切打印正常。

从激光、喷墨打印机总体上看，中文版的打印驱动程序非常重要。如果不能打印，有四种情况： 1.

Win95问题（可能中英文WIN95之间的冲突，重装WIN95）

2. 用友套打程序

3. 打印机问题描述提，不支持中文版

4. 中文版打印驱动问题描述提

一般，先从打印机着手，把打印机设为默认打印机，再把默认打印纸设为Legal（8 1/2 ×14in）纵向即可。

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5.如何调整凭证打印模板

用友公司UFERP8.0的总帐系统中的凭证打印格式（包括套打和非套打的凭证打印格式）如果不能满足用户需要，可以进行适当调整。方法如下：

1．首先，必须在您的系统中安装用友公司的UFO电子表，建立调整工具的运行环境。有了运行环境后，可向用友公司技术支持部门或开发部门要调整工具—— UFO 简版。这是一个可执行文件。运行此执行文件，屏幕将显示UFO的执行界面，用该工具打开凭证打印模板文件，就可以进行调整了。

2．凭证打印模板存文件放在Windows的system目录下，一共有四个文件，分别是：glpzje.rep（金额式凭证非套打打印模板）、 glpzwb.rep（外币数量式凭证非套打打印模板）、glpzjetd.rep（金额式凭证套打打印模板）、glpzwbtd.rep（外币数量式凭证套打打印模板）

3．使用UFO简版工具对打印模板可进行如下调整：

1）选择要打印的内容：即可以取消或加入一些要打印的内容，如：经办人等等。

2）改变现有打印内容的位置：如将“附单据数”移到凭证右边打印等等。

3）调整凭证各部分的打印字体：如将金额的字号加大，将标题的字形改为楷体等等。

4）调整行高、列宽。

注意，此工具的使用方法与UFO的基本使用方法一致，因此，最好由会使用UFO的人进行操作。

4．模板文件符号说明：

1）非套打模板：

n 直接在模板文件中显示的文字，如：“摘要”、“会计科目”、“借方金额”、“贷方金额”等文字将在打印时直接打印出来。

n “@1”、“@2”等为打印内容，数字编号与实际打印内容有对应关系，如：“@4”为凭证标题，“@21”为附单据数，“@25”为制单人。

n “*”表示此处打印大写金额。

n “/1”、“/2”表示第一行的数据、第二行的数据。

n “#15”、“#16”表示合计金额

2）套打模板：

n 直接在模板文件中显示的文字，如：“摘要”、“会计科目”、“借方金额”、“贷方金额”

等文字为套打纸的套打表样，由套打纸印制，打印时不被打印出来。

n “@s”后加一段文字，如“@s核算单位”表示这段文字不是套打纸的套打表样，需要打印出来，即在打印时，这样的文字将被直接打印出来。

n “@1”、“@2”等为打印内容，数字编号与实际打印内容有对应关系，如：“@4”为凭证标题，“@21”为附单据数，“@25”为制单人。

n “*”为大写金额。

n “/1”、“/2”表示第一行的数据、第二行的数据。

n “#15”、“#16”表示合计金额

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6.如何调整套打走纸偏移误差?

在打印机上用套打纸进行打印时，可能出现打印内容与套打表样套不上的情况。主要表现在以下几方面：

1、使用非Epson LQ1600K打印机打印时。

2、用同一打印机打印凭证及帐簿时。

3、使用其他版本的套打纸。

4、Windows系统默认打印机为激光打印机或喷墨打印机。

针动不同情况，有三种解决方法：

1、当凭证内容的位置与套打纸表格有一定的偏移时，在凭证打印窗口中点击的〖打印设置〗按钮，再在打印设置窗口中点击〖专用设置〗按钮，可通过修改“页边距”（左、上）的值进行调整。

2、如果第一张分单能够套上，但后面的凭证分单出现向上或向下偏移，则在凭证打印窗口中点击的〖打印设置〗按钮，再在打印设置窗口中点击〖专用设置〗按钮，可通过修改“凭证间距”的值进行调整。

3、在凭证的左边的内容定位准确的情况下，如果右边的内容超出或少于表格右边线，此时，可运行用友公司的UFO简版（此版本可向本公司技术支持部门要），打开 Windows的System目录下的GLPzJeTd.rep（金额式凭证套打模板文件）、GLPzWbTd.rep（数量外币式凭证套打模板文件）的文件，这两个文件中保存的是凭证套打的格式，直接调整即可。另外，如何也可通过该工具修改打印字体。（UFO简版的使用方法同UFERP-8.0版的 UFO电子表格）

采用用友6.0版本的套打纸(同8.0)并且使用的是Epson

LQ1600K打印机打印时，各项打印设置的初始值设置如下（单位：0.1mm）：

金额式凭证：

1、纸张类型：必须是自定义纸张 宽：2440 高：1280

2、方向：纵向

3、边距：左=279 上=5 右=8 底=8

数量外币式凭证：

1、纸张类型：必须是自定义纸张 宽：2970 高：1280

2、方向：纵向

3、边距：左=258 上=5 右=8 底=8

注：

如果用别的套打纸则应调整相应的套打模版，如打印内容及各项内容的打印位置。如果用别的类型的打印机，修改页边距应可适应。

警告：编辑修改凭证套打模版必须使用特制的UFO简版，而不能使用正式UFO产品修改，否则将会无法套上。

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7. 帐簿套打操作参考程序

打印前要将所用打印机设为默认值。打印纸型：用友套打连续纸为自定义纸型。

首先进入总帐系统，打开设置菜单，进入选项设置中，选择是否为套打及打印纸的版本。

1凭证打印

“凭证”下拉菜单?凭证打印?打印设置?专用设置?确认?打印（位置如有偏差则返回到专用设置中调整页边距）。

2帐簿打印

帐簿菜单栏?帐簿打印?设置?确认?打印（位置如有偏差则返回到设置中调整页边距）。

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8.出现"页面纸张(可打印区域)太小（-107）"怎么办？

若出现提示“页面纸张（可打印区域）太小（-107）”，则进入windows打印机设置，修改打印机纸型为自定义型，非打印区域均填为0,

若仍有问题，可进入打印设置中将页边距值缩小。

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9.用套打打印凭证时，内容与表格对不上怎么办？

当凭证内容的位置与套打纸表格有一定的偏移时，在凭证打印窗口中点击〖打印设置〗按钮，再在打印设置窗口中点击〖专用设置〗按钮，可通过修改“页边距”（左、上）的值进行调整.

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10.打印凭证时，如果第一张凭单能够套上，但后面的凭证分单出现向上或向下偏移怎么办？

首先在windows的打印机设置中，察看选择纸型是否正确，如用PJ7.0连续纸,纸型应设为自定义，如用平PJ7.0平推纸,纸型应设为LEGAL。如正确，在凭证打印窗口中点击〖打印设置〗按钮，再在打印设置窗口中点击〖专用设置〗按钮，可通过修改“凭证间距”的值进行调整。

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用友打印问题详解

1、问：打印机是NX-100的，设置正确，但是打印凭证不正确。

答：把NX-100的打印机驱动换为EPSON LQ-1600K的驱动，就可以正确打印了。

提示：如果针式打印机出现打印不正确，请把打印机驱动设置为EPSON LQ-1600K的驱动。

2、问：SAMSUNG ML808一体机打印凭证不正确，如何设置。

答：SAMSUNG ML808使用的驱动是ML800的驱动，因为它是一体机，驱动设置不能用legal的纸型，所以只能用A4的新版本纸张。

提示：对于激光打印机和喷墨打印机，只有能使用legal的纸张，才能使用平7.0版本，如果没有legal纸型，只能使用A4版本。

3、问：用激光/喷墨打印机打印平7.0凭证，只能打印二张，第三张打印到第二页了。 答：纸型选择不正确，打印机默认为A4，选择为legal纸型就正确打印了。

4、问：软件是财务通，针式打印机，7.0版本的纸张，如何打项目多栏账？

答：打“辅助类”的多栏账，不能很好的支持,建议用白纸打印。

5、问：如果要使用套打，什么打印机比较好？

答：如果是针式打印机，用EPSON LQ-1600KIIIH，激光打印机可以考虑HP系列（5100除外）。

6、问：财务通软件，为什么04年度正常，05年度就乱了？

答：每年的帐套都要重新设置，如果不想设置，可以用“总帐套打工具”中的“帐套复制”。

7、问：我为什么不能选择我设置好的自定义纸张？

答：请重新添加打印机，如果不行，请更换驱动，换为相兼容或者自己本身兼容最好的驱动。

8、问：如何添加自定义纸张？

答：如果是win98，可以在打印的时候，直接添加，如果是win2000/xp，从“开始”进入“选项”中的“打印机”，选中你要用的打印机，在左上角“文件”里面选择“服务器属性”，里面有“创建新格式”就可以自定义了。

9、问：为什么用针式打印机套打，老是套打不好？

答：因为选中要相对应的自定义尺寸，7.0版本的凭证是2420*1150（0.1mm），账是3830*2930（0.1mm）；8.0版本的凭证是 2220*1270（0.1mm），总账、日记账、余额表是3120*2032（0.1mm），数量、外币明细账、多栏账是3720*2540 （0.1mm）

10、问：用激光打印机打印平7.0凭证，但是打印了“记帐凭证”四个字。

答：模板设置问题，选择“非连续（喷墨/激光打印机）”就正常了。

11、问：选择打印，但是出现“-107”

答：这个是比较常见的问题，主要有2点造成的：一是纸张大小，看是否纸张大小合适；二是“页边距”大小不合适，最好调整为“0”，然后根据打印效果调试。

12、问：使用表单套打纸张，为什么还打印出来表格？

答：第一次使用套打的时候，需要设置，首先要选择“凭证、帐簿套打”打对勾。

13、问：为什么打印设置正常了，但是下次又有问题了？

答：如果硬件没有动的话，应该把凭证、帐簿的“页边距”数据保存到“总帐套打工具”，下次就正常了。

14、问：凭证打印，为什么打印出来的字体特别大？

答：如果设置没有问题，一般是打印机的问题，只能换驱动来试一试（一般用EPSON LQ-1600K），如果不行，只能换打印机了。

15、问：针式打印机，为什么纸张大小里面没有自定义纸张大小？

答：针式打印机是否是本地的，如果是网络的，在连接打印机的电脑上添加自定义纸张就可以了。

16、问：如果没有自定义纸张，如何设置？

答：如果是WIN98，直接在“纸张大小”那有“自定义”按钮，直接添加就可以；如果是WIN2000/XP，在“开始”-“设置”-“打印机”中的“文件”里面的“服务器属性”中设置。

17、问：使用套打打印出来模板正确，但是比例比较大？

答：重新调用模板，更换打印机驱动，一般能解决问题。

18、问：针式打印机，纸张套打数据偏左或右，但是软件调整出现“-107”

答：不用软件中的参数，把打印机近纸的卡夹左右移动，达到套打左右的调整。

19、问：使用新版本纸张，但是“摘要”里面只能打印2行，第3行不能显示？

答：为了美观，模板设计为2行，如果要使用3行，请到www.simaa.com “升级下载”中下载模板3行补丁。

20、问：打印机是star NX-900，套打对不上？

答：STAR 打印机，除了NX100可以用1600K驱动设置正常套打以外，其他的一些型号和套打又不兼容的情况，只能更换打印机。

21、问：财务通软件，能不能使用新版本纸张？

答：能，但是需要打一个套打补丁。

22、问：财务通能使用那些套打纸张？

答：财务通可以使用针式6.0、针式7.0、针式帐簿通、U8（针式）、平7.0（喷墨/激光）、A4（喷墨/激光），其中U8、A4纸张需要打补丁。

23、问：TONG2005能使用那些套打纸张？

答：可以使用针式6.0、针式7.0、针式帐簿通、U8（针式）、平7.0（喷墨/激光）、A4（喷墨/激光）

24、问：在打印凭证过程中，出现“-101”

答：“-101”的意思是模板被损坏，要么用好的模板覆盖原有模板，或者重新安装财务软件。

25、问：用户是HP 5100打印机，为什么打印内容不全？

答：5100打印机本身抽屉式的结构设置，导致了有可能打印不完全，可以考虑从手动进纸的位置进纸张。

26、问：在设置过程中，出现“站点互斥”的提示？

答：在系统管理中，用“admin”进入，选择“清除异常任务”就可以解决。

27、问：财务通如何使用新版本纸张？

答：到www.simaa.com上面下载套打升级程序，安装以后，选择“用友标准表单”就可以了。

28、问：财务通套打补丁能不能卸载？

答：不能，因为他直接修改了模板。直接重新安装或者覆盖软件就可以了！

29、问：打印凭证时好时坏，字体不能连续，有时有断行有时没有？ 答：有可能是打印机连接线有问题，换打印机线解决问题。

30、问：为什么在“总账”里面没有“设置”？

答：权限不够，用财务主管权限进入就可以了。