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  • 职场商务中的拜访礼仪常识

      职场商务拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的职场商务中的拜访礼仪常识文章内容。希望可以帮助到大家!职场商务中的拜访礼仪常识  1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。  2.如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。  3.有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。  4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。  5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。  6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。职场商务中的拜访客户的要点  要塑造良好的交际形象,必须讲究职场礼仪,为此,就必须注意你的行为举止。职场礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。  1.到客户办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。  2.在客户面前的行为举止:  当看见客户时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向客户表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。  在客户家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄客户桌上的东西,更不能玩客户名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。  在主人未坐定之前,不应先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。 ...

    2019-10-11 范文大全 9 ℃ 0
  • 职场白领工作礼仪与注意事项

      职场工作礼仪在监控着办公室员工的一举一动,每个人看上去像个职场人。那么职场白领工作礼仪与注意事项有哪些呢?下面第一范文网小编为大家整理了职场白领工作礼仪与注意事项,希望大家能够喜欢。职场白领工作礼仪与注意事项  进入办公室必须着装整洁。  在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。  爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。  不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。  办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。  不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。  上班不迟到,不早退,不串岗,不接打私事电话,不干私活,如打毛衣、写家信、会晤私交等。不在办公室玩扑克、下棋等。  坐着办公要注意坐相,切忌架二郎腿,晃动脚尖。当着人面不能挖耳朵、剔牙、剪指甲。不要在办公室吃瓜子等零食,不要看小说、娱乐杂志等。  进入办公室应主动和同事打招呼,问候一声“早安”、“您好”,不必拘泥要人家先招呼你再还礼。  同事之间要注意称呼,对有职务的可按职务相称,如“×科长”、“×会计”;上司或长辈对小辈可称“小张”、“小李”,对年长者可称“老张”、“老李”。对外来办事人员,可视其性别、年龄、职务,称呼“先生”、“小姐”、“经理”等,除礼貌称呼外,还应热情接待,真诚相助,办完公事后应礼貌相送。职场白领工作礼仪  在公司上班就要进入公司中的角色扮演,不管你在自己家或者工作之外的时间里,穿成什么样,来到公司的话,就应该把自己收拾的有个样。  在家的可以扮成主妇,或者流浪汉,但公司是属于公共场合,必须着装整齐。  女性上班形象准则是,大方整洁,不带过多手饰,条件允许的话,可化些淡妆,但忌太花太浓。头发保持干净,不能有头皮屑,衣领洁白。首饰装饰等小配件不要戴多,手部要给予适当保养,不能显的太粗糙,指甲要勤剪。  男性上班形象准则是,穿衣要符合自己的身份,衬衫保持干净整洁,勤换衣服。脸部,牙齿,手部卫生要注意。  职场上与人的沟通方式很重要。接电话时,拿起电话要自爆家门,话语不能太生硬,会让对方感到距离感。询问对方时,注意礼貌用语,如果对方事情很急一定要快速想办法解决。如果是其他事情,你帮不上,就要把通话的内容记下,比如时间,事情,姓名等记清楚,以便回报给你的上级。  来客人时,请客人进门后要请别人坐下,并倒茶。如果...

    2019-09-12 范文大全 10 ℃ 0
  • 求职面试礼仪有哪些

      文章导读:求职者在学习面试礼仪时应该首先了解面试本身的作用、面试的过程,然后准备相应的面试礼仪。  面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标,关键的一步是与用人单位见面,与人事主管进行信息交流,以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。面试是其他求职形式永远无法代替的,因为在人与人的信息交流形式中,面谈是最有效的。在面谈中,面试官对求职者的了解,语言交流只占了30%的比例,眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分,所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐,而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。?  下面我们围绕面试的过程来分析在礼仪方面我们要做一些什么准备。  面试的过程可分为几个部分:  见面前的准备?  ↓?  面试头十分钟(产生第一印象)?  ↓?  面试交谈?  ↓?  人事主管给求职者提问机会(最后十分钟)?  ↓?  结束面谈?  ↓?  跟进?  面试前的准备  见面前的物件准备  包括公文包、求职记录笔记本、多份打印好的简历、面试准备的材料、个人身份证、登记照等,所有准备好的文件都应该平整地放在一个牛皮纸的信封里。关于面试材料方面的准备,包括怎样写个人简历和求职信,怎样和用人单位直接用电话联系工作等等,其中都涉及到礼仪方面的要求,在前面的第二、三、四章里都有详细的阐述。本章将重点讲述服装仪容等方面的准备方法和技巧。  ●公文包:?  求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包不要求买很贵重的真皮包,但应看上去大方典雅,大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。?  ●笔记本:  里面应记录有参加过求职面试的时间、各公司名字、地址、联系人和联系方法,面试过程的简单记录、跟进记录等。求职记录本应该随时带在身边,以便记录最新情况或供随时查询。  除此以外,还应准备好笔、简历、身份证、个人登记照,学历证书、所获奖励证书等备查文件的正本和复印件。如果面试时公司人事主管提出查看一些文件的正本而面试者又没有带的话,是非常尴尬和不礼貌的,这是面试礼仪中最应该避免的疏漏。?推荐阅读:求职面试时应该怎样包装形象求职面试应该注意哪些礼仪常识求职面试不容忽视的礼仪细节有哪些谈谈求职面试礼仪要求求职面试礼仪有哪些内容求职面试礼仪常识...

    2019-08-29 范文大全 11 ℃ 0
  • 职场礼仪的注意事项

      社交,顾名思义就是我们所从事的社会活动的交际,着广泛的存在于我们生活中的各种角落,职场生活的职场礼仪有哪些注意事项?下面和第一范文网小编一起来学习一下职场礼仪的注意事项。职场礼仪的八大注意事项  一、积极学习行业知识  许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。  礼仪专家谭小芳认为,学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重要的。就拿公关行业举例,新人们初来乍到,无论课本知识学得多么扎实,真正运用起来,在公关行业里都还算是新手,对于怎么样写专业的新闻成都招聘宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。而且即便是同行之间,不同城市的公司文化都会有差别。比如在北京、上海、广州的公关行业,对同一件事情的处理方式就可能大不相同。  二、不要人云亦云,要有自己的见解  年轻人视谦虚为美德,凡事低调并没有错,所以在办公室里,切忌刻意地表现自己,不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚,左一个“姜还是老的辣!”我听您的没错,右一个您独当一面,这事我全听您的,您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈,您指到哪,我就打到那……这样的话,说上一两次,别人还认为你是谦虚,这是你的美德,而次数多了,别人就真以为你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在办公室里的地位就很容易被人忽视。对于年轻人来说,在展示能力方面“当出手时就出手”,在表明观点方面,除了赞同别人的确高明的观点外,也应有自己的主见,一般说来,上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法,也要适时表明自己的看法;同时,在展示自己能力方面也要适时出手职场礼仪需要注意的八个事项职场礼仪需要注意的八个事项。  三、有话好好说,不要把交谈当辩论  “人上一百,种种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并...

    2019-08-15 范文大全 10 ℃ 0
  • 职场女性化妆礼仪要点与注意事项

      职业女性的化妆礼仪必须符合她本人的个性。那么职场女性化妆礼仪要点与注意事项有哪些呢?下面第一范文网小编为大家整理了职场女性化妆礼仪要点与注意事项,希望大家能够喜欢。职场女性化妆礼仪要点与注意事项  1.“化妆是对他人的一种尊重”,尤其在职场中,保持良好的个人形象,化适当的妆容,会让你显得更有气质,并为你带来好运。  2.化妆与化淡妆,其实是并不完全重合的两个概念。倘若对此不加深究,职场礼仪仅仅要求商务人员只要化妆就行,其后果有时会让人大吃一惊。  3.通常化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆、少女妆、主妇妆、结婚妆等多种形式,它们在浓淡的程度和化妆品的选择使用方面,都在一定的差异。要求职场人员在工作岗位上应当化淡妆,实际上就是限定在工作岗位上不仅要化妆,而且只宜选择工作妆这一化妆的具体形式。因此,有人将这一规定简洁地叫做“淡妆上岗”。  4.职场化妆礼仪要求化妆后的效果必须是:简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象,又不容许显得脂粉气十足。总的来说,就是要清淡而又传神。  5.避免当众化妆或补妆。常常可以见到一些女士,不管置身于何处,只要稍有闲暇,便立刻掏出化妆盒来,替自己补一点香粉,涂唇膏,描眉型。当众化妆,尤其是在工作岗位上当众这样做时很不庄重的。并且还会使人觉得她们对待工作不认真。经常当众化妆的女性可能会因此得到“花瓶”的绰号。在许多公司里,一般都设有专门的化妆间,它就是为有必要随时化妆或补妆的人预备的,女士要补妆最好去专门的化妆间或去卫生间。特别需要提到一点,就是活跃于职场的女士们千万不要当着一般的异性的面,为自己化妆或补妆。  6.不要借用他人的化妆品。众所周知,借用他人的化妆品很不卫生。  7.男士所化的工作妆,一定包括美发定型;清洁面部与手部,并使用护肤品进行保护;使用无色唇膏与无色指甲油,保护嘴唇与手指甲;使用香水;等等几项内容。  8.女士所化的工作妆,在此基础上,还要使用相应的化妆品略施粉黛、淡扫蛾眉、轻点红唇,恰到好处地强化可以充分展现女性光彩与魅力的面颊、眉眼与唇部。  9.力戒与他人探讨化妆问题。每个人的审美观未必一样,所以不值得在这方面替别人忧心忡忡,更不要评价、议论他人化妆的得失。当面指出对方的妆容失误会招致对方的不快,甚至会因此和对方产生矛盾,费力不讨好。  10.力戒自己的妆面出现残缺。在工作岗位上,假如自己适当地化了一些彩妆,那么就要有始有终,努力维护妆面的完整性。对于唇膏、眼影、腮红...

    2019-08-14 范文大全 7 ℃ 0
  • 全新面试细节

      面试是一门艺术,是应聘者获得成功的关键。在面试中,尤其是面试外企的时候,千万不可以说谎,外企文化最反感说谎,在中国的外企特别了解中国学生说谎的概率。面试细节很重要,一定不能马虎,自己的依据一定决定着能否应聘成功,那么就为大家介绍20xx全新面试细节。  面试细节全攻略:  1、对于对方提出的问题要敏感,话题要丰富,说话时要注视对方,并注意观察对方,谈话时尽量利用对方的话题;  2、说话时要开朗,要对方进一步探讨的余地,使用自己的语言说话,要有逻辑性,和对方产生共鸣后,再说出自己的意见;  3、不可过分热衷与自己的话题,说话要尊重对方,不可感情用事,说话要理智;  4、注意自己的衣着要大方得体,面试前后要注意礼貌,别害怕谈论自己的缺点,面试前要做好资料、心理等方面的准备,休息好,不要迟到。  在每一个工作面试中,有望被录用的人都会有问问题的时间。要让你的问题机智、切中要点,还要注意观察办公桌对面的面试官的眼神,看看自己问的是不是足够多了。若果你问太多不重要的问题,面试官就会把你看做一个以后会因一些不重要的或是浪费时间的小事而浪费公司资源的人。  面试细节的关键,在于仪表。男士自然得穿上最整洁的服装,但也不必过分刻意打扮。女士前往面试应穿得整洁、明亮,给人一个好的初步印象,叮叮当当作响的珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直和不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的头发等,都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。  当我们一次次遭遇人生的应聘失败时,于其抱怨所带去的学历证书不够高、获奖证书不够多、或找的关系不够硬时,甚至暗骂招聘人太苛刻无人情时,不如静下心来,沉思一下,自己是否向招聘人亮出了最优秀的简历表---你的修养、情操、细节、人品、言行。很多时候,我们不是输在学历、才华上,而是自己言行的细节上,所以面试细节全攻略总有你能遇到的问题,希望能牢记。推荐阅读:社交场合要注意的六个细节商务礼仪细节职场礼仪小细节女士礼仪细节给客人引路的礼仪细节拜访礼仪中容易忽略的细节...

    2019-08-12 范文大全 9 ℃ 0
  • 职场新人办公室礼仪与注意事项

      办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。下面第一范文网小编为大家整理了职场新人办公室礼仪与注意事项,希望大家能够喜欢。职场新人办公室礼仪  办公室里的五大语言礼仪  1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别  2) 转接电话时文明用语  3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员  4) 需要打扰别人先说对不起  5) 不议论任何人的隐私  办公室里的六大身体礼仪  1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门  2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手  3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止  4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢  5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬  6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上  办公室里的十大细节礼仪  1) 将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人  2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间  3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料  4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢  5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地  6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境  7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服  8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑  9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息  10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷职场办公室仪容的礼仪知识  1)表情  ① 目光。眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。  注意目光的注视范围。目光注视区分为:公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。  ② 微笑。人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征,是礼...

    2019-07-21 范文大全 7 ℃ 0
  • 职场的着装礼仪知识大全

      职场人士的着装也同样要注意自己的职场身份。下面第一范文网小编为大家整理了职场的着装礼仪知识大全,希望大家能够喜欢。职场的着装礼仪  1、女性篇  必不可少的女式套装  在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性,一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣,3条短裙和8件衬衣或上装,另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜,将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错,但过于保守。选好了外套,基本形象就定下了,再选择不同的高领衫或衬衫,和一些小装饰品,则看上去又各不相同,可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象,变换搭配组合,它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。  永不浪费的女式短上衣  在绝大多数场合,女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配,只除了几个极其正式、传统的场合,所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么,衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化,来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面,其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮,出席常见的工作场合,你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。  适合自己的饰物  围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的,也可以是耀眼的,根据自己的口味而定。要穿正式的套装,连裤袜必不可少,为和短裙或鞋子相配,颜色要选浅色或通配的深色。雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致,深色、传统款式对应正式外表,略微时尚或新奇一点也未尝不可,这样做,你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!  2、男性篇  一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同,所以对自身的衣着没有什么概念。其实不管男生还是女生,个人形象都是很重要的。  常见的正装体现  最常见的男士正装,是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”,实际上,在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现,立领的中山装样式西服也属于正装范畴。也许您要说“我看见很多著名的企业家,连在电视上也是穿着休闲装,比如张朝阳,比如比尔·盖茨”。你说的没错,但是不要忘记,本文的读者并不是针对他们这样的人群,如果您有一天也到达这样的地位,您尽可以按照您的想法章显个性。如果您依然是一个我们所说的初入职场的菜鸟,那您还是老老实实地穿着正装吧。  关于衬衫  衬衫是今天男士正装几乎不可缺少的组成部分,构成整个男士正装的亮色部分基本上依靠...

    2019-07-10 范文大全 6 ℃ 0
  • 公司前台人员礼仪培训内容

      公司的前台可以说是公司的门面,所以公司对于前台人员是有着很高得要求的。下面是第一范文网小编为大家整理的公司前台礼仪培训内容,希望能够帮到大家哦!公司前台礼仪培训内容  一、公司人员前台仪容规范  面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。  二、公司人员前台电话接待礼仪  1.声音:吐字清晰、愉快、充满微笑的声音;  2.态度:尊敬、热情、亲切、客气、乐于服务;  3.姿势:保持正确的姿势,如同对方就在您面前一样;  4.铃响声之内,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等;  5.电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈;  6.应备有电话记录本,重要的电话应做记录;  7.电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬;  8.礼貌用语  接听用语:接听电话:您好,掌上明珠。  基本礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。  道歉语:对不起、请原谅、打忧您了、失礼了等。  征询语:请问您需要帮助吗?我能为您做什么吗?您还有别的事吗?请您……好吗?  9.具体接听、拨打规范:  接听电话  铃响三声以内必须接听电话;认真倾听对方的电话事由;中途若遇急事需要暂时中断与对方通话时,应先征得对方同意,并表示感谢;继续通话时,须向对方致歉;通话完毕,须等对方放下电话后,方可放下电话。  拨打电话  电话接通后,应首先向对方致以问候,如“您好”,并作自我介绍;使用敬语,交待清楚要找的人的姓名及要做的事;通话完毕时,应说“谢谢您(麻烦您),再见”。  三、公司人员前台对来访者接待礼仪  前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。  如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去...

    2019-07-09 范文大全 7 ℃ 0
  • 职场礼仪的基本常识是什么

      职场礼仪的基本点非常简单。那么大家知道职场礼仪的基本常识及注意事项是什么吗?下面第一范文网小编为大家整理了职场礼仪的基本常识及注意事项,希望大家能够喜欢。职场礼仪的基本常识  握手礼仪  握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。  女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。  电子礼仪  电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。  在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。  传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。  手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。  道歉礼仪  即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。  职场礼仪篇最安全的称呼  直呼其名只适用于关系密切的人。关系越密切,称呼越简单。不是亲朋好友,不能直呼人家的名,只能称呼人家的姓。  人人看重自己取得的地位,因此,对有头衔的人,称呼头衔更为得体。对知识界人士,可称呼职称。比如,王教授、李医生、张工(工程师)。对学位,除博士外,其他如学士、硕士等学位,不能作为称谓。你可以称张博士,但不能称王硕士。  最安全的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏,也可加名字,后者更为正式一些。唯称呼夫人,应在前加上丈夫的姓氏,而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。  对男士无论婚否都称为先生,当然未成年者除外。对女性称呼略显复杂。通常,称未婚女性为小姐,称已婚妇女为夫人。对一个不明底细的女性,称呼小姐比贸然称呼夫人要安全。宁可由她微笑纠正是夫人,也不能让她愤然纠正是小姐。为表尊重,也可称女性为女士。  许多姓名文字冷僻,念错最为糟糕。...

    2019-07-03 范文大全 10 ℃ 0
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