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  • 商务介绍礼仪

      在当今竞争激烈的国际商务舞台上,如能熟练而恰当地运用礼仪知识,就有可能对业务产生事半功倍的效果,因此下列准则应当熟知:  知己知彼,入乡随俗 由于不同民族的文化背景对礼仪有很大影响,因此在与国外商家做生意时,要尽可能多地熟悉对方的商务习俗和节奏。当你代表公司洽谈生意时,如能尊重对方的风俗习惯,使客户心情舒畅,成功的概率就可能增大。为了避免交往中的失礼行为,事前应阅读一些介绍客户所在国的概况资料,了解问候用语、服饰规范、用餐知识、地理概况、赴约及赠礼习俗等。在异国他乡,尝一尝当地的特色食品,学一学当地的言谈举止,有助于拉近彼此间的距离,并对业务的开展产生积极影响。  尊重对方,不妄加评判 不同的国家,做生意的方式会截然不同,不能因存在这种不同就认为对方不对。如欧美人认为,与人交谈时目光注视对方表示着关注、真诚和尊敬,不愿与人对视是不善相处的人;而亚洲和非洲一些国家的人则认为,视觉会影响听觉的注意力,他们以回避目光方式来表达对他人的尊重。因此,要时时站在对方的文化角度去观察事物,动辙批评他人的做法,在国际商务活动中一向被视为不礼貌行为。如果你使主人或客人的处境难堪,即使是一时疏忽,也往往会给业务带来严重损失。  友谊第一,生意第二 友谊的建立与业务的开展往往是密不可分的。对许多国家而言,在建立工作关系之前,往往需要建立相互间的信任。从礼仪的角度看,只关心生意是否做成是短视行为。一次商务会谈能否成功,或取决于你打高尔夫球的水平,或有赖于主人在同你进餐或听音乐会时对你的品位及性情的了解。国外许多商家都把建立彼此信任视为建立长期合作关系的必要“投资”。在欧洲和中东,如果对方认为你不可信赖,即便对你提供的产品感兴趣,也不会同你做生意。在日本,商人们更重视建立在相互信任、彼此友好并能提供优质商品和服务基础上的长期合作关系。推荐阅读:导购员商务礼仪有关韩国商务礼仪商务礼仪与人际沟通商务礼仪应注意的六大原则商务礼仪中的餐后酒商务场合的电话礼仪常识...

    2019-06-14 范文大全 8 ℃ 0
  • 公务员礼仪修养之办公礼仪规范

      办公礼仪规范,在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。   遵守办公礼仪,是基层公务员身份的必然要求,否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容,是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。   基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点:一方面,是为了维护个人的形象,为了维护国家行政机关的形象。另一方面,亦可使基层公务员在一定程度上提高个人的办公水平,更为妥善而艺术地处理日常公务,提高工作效率,更好地服务于人民群众,服务于社会。   工作礼仪   在日常工作之中,基层公务员有一些基本的礼仪规范必须遵守,这就是工作礼仪。就时间而论,工作礼仪适用于基层公务员的一切上班时间之内。就地点而论,工作礼仪则适用于基层公务员的一切办公地点之内。也就是说,在一切工作场合,作为一般性守则的工作礼仪,是任何基层公务员均应恪守不怠的。   具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点,是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。   一、注重服饰美   一般来说,公务员的服装应当合乎身份,庄重、朴素、大方。在工作中,基层公务员的打扮穿着是不宜完全自行其事的。因为基层公务员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏,并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质,所以对它不能不有所规范。   注重服饰美,便是工作礼仪对基层公务员服饰所做的具体规范。进而言之,所谓基层公务员的服饰美,则又分为下述三点要求。   (一)服饰素雅   基层公务员在工作中所选择的服饰,一定要合乎身份,素雅大方。切不可令其有悖于常规的审美标准,进而有损基层公务员队伍的名声。   1.色彩少。基层公务员在工作场合所选择的服饰,其色彩宜少不宜多,其图案宜简不宜繁。切勿令其色彩鲜艳抢眼,令其图案繁杂不堪。   2.质地好。在经费允许的条件下,基层公务员的服饰应尽量选用质地精良者。如其正装一般应选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料,而忌用劣质低档的面料。   3.款式雅。基层公务员的服饰,应以其款式的素雅庄重为基本特征。若其款式过于前卫、招摇,则与基层公务员自身的身份不符。   4.做工精。基层公务员的服饰虽不必选择名牌货、高档货,但对其具体做工应予以重视。若其做工欠佳,则必定会有损于基层公务员的整体形象。   5.搭配准。搭配准,在此特指基层公务员的服饰应注重搭配之道。从某种意义...

    2019-06-14 范文大全 9 ℃ 0
  • 请柬写作的注意事项

      请柬主要是表明对被邀请者的尊敬,同时也表明邀请者对此事的郑重态度,所以邀请双 方 即便近在咫尺,也必须送请柬。凡属比较隆重的喜庆活动,邀请客人均以请柬为准,切忌随 便口头招呼,顾此失彼。请柬是邀请宾客用的,所以在款式设计上,要注意其艺术性,一帧精美的请柬会使人感到 快乐和亲切。选用市场上的各种专用请柬时,要根据实际需要选购合适的类别、色彩、图案。请柬要在合适的场合发送。一般说来,举行重大的活动,双方又是作为宾客参加,才发 送请柬。寻常聚会,或活动性质极其严肃、郑重,对方也不作为客人参加时,不应发请柬。 措词务必简洁明确、文雅庄重、热情得体。

    2019-06-13 范文大全 9 ℃ 0
  • 唁电的写作格式和主要内容

      无论是哪种类型的唁电,一般而言,都有标题、开头、正文、结尾和落款几部分构成。(一)标题    唁电标题的构成有两种形式。    一种直接由文种名称构成。如直接在第一行正中书写“唁电”二字。    一种由逝者亲属姓名或单位名称和文种名共同构成。如《致许广平女士的唁电》。(二)开头    唁电开头是收唁电方的单位或逝世者家属的称呼。收唁电者是家属的,一般应在姓名后边加“同志”、“先生”、“女士”、“夫人”等相应称呼。    写法是顶格写,称呼后面加冒号。(三)正文    正文要另起一行,空两格再写。正文通常由以下几项内容构成:    第一,直接抒写噩耗传来之后的悲恸心情,话无须多。    第二,以沉痛的心情,简述双方在交往中逝者生前所表现的优秀品德及功绩。    第三,表达致电单位或个人对逝者遗志的继承和决心,或表达一定要在逝者优秀品 德或精神的感召下奋勇前进等。    第四,向逝者家属表示亲切的问候和安慰。(四)结尾 唁电结尾,一般写上“肃此电达”、“特电慰问”等字样。 (五)落款 落款写在右下方,要写明拍发唁电的单位名称或个人姓名。然后在此下面还要署上发电时间:××年×月×日。推荐阅读:职场礼仪的主要内容介绍当代大学生知识素养的主要内容有哪些服饰礼仪主要内容简述梅奥人际关系学说的主要内容唁慰信的写法格式和主要内容职场服装礼仪要注意哪些内容

    2019-06-12 范文大全 7 ℃ 0
  • 礼仪用语:学校文明礼貌用语

      第—部分 在教室里的礼貌用语   (-)教学前后   1、课前小预备,教师应到教室门口巡视,室内学生做好课前准备。   2、当响起上课铃声,教师走到讲台首,立正后说:“上课!”   3、班长或值目生喊“起立!”、教师呼“同学们好!”   s 、全体学生应呼:“老师好!”   6、下课铃声响后,教师说:"下课!"   7、全体学生起立,教师巡视后呼:“同学们再见!”   8、学生齐声应:“老师再见!”   9、学生立正后等教师离开讲桌出门时,班里学生方可离开座位。   (二)教学过程中   1、课堂上教师向学生提问题时,学生应积极思考,举手准备回答。   2、当教师指名回答问题时,学生起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后,教师应向学生说声"请坐"。   3、学生听课过程中有疑问时,先举手,经教师许可,方可发言。   4、当学生因事迟到时,应站在教室门口喊声:"报告!"得到教师回答:"请进"方可进教室。   第二部分 在办公室里礼貌用语   1、学生进办公室前先敲门后立正喊:"报告!室内有关教师要回答:"请进。"   2、学生轻轻步入教师好公桌前,交、取作业或请教问题时要立正,未经教师允许不得坐下。   3、学生接受教师递送物品时,要用双手,并说;"谢谢。"   4、教师与学生谈话结束手时,学生向教师行鞠躬礼,教师应点头还礼,并说:“再见”   第三部分 在宿舍里札貌用语   1、来宾进宿舍楼,迎面遇见学生,学生应主动打招呼:"领导(首长)好!"来宾离开宿舍楼,学生也应主动告别说“领导(首长)再见”或"领导(首长)慢走。"   2、来宾来到房间前,先敲门,室内学生要说:“请进”或说:"对不起,稍等 "。   3、学生从室内开门后,室内其他学生起立,见到来笑说“领导(首长)好"   4、当来宾说:“同学们请坐,”室内学生说:"领导(首长)请坐 "   5、当来宾跟学生谈话结束,起立要走时,来宾说:“同学们再见”学生起立说:"领导(首长)再见。"   6、校领导或教职工进宿舍,学生也应主动打招呼或点头致意,相应问好。   第四部分 在校园内外礼貌用语   1、学生在校内外,迎面遇见认识的教职工时,应主动打招呼:"xx老师好!"或"××师傅好!"如果迎面遇见不认识的教职工,应点头致意。   2、在校园内,迎面遇见不认识的来宾,而来宾又没有主动跟学生打招呼,这时学生要微笑点头致意,以礼相待,如果来宾主动跟学生打招呼,比如:"同学们好!"学生要立正,()以礼相谢对方说"领导(首长)好!".如果来宾询问同学有...

    2019-06-10 范文大全 7 ℃ 0
  • 聘书的适用范围

      一般来讲聘书适用于以下一些情况:  学校、工矿企业等在需要某方面有特长或有专业技能的人才时,发出聘书。这种情况下,往往是用人单位承担了某项工作,靠自己本单位或现有的人才资源无法顺利完成任务;或者由于企业的发展,事业的扩大,需重新聘用一些有专长,在工作中起重大作用 的人。总之,这是一种对专业人才所发的聘书。  社会团体或某些重要的活动为了提高自身的知名度、扩大影响力,常常聘请一些有名望的人加盟或参与,以期更好地开展活动。如聘请名人作顾问,作指导,作为某项比赛的评委等均属于这种情况。

    2019-06-10 范文大全 8 ℃ 0
  • 祝刘师长五十寿辰的祝辞

      祝刘师长五十寿辰 朱 德 十二月四日为一二九师师长刘伯承同志五十寿辰。从民初讨袁及护国、护法之役后,中经大革命、南昌起义、苏维埃运动、红军长征西北,以迄抗战及敌后坚持,这三十年,是中华民族历尽艰辛追求民族解放的伟大历史时期,也是伯承同志尽瘁革命、奋进不息的三十年。这三十年,我与伯承同志大部时间曾同事军旅,服务革命,深知其为人。我觉得伯承同志的光荣事迹和他的革命品质,有许多值得我党同志和革命军人学习的地方。 护国、护法两役,伯承同志虽然尚为青年军人,但已以骁勇善战、足智多谋,成为川中名将。在此复杂激烈的战斗中,表现出他追求民族解放的革命意志,坚持不懈。护国之役,沪州纳溪棉花坡一战为此役的决战,伯承同志此时在夔门以内,遮断长江交通,侧击张敬尧、曹锟军,应援蔡铐护国军,对于此役的胜利有极大功绩。 伯承同志追求民族解放的思想是继续前进的。五四运动后,马克思主义的思想在中国得到广泛的传播,在中国产生了共产党的组织,推动中国革命走上国共合作进行大革命的历史时期。伯承同志接受了这个革命思想,在大革命时期参加了党,并立即在川省组织旧部,响应大革命,担任国民革命军暂编第十五军军长,在川省苦战数月,终以孤军无援而失败。迄南昌起义,任革命委员会参谋团参谋长。旋赴苏联入军事学校学习,在军事上政治上造诣更深了。 十年苏维埃运动中,伯承同志历任军委总参谋长、红大校长、襄助党中央及军委擘画军事,培植干部。在红军万里长征中,伯承同志指挥五军团,有时任先遣,有时作殿后,所负任务无不完成,尤以乌江、金沙江、安顺场、大渡河诸役为著,更表现了艰苦卓绝、坚决执行命令的精神和军事的奇才。特别是在与张国焘路线作斗争中,坚持党中央的正确路线,团结教育红四方面军广大干部到党中央的路线上来,促成红四方面军与中央红军的会合,更表现了他政治上坚定不移、善于工作的特长。 抗战军兴,红军改编为国民革命军,伯承同志任一二九师师长。六年来敌后坚持,获得许多重大胜利,创造了冀南抗日根据地,保卫了太行军区,训练一二九师成为铁的兵团,更属历尽艰苦,尽瘁为国。 伯承同志具有革命军人的良好作风和布尔什维克的优秀品质,他是我党的模范干部。 伯承同志对民族、对革命、对党和阶级具有无限忠诚。入党以前,他激于爱国热忱参加了讨袁及护国、护法战争;入党以后,他深入地了解了中华民族解放的道路,乃以其半生血汗,尽瘁于解放中华民族的革命事业。他今天虽已弹痕遍体,须发斑白,但仍不知疲倦,刻苦奋发,任重致远。 伯承同志是深入群众、深知群众的人。他律己严,待人宽,...

    2019-06-04 范文大全 7 ℃ 0
  • 悼词的特征

      民古代衰悼性文章相比,悼词具有以下三个特征。(一)总结死者生平业绩,肯定其一生的贡献 现代性悼词是一种具有高度思想性和现实性的文体,人们以此既寄托哀思又通过死者的业绩激励后来者。如毛泽东同志在追悼张思德同志的追悼会上所致的悼词,留下了《为人民服务》的不朽篇章。它不知激励了多少勇于牺牲、为民请命的革命志士,直至今天它还具有很强的现实意义。(二)悼词的内容是积极向上的 情感基调是昂扬健康的。它不象古代哀悼文,一味宣泄情绪,充满悲伤的情调,让人感到愁闷压抑。它应该排除一切感伤主义、悲观主义、虚无主义等消极内容。它不是面向过去,而是面向现在和将来,人们常说的“化悲痛为力量”就是说的这个意思。(三)表现形式和表现手法的多样性 悼词既可以写成记叙文或议论文,又可以写成优秀的散文作品;既能以叙事为主,也能以议论为主,还可以抒情为主。同时既有供宣读的形式,又有书面形式。 概括来讲,充分肯定死者对社会的贡献,真诚表达生者对死者的悼念和敬意,以质朴无华的语言和多种多样的形式体现化悲痛为力量的积极内容。这就是现代悼词的基本特征。 推荐阅读:成功人士应该具备的心理素质特征牌匾的艺术特征BOBO族的7种特征举止礼仪的特征现代人际关系的特征鸽子兰的花语及其形态特征

    2019-06-04 范文大全 8 ℃ 0
  • 商务文娱活动礼仪

      1.文娱活动的安排。  审查和挑选节目,避免那些容易引起误会和矛盾的节目;  发出邀请,安排座位;  准备演出节目的中外文说明书;  专场演出的入席与退场。一般观众先入席,贵宾们在演出前几分钟才入席,等贵宾们先退场后,其他观众方可退场,以示礼貌;  献花。事先准备花蓝,由礼仪小姐抬上舞台;  合影留念。应事先安排好上台与演员们合影留念有关领导与外宾。  2.出席文艺晚会(演出)的礼节。  穿深色和合适的晚礼服;  入座后要脱帽;  遵守进场和退场的次序;  演出结束后要鼓掌,视需要,安排送花篮和上台合影留念。推荐阅读:导购员商务礼仪有关韩国商务礼仪商务礼仪与人际沟通商务礼仪应注意的六大原则商务礼仪中的餐后酒商务场合的电话礼仪常识

    2019-05-31 范文大全 9 ℃ 0
  • 南非不KISS就没礼貌

      第一次被人亲吻是在圣诞节前的一个晚上,我在南非开普敦的一家餐馆打工。一位中年白人妇女看我给她端来了饭菜,便说了声谢谢,并且还站起来说merry christmas?我也回应了一句merry christmas?谁知那女顾客竟探过头来,在我的右颊上吻了一下。我惊愕地一退,差点没把她手中的杯子碰掉。这一下引来众人的大笑。我的很中国的举动显然给餐厅里的气愤添了一点调料,大家吃得更有味了。老板也连连说:“东方人?东方人?”  由于有了这个举动,在圣诞夜零时钟声敲响时,餐厅里的顾客认识与不认识的都互相亲吻互道圣诞快乐。这时老板和老板娘以及几个顾客向我走来,我有些迟疑,于是他们理解地向我笑笑,只与我碰了一下杯并互相祝福才避免了礼节性的亲吻。回家后我想,如果要与那么多的人一一亲吻,我当晚还不得背过气去,尤其是与那些酒气熏天的家伙和身上涂抹着让人头脑发晕的香水的女人。  时间一长才觉得,无论自己的文化背景怎样,要生活在另外的文化环境中,就必须适应那里的文化,否则不仅无法获得友情和帮助,也无法了解他们,融入他们之中。客居海外,我有不懂的问题就问,甚至连单词的发音也不耻下问,但惟独亲吻的事不好意思问。在我看来,外国人的亲吻不过是像我们见面握手一样,但还有个什么时候亲吻、对谁亲吻、怎样亲吻的问题。  既然不愿意问,就只能观察了。观察久了就发现亲吻的礼节也有章法,并非见到什么人都可乱吻一气。首先是在接吻的时机上,久别重逢、送别、过年过节、红白喜事、就职升迁升学、获得成就、宗教礼仪,甚至安慰人的时候,亲人、朋友、同事、同学等都有可能亲吻。其次,在亲吻的举动,即次数和轻重上,也得视关系的密切程度而定。一般关系的,亲吻一下,蜻蜓点水即可。关系亲密的,可以在左右脸颊各亲一次,而且要重重地亲,甚至发出声响。为了显示关系特别的亲密或表示深深的爱意,可以亲三下甚至四五下,而且要亲得让人听到嘴唇的响声。每到这时,你就不得不佩服,老外的嘴唇功能不一般。  另外在亲吻的主动方面,应该是男性主动亲吻女性,但也有例外的。还有年轻人应主动亲吻老人.以示尊重和祝福。当然也有年长者或老人主动吻年轻人的,那是因为老年人觉得这位年轻人特别可爱,是值得祝福的年轻生命。  但是,这些仅仅是自己的观察,有时实施起来也不免出乱子。我去参加一位外国同事的婚礼,见到了他的母亲,我以为应该是我主动亲吻同事的母亲,但是她却先亲吻了我。不过这一次我没有使他们难堪,老太太的头一动,嘴伸过来,我就自然地侧过脸迎了上去。后来这位同事说,你表现得很自如了,已经没有了刚来时的那种拘谨和惊恐。...

    2019-05-31 范文大全 14 ℃ 0
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